商业 类型
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142千字 字数
2023-03-01 发行日期
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主编推荐语

本书深入浅出地介绍了开发者关系相关的概念、框架及实践。

内容简介

全书结合各类新技术、新方法的特点，带领读者一步步学习开发者关系的落地方法。书中从意识文化建立到研发、测试、培训，再到度量、模型运营等多个维度剖析问题，并提供结合行业特点的解决方案，为读者提供更多的参考价值。

本书助力开发者关系实践的日益普及和专业化，并有助于推动开发者关系在企业内发挥更大的作用。适合开发者关系部门负责人、企业高管、投资人、工程师、产品经理和营销人员阅读。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 译者序
  • 推荐序1
  • 推荐序2
  • 推荐序3
  • 推荐序4
  • 推荐序5
  • 序言
  • 前言
  • 作者简介
  • 技术审校人员简介
  • 资源与支持
  • 第一部分 形成广泛的共识
  • 第1章 开发者关系基本概念
  • 开发者关系的核心要素
  • 小结
  • 第2章 开发者关系的定位
  • 开发者关系部门职责
  • 开发者关系的汇报结构
  • 部门影响力雷达图
  • 开发者关系——企业的信息枢纽
  • 小结
  • 第3章 开发者关系的起源和开发者职业的兴起
  • 苹果公司不是一天“炼成”的
  • 开发者的兴起
  • API的兴起
  • 持续发展的开发者
  • 小结
  • 第4章 开发者经济的价值
  • 相关数据
  • 案例研究：应用商店的发展
  • 开发者经济的其他价值
  • 小结
  • 第二部分 开发者关系的独特之处
  • 第5章 目标受众：开发者
  • 开发者市场规模
  • 开发者的常识
  • 如今成为一名开发者难吗
  • 小结
  • 第6章 开发者作为决策制定者
  • 开发者决策单元
  • 小结
  • 第7章 开发者企业和开发者+企业
  • 组织类型
  • 拥有开发者关系业务的公司数量
  • 由社区认定的市场领导者
  • 小结
  • 第8章 商业模式及变现战略
  • 这只是原料之一
  • 价值链
  • B2B、B2C与B2D商业模式
  • B2D商业模式变现战略
  • 让你的模式更成熟
  • 数字游戏
  • 小结
  • 第9章 开发者产品
  • 要把面向开发者的技术视为一个产品
  • 开发者产品的类型
  • 开发者服务
  • 开发者产品的价值主张
  • 从长远来看
  • 小结
  • 第三部分 设定开发者关系目标
  • 第10章 企业目标
  • 识别企业目标
  • 与企业目标对标的重要性
  • 与企业目标对齐
  • 小结
  • 第11章 开发者关系项目目标
  • 设定项目目标
  • 小结
  • 第四部分 开拓市场
  • 第12章 开发者细分
  • 开发者细分的重要性
  • 开发者细分框架
  • 市场细分的标准
  • 开发者细分画布案例研究
  • 小结
  • 第13章 开发者画像
  • 画像标准
  • 开发者画像框架
  • 小结
  • 第14章 沟通
  • 沟通的定义
  • 沟通的关键因素
  • 开发者沟通框架
  • 小结
  • 第15章 开发者旅程
  • 开发者旅程图的含义
  • 开发者旅程的各个阶段
  • 开发者旅程的触点
  • 开发者旅程的主舵手
  • 检验开发者旅程图
  • 小结
  • 第16章 探索阶段
  • 认知度和触达度
  • 探索阶段的触点
  • 探索阶段的常用触点
  • 开发者中心
  • 可信度
  • 小结
  • 第17章 开发者体验
  • 开发者体验
  • 小结
  • 第18章 评估阶段
  • 激活
  • 评估阶段的触点和开发者培训材料
  • 公域触点
  • 定价策略
  • 小结
  • 第19章 学习阶段
  • 启程
  • 输入“Hello, World!”
  • 学习阶段的触点和文档
  • 登录/注册
  • 其他资源
  • 技术准备
  • 小结
  • 第20章 构建阶段
  • 互动与支持
  • 构建阶段的触点和资源
  • 近在咫尺的客户
  • 小结
  • 第21章 规模化阶段
  • 开发者忠诚和成长
  • 规模化阶段的触点和资源
  • 激励与社区
  • 小结
  • 第22章 开发者营销
  • 开发者关系的市场营销策略
  • 小结
  • 第23章 开发者活动
  • 开发者活动的特点
  • 开发者活动的形式
  • 线上开发者活动
  • 组织开发者活动
  • 开发者活动的旅程
  • 黑客松
  • 开发者活动的投入和回报
  • 小结
  • 第24章 销售：破除偏见
  • 了解现代销售
  • 超越自助服务
  • 开发者关系与销售的协同效应
  • 开发者关系和销售的流程对齐
  • 小结
  • 第25章 社区
  • 什么是社区
  • 社区的价值
  • 社区运营的核心是社区成员及其贡献
  • 如何开始运营一个社区
  • 小结
  • 第五部分 管理并优化开发者关系项目
  • 第26章 衡量指标
  • 衡量指标的分层及明确
  • 开发者关系项目衡量指标——做什么
  • 活动衡量指标——怎么做
  • 社区衡量指标
  • 评估你的衡量指标
  • 衡量指标问责
  • 小结
  • 第27章 团队建设
  • 通才助力你快速启动项目
  • 专家助力你规模化拓展项目
  • 开发者关系的领导力和职业道路
  • 跨部门协作
  • 开发者关系从业人员统计数据
  • 小结
  • 第28章 开发者关系项目的实施
  • 定义开发者关系项目的成熟度
  • 评估开发者关系项目的成熟度
  • 比较各个阶段和指标
  • 小结
  • 第29章 结语
  • 接下来就到你了
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。