第一，整个 20 世纪，娱乐行业的传统巨头能够牢牢控制整个行业，是因为他们掌握了两种稀缺资源：一个是上游制作环节需要的金融和技术资源，另一个是下游的发行和宣传渠道，控制了这两种资源以后，这些巨头公司就能控制消费者获得娱乐产品的方式，获取价值。这期间出现的种种技术变革，都没有撼动他们的垄断地位。第二，在新技术的作用下，娱乐行业上下游环节中原本稀缺的资源不再稀缺了，如今真正稀缺的是：对消费者需求的理解，以及获得并管理消费者注意力的能力。这正是奈飞、亚马逊、苹果等互联网巨头拥有的。第三，娱乐创意公司怎样才能掌握这些稀缺资源呢？在作者看来，公司需要以数据为中心建立自己的组织结构，做决策的时候也要以数据为基础，不仅要控制好产品的生产环节，还必须要控制好跟消费者接触的环节。