管理学
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157千字
字数
2012-04-01
发行日期
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主编推荐语
管理归零，提升员工自身活力与高效。
内容简介
本书没有深奥的理论，没有晦涩的语言，侧重表现“管”只是暂时的行为，主张管理归零，主张员工自身的“管理”。阅读本书，可以有助于公司领导在管理这方面更好地领悟执行这一概念，让自己的公司产生活力与高效。
目录
- 封面
- 版权信息
- 目录
- 前言
- 第一章 回眸管理原点：在管理领域内为自己找缺陷
- 归零，找到自身的思维盲点
- 过于自满终走向刚愎自用
- 了解员工的需求
- 懂得信任员工
- 避免工作方法一成不变
- 改掉自身坏习惯
- 发怒也要“见好就收”
- 喜怒哀乐不形于色
- 把“不幸”比喻为财富
- 形同虚设比“虚设”更糟糕
- 第二章 着眼现实定位：识人第一，用人至上
- 掌握揣人之情、知其所欲的本领
- 必须克服的识人误区
- 及时发掘下属的特点和能力
- 管理者的用人“大忌”
- 赞赏会催人更加努力向上
- 正确对待犯错的下属
- 掌握一点“责备”的学问
- 指责时要注意8点事项
- 赏罚并用，各适其所
- 注意提升下属的5项忌讳
- 千金易得，一将难求
- 第三章 强化管理才能：高效管理者带出高素质员工
- 管理人必须具备的基本素质
- 管理人自我包装的要素
- 当好管理人应当具备的力量
- 成功管理=影响力+领导力
- 做一个合格的管理大师
- 纠正“我总是正确”的态度
- 切忌令自己陷入工作误区
- 学会高效地安排工作
- 管理人如何管理自我
- 第四章 进行深入考核：绩效是最有力的无形标杆
- 提醒自己考核是为了帮助员工成长
- 绩效考核是管理者实施有效管理的一根指挥棒
- 绩效考核要有助于员工的成长
- 绩效考核要达成双赢结果
- 每个员工都应看重绩效考评
- 绩效考评中的误差
- 严格制定考评内容
- 管理者的平衡计分测评法
- 第五章 整合优化流程：发挥集体作战的意识和功能
- 一个人的能力总是有限的
- 三个臭皮匠顶个诸葛亮
- 把“人和”摆到首位
- “人和”员工才能有干劲
- 让部门每个成员都竖立自信
- 抓住业务骨干的心
- 强大的团队立于不败之地
- 处理好公司的“关系链”
- 团队管理的各种经验
- 第六章 回归本职责任：树立员工的责任与荣誉感
- 管理归零是一种管理机制
- 让员工看重荣誉
- 没有责任感的管理者不是合格的管理者
- 充分调动员工的积极性
- 让员工把满意转化为业绩
- 绝不养成轻视工作、马虎的习惯
- 限制你的是自己想象的局限
- 认真关心自己的员工
- 教导员工认同荣誉
- 第七章 辨明主力优势：授权之后员工都是主力军
- 大权独揽，小权分散
- 巧妙掌权的10个要点
- 赐给下属一把“宝剑”
- 让下属自己去解决问题
- 权力转让时的注意事项
- 必须掌握的授权规则
- 既然放权就要对下属放心
- 理性应对争权现象
- 管理者切忌以权谋私
- 第八章 漏洞标本兼治：以提高成效为大任，对症下药
- 找出最有效、最适合的管理模式
- 让分配工作成为你的强项
- 激发员工干劲的方法
- 灵活调控的各种策略
- “因人设事”与“因事设人”对立
- 效率是管理人考虑的重要问题
- 管理者应对员工有准确的了解
- 对经验为零的新员工负责
- 第九章 协调组织关系：把矛盾都消除在萌芽状态
- 协调好上下级关系
- 用高明的技巧协调分歧
- 谨慎处理同级关系
- 管理者与行政人员的微妙关系
- 准确协调下属之间的竞争
- 高效率主管爱用的“协调术”
- 深入下属内心的法则
- 让顽固的家伙不再顽固
- 不让帮派势力牵制你
- 解决员工冲突的技巧
- 第十章 设定目标：领导看多远团队就走多远
- 谁都愿意为自己的目标而付出
- 成功会在道路的尽头等着你
- 把目标分成一个个里程碑
- 目标不仅是一种挑战
- 体味团队奋斗时的感受
- 决策者本身必须坚决
- 领导者需要关注的是未来
- 目标的高度决定努力的程度
- 防患于未然胜于治乱于已成
- 称职的领导有总揽全局的能力
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出版方
中国华侨出版社
中国华侨出版社直属中国侨联的中央级出版机构，成立于1989年1月，2010年12月改制为国有企业。中国华侨出版社把弘扬中华优秀传统文化，为海内外炎黄子孙架设心灵桥梁作为宗旨，注意更新观念，开拓进取，积极打造社科、人文、历史图书的核心竞争力，走社会效益和经济效益协调发展的出版道路。
