#管中窥豹读书计划（第 1249 本）#2023 年精读作家（20）潘平《老 HRD 手把手教你做培训》大家好！今天人力资源作家潘平的第一本作品《老 HRD 手把手教你做培训》，全方位多维度展示培训之道，点亮职业明灯。本书全面系统地传授培训管理的基本操作实践，通过 “五・四・一” 的培训管理体系、“六支队伍” 人才培训、技术方法的导入与组合应用，特别是每章中高度提炼的管理实践和老 HRD 智慧分享，让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。2、核心观点：①企业为何需要培训？互联网时代的到来，行业间竞争白热化、人才的竞争加剧、用工成本增加、人口红利逐渐消失，这些都要求企业在 “人” 方面给予更高的关注。企业如何优化人才结构，提高组织效能，提高人才的竞争力，降低人工成本，加快企业的转型升级？企业的发展关键在于 “人”，而人的能力差异较大，如何通过解决人的能力问题来解决企业的问题？企业的培训活动从企业战略、业务目标、员工发展、培训管理者自我能力提升四个方面来开展，而这四个方面处于企业的不同层面、不同维度。企业战略、业务目标为输入，员工为载体，培训业务管理为平台。因此，要做好培训自然要从全景视角来看，具体分为两个视角：以正向视角从需求看培训和以逆向视角从培训结果看价值。以正向视角看战略目标、业务目标、员工发展和培训业务自身对培训的要求。而以逆向视角通过培训结果来看是否有价值，看培训是否有助战略推进、业务绩效提高、员工能力提升、培训行业引领。企业领导、业务部门、员工对培训工作越满意，培训工作自身的能力和价值就越高。企业要具备市场洞察力，发现创新焦点和市场机会，也就是发展市场上未满足的需求，实现战略创新。企业要克服种种战略创新障碍，使战略创新变得更有效，并最终取得成功，这就要求企业在战略创新过程中具备一系列的能力，这些能力综合起来可理解为战略创新能力。它的实质是当企业发现战略错误或不能再为客户创造更多价值时，有能力通过战略创新发现、获取、利用并整合企业内外部资源，改变目前的企业战略，应对行业变化，重塑市场边界。②如何构建战略性人才培训体系？企业在构建战略性培训体系时，需要遵循以下路径，实现人才培养与企业战略的有效衔接。（1）对企业战略进行解析首先对企业战略目标进行分析，明确企业愿景和使命，落实到业务和职能部门中进行战略目标分解，将目标细化到每个岗位上。（2）确认战略实现需要的关键人才不同类型的企业发展战略，对每个岗位的能力要求是不一样的。例如，实行创新战略的企业要求相关岗位上的员工思维开拓、反应灵敏、冒险精神强，而处于成本领先阶段战略的企业则要求员工具有较强的团队合作精神和变革意识。（3）分析现有人员的能力差距用根据战略确定的人才标准，衡量现有人员的能力与企业战略所要求的能力之间的差距，深入分析其原因，可以使培训需求更加具体和清晰。（4）制订培训目标与规划对照各部门、各岗位存在的能力差距，按照 “优先次序、轻重缓急” 的原则，明确培训的整体策略、长短期目标、阶段性培训计划以及重点培训项目等。还可以设计分层次、分部门、分类别的培训项目，最终形成紧密贴近企业战略的培训目标与规划。文化价值观的统一度较低是绩效未达成的原因之一。一个企业的强大，最重要的是文化强大。凡是基业长青的公司，都把企业文化建设作为非常重要的工作。而提高企业文化价值观认同度重要的手段是培训。一位优秀的企业经营管理者，首先是一位优秀的培训师。他不仅重视培训，而且善于通过培训言传身教，把企业的发展战略、经营理念、文化氛围、价值取向、行为模式等带给每位员工，让员工了解企业发展的历史、现在与未来，认同企业的文化价值观，凝聚一股强大的力量勇往直前。从人力资源角度来分析，影响业务绩效的重要因素之一是员工的胜任力，而胜任力中员工的胜岗力非常关键，提高员工胜任力的主要手段就是加强岗位技能的培训。③企业文化影响培训企业文化由企业组织、企业老板构建，他们所设计的、所倡导的理念已经很清晰，但真正文化的载体是员工。员工只有认同企业文化，才会增强主人翁意识、敬业精神、责任感，自觉学习掌握知识和技能，更好地融入企业。构建员工认同的价值观体系，培训是重要的环节。培训要真正看业务，成为真正的合作伙伴，总结起来为：“想到”—— 为业务前瞻地想；“说到”—— 及时用准确的方式方法向业务部门表达；“做到”—— 用专业的能力把方案落到实处并持续跟踪；“实效”—— 培训结果要有实效，并最终取得业务部门的认可。业务是真正的强营实体，企业的战略必须用业务来支撑。培训工作对员工的价值体现在以下三个方面：一是员工参训后行为改变，能力得到提升；二是员工提高了个人绩效，实现职业晋升发展；三是 “主人翁” 意识深入员工心中，员工的荣誉感和归属感增强，激情和敬业度提高，可以更好地融入企业。

这本书可以说是做培训工作最入门，最基础的一本书。我跟很多的同事们分享过这本书。这本书可以说非常全面非常系统的梳理了整个培训工作涉及到了各个模块流程，以及提供了很多的实用工具。作者最后对培训工作的一些思考，我觉得也是可圈可点的，它提及到未来培训互联网化，而到现在的话，是数字化的一个实现。其实培训的本质或者说企业培训工作的本质这么多年一直没有变过。只要抓住核心的内容，那么就知道如何去组织公司的培训，以及我们学习赋能的目的。

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