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互联网 类型
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195千字 字数
2021-01-01 发行日期
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主编推荐语

本书介绍首席营销技术官需要了解的技术理念、营销战略和实操方法，Martech知识体系的落地与实践。

内容简介

本书重点研究Martech（营销技术），对Martech的行业背景、技术基础、组成部分及应用，以及Martech对管理职能产生的影响进行解读。

作者在技术对营销的渗透这一大背景下，对营销理论及实践知识进行高度凝练及体系化梳理。Martech跨营销、IT等多领域知识，涉及范围广泛。

本书力求理论联系实际，通俗地介绍各类相关应用，让营销人员对Martech有初步认知。。

目录

  • 版权信息
  • 内容简介
  • 前言
  • 第1章 进化：从Marketing到Martech
  • 1.1 Martech时代到来
  • 1.1.1 传统媒体时代，技术与营销的结合
  • 1.1.2 以CRM为主体的Salestech时代
  • 1.1.3 Adtech时代到来
  • 1.1.4 什么是Martech
  • 1.1.5 Martech的典型应用：营销自动化
  • 1.2 Martech行业的推动力量
  • 1.2.1 移动互联网的发展
  • 1.2.2 营销软件市场的增长
  • 1.2.3 资本市场作为幕后推手
  • 第2章 交集：营销人应掌握的技术ABC
  • 2.1 营销人的“左脑”思维
  • 2.1.1 算法
  • 2.1.2 代码
  • 2.1.3 敏捷与敏捷营销
  • 2.1.4 精益与精益营销
  • 2.2 人工智能
  • 2.2.1 人工智能概况
  • 2.2.2 智能自动化
  • 2.2.3 预测性分析
  • 2.3 自然语言处理
  • 2.3.1 什么是自然语言处理
  • 2.3.2 意图分析
  • 2.3.3 情感分析与意见挖掘
  • 2.4 云计算与营销云
  • 2.4.1 什么是云计算
  • 2.4.2 营销云
  • 2.5 营销技术栈
  • 2.5.1 什么是营销技术栈
  • 2.5.2 营销云与营销技术栈的区别
  • 2.6 区块链
  • 2.6.1 什么是区块链
  • 2.6.2 区块链营销的核心：信任
  • 2.6.3 加密货币与通证的营销应用
  • 2.6.4 去中心化广告
  • 2.7 微服务
  • 2.7.1 什么是微服务
  • 2.7.2 微服务对营销的影响
  • 2.7.3 微服务与云
  • 2.8 边缘计算
  • 2.9 物联网
  • 2.9.1 什么是物联网
  • 2.9.2 物联网与数据
  • 2.9.3 物联网营销
  • 2.10 5G与Wi-Fi 6
  • 2.10.1 5G
  • 2.10.2 Wi-Fi 6
  • 第3章 数据：Martech的基础
  • 3.1 大数据时代
  • 3.1.1 什么是大数据
  • 3.1.2 数据运营思维
  • 3.1.3 数据资产
  • 3.2 数据管理
  • 3.2.1 客户数据管理
  • 3.2.2 私域流量与数据中台
  • 3.2.3 客户数据平台
  • 3.2.4 DMP
  • 3.2.5 SCRM
  • 3.2.6 知识图谱
  • 3.3 数据安全与数据合规
  • 3.3.1 数据安全
  • 3.3.2 数据合规
  • 第4章 分析：发掘数据的价值
  • 4.1 营销分析
  • 4.1.1 营销组合建模
  • 4.1.2 营销归因
  • 4.1.3 A/B测试
  • 4.2 客户分析
  • 4.2.1 客户画像
  • 4.2.2 客户细分
  • 4.2.3 客户生命周期价值
  • 4.2.4 客户旅程
  • 4.3 商业智能
  • 4.3.1 数据、情报和洞察的区别
  • 4.3.2 商业智能的组成部分
  • 4.3.3 商业智能应用于营销
  • 4.3.4 客户情报
  • 第5章 神经：科学支持的小数据
  • 5.1 神经营销学的发展
  • 5.1.1 什么是神经营销学
  • 5.1.2 神经营销学的发展历程
  • 5.1.3 神经营销学与行为经济学的联系
  • 5.1.4 神经营销学与品牌
  • 5.2 神经营销学的相关技术
  • 5.2.1 记录大脑生理活动的技术
  • 5.2.2 记录外周神经系统活动的技术
  • 5.2.3 面部编码
  • 第6章 Adtech：Martech时代的广告
  • 6.1 程序化广告
  • 6.1.1 组成部分
  • 6.1.2 交易模式
  • 6.2 程序化创意
  • 6.2.1 创意与科学的结合
  • 6.2.2 创意管理平台
  • 6.2.3 动态创意和动态创意优化
  • 6.3 广告验证
  • 6.3.1 广告可见性
  • 6.3.2 广告欺诈
  • 6.3.3 品牌安全
  • 第7章 产品：价值的载体
  • 7.1 产品管理
  • 7.1.1 数据驱动的产品经理
  • 7.1.2 产品运营
  • 7.1.3 产品战略与产品路线图
  • 7.2 产品开发
  • 7.2.1 想法的产生与筛选
  • 7.2.2 概念发展与测试
  • 7.2.3 营销策略与商业分析
  • 7.3 体验
  • 7.3.1 营销与体验
  • 7.3.2 从ROI到ROX
  • 7.3.3 如何测量体验
  • 第8章 触点：兼具触达与交易的“最后一公里”
  • 8.1 触点：媒体与渠道的融合
  • 8.1.1 对话式AI
  • 8.1.2 短视频与垂直视频
  • 8.1.3 KOL
  • 8.1.4 数字化电视
  • 8.1.5 数字户外媒体
  • 8.1.6 VR与AR
  • 8.2 电子商务
  • 8.2.1 DTC品牌
  • 8.2.2 社交商务
  • 8.2.3 动态定价
  • 8.3 零售数字化与零售技术
  • 8.3.1 零售数字化
  • 8.3.2 零售自动化
  • 8.3.3 零售技术
  • 8.3.4 地理位置营销
  • 第9章 B2B：面向企业客户的营销技术
  • 9.1 B2B营销
  • 9.2 B2B营销策略
  • 9.2.1 目标客户营销
  • 9.2.2 集客营销
  • 9.2.3 网络研讨会
  • 第10章 管理：首席营销技术官与新职位的出现
  • 10.1 CMO的危机
  • 10.1.1 CMO生存的土壤发生质变
  • 10.1.2 CCO、CRO相继出现，CMO并非“标配”
  • 10.1.3 专注增长的CGO
  • 10.2 Martech时代营销职位的变革
  • 10.2.1 首席营销技术官
  • 10.2.2 营销技术专家
  • 10.2.3 营销运营职位的出现
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评分及书评

4.2
5个评分
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    给这本书评了
    3.0
    可以随手翻翻，但是缺少洞察

    估计因为这一块领域本来就比较新，加上对于很多公司来说，营销系统的架构要么很烂，要么数据安全，所以书里并没有太多让人耳目一新的最佳实践。整本书太多的去罗列和解释营销系统的名词，例如 CDP，CLV，CRM，SCRM，RFM，CGO…… 反正开卷有益，看到一个陌生名词，然后作为引子再去搜索学习点新东西倒是可以。另外对两个所谓大数据案例已经快看吐了，一个是超市的啤酒和尿布摆在一起，一个是超市比少女父亲更早的知道少女怀孕。

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    出版方

    电子工业出版社

    电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。