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144千字
字数
2018-01-26
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主编推荐语
36个商业演讲案例，帮你快速提升商务演讲能力，提升对客户的影响力和在团队中的领导魅力。
内容简介
商务演讲是商业世界里重要、高层次的展现方式。在产品推广、项目运作、招商投资等各项商业活动中，都发挥着极为重要的作用。本书中的36堂课，全部来自职场的真实案例。全书用通俗易懂的语言和简单实用的工具，帮助读者快速提升商务演讲能力，提升对客户的影响力和在团队中的领导魅力。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 序
- 自序
- 前言：为什么人人都要学演讲
- CHAPTER 01 劈砖引玉，三招解决演讲困惑
- 劈砖第一式：真诚简单学老鸟
- 劈砖第二式：爱因斯坦比基尼
- 劈砖第三式：邀请听众来劈砖
- CHAPTER 02 三个妙招，秒变演讲老司机
- 第一招：说话声音大2倍
- 第二招：回答问题停3秒
- 第三招：眼神交流左中右
- CHAPTER 03 五大能力，助你成为演讲达人
- 第一个能力：专业知识
- 第二个能力：呈现技巧
- 第三个能力：内容设计
- 第四个能力：互动控场
- 第五个能力：自信魅力
- CHAPTER 04 肢体语言，你的身体会出卖你
- 第一类不良姿态：亚当夏娃式
- 第二类不良姿态：老板式姿态
- 第三类不良姿态：服务员式姿态
- 第四类不良姿态：摇晃式姿态
- 第五类不良姿态：依靠式姿态
- CHAPTER 05 站如松柏，自信演讲能开花
- 第一步：肩膀打开
- 第二步：绷紧弹簧
- 第三步：面对观众
- 第四步：双脚平衡
- CHAPTER 06 三大原则，四大空间魔术手
- 原则一：直观性
- 原则二：相对性
- 原则三：适量性
- 第一个空间——Power Zone（能量区）
- 第二个空间——Comfort Zone（舒适区）
- 第三个空间——Relax Zone（放松区）
- 第四个空间——Extend Zone（扩展区）
- CHAPTER 07 顺势而行，突破演讲金箍圈
- 方法一：左右两步法
- 方法二：目标走位法
- 方法三：电影叙述法
- 第一类，常规式动作
- 第二类，开放式动作
- 第三类，强调式动作
- 第四类，数数式动作
- 第五类，描述式动作
- CHAPTER 08 眼神交流，擦亮你的心灵窗户
- 错误一：看天看地看PPT
- 错误二：只看熟人和老好人
- 方法一：个体对视法
- 方法二：蜜蜂采蜜法
- 方法三：ABCD和七点法
- CHAPTER 09 不是歌手，也要让声音变好听
- 要素一：音量
- 要素二：音色
- 要素三：音调
- CHAPTER 10 抑扬顿挫，要耐力也要爆发力
- 练习一：“深吸慢呼”
- 练习二：狗喘气
- CHAPTER 11 放慢语速，刻意练习强调停顿
- 语速
- 强调
- 停顿
- CHAPTER 12 演讲开场，如何勾住听众的心
- 目的一：抓住注意力
- 目的二：引起聆听兴趣
- 目的三：解释“与我何干”
- 第一种：提问式开场
- 第二种：陈述式开场
- 第三种：讲故事开场
- 第四种：类比式开场
- CHAPTER 13 驾驭PPT，你才是演讲的主角
- 方法一：PPT只显示核心要点
- 方法二：长句浓缩成关键词
- 方法三：字体切勿太有个性
- 方法四：图表走势要左低右高
- CHAPTER 14 准备演讲，四种讲稿精心排练
- 通篇稿
- 提纲稿
- 关键词稿
- 腹稿
- CHAPTER 15 克服紧张，像初恋般不顾一切
- 第一招：把演讲当作初恋
- 第二招：多做演讲模拟演练
- 第三招：不顾一切抓住机会去演讲
- CHAPTER 16 即兴发言，PREP帮你条理清晰
- CHAPTER 17 冲突悬念，讲故事远胜大道理
- 方法一：直接点题
- 方法二：场景开场
- 方法三：4W开场
- CHAPTER 18 应对提问，4R法则轻松搞定
- 第一个R，Recognize，肯定对方
- 第二个R，Repeat，重复问题
- 第三个R，Respond，回答问题
- 第四个R，Reconfirm，再次确认
- CHAPTER 19 面对挑战，偷梁换柱积极应对
- 挑战一：不相关问题
- 挑战二：连珠炮问题
- 挑战三：尖锐挑衅问题
- CHAPTER 20 听众无感，BUT模型拯救回来
- B——Boring，枯燥乏味，失去兴趣
- U——Unrelated，跟观众没关系
- T——Tired，听觉疲惫，注意力涣散
- CHAPTER 21 学好英语，敢说才是最佳捷径
- 秘诀一：不要等到学好了英语再去沟通，而要在实战中学好英语
- 秘诀二：职场上，要学最简单明了的英语，来清晰地表达自己的观点
- 秘诀三：用演讲的方法来学好英语
- CHAPTER 22 3V法则，职场沟通高效配方
- CHAPTER 23 邮件沟通，结构减肥SCAN原则
- 建议一：目的清晰的邮件标题
- 建议二：邮件正文要减减肥
- 建议三：邮件格式要符合SCAN原则
- 建议四：注意格式和标点的正确使用
- CHAPTER 24 电话会议，越洋也能高效传达
- 第一，随时确认，是否听清
- 第二，语速放慢，抑扬顿挫
- 第三，阶段性点名总结
- 第四，没听懂要勇敢提问
- 第五，PPT要先讲后翻页
- CHAPTER 25 工作汇报，如何看穿领导心思
- 地雷一：“我不知道”
- 地雷二：打小报告
- 地雷三：有错不报
- CHAPTER 26 拿下客户，WAKE结构唤醒需求
- CHAPTER 27 明星代言，不如创业者自己代言
- 误区一：“演讲就是作秀，中看不中用”
- 误区二：“演讲就是开会嘛，说我想说的就好了”
- 误区三：“我英语不好，只好多Say sorry”
- 步骤一：简明扼要，直击要害
- 步骤二：摘下面具，展现真我
- 步骤三：语言幽默，说话有趣
- CHAPTER 28 主持会议，三招帮你Hold住全场
- Hold住会议第一招：清晰的目标
- Hold住会议第二招：坚守住议程
- Hold住会议第三招：确认和跟进
- CHAPTER 29 客户投诉，四步骤愤怒变忠诚
- 第一步：换位思考
- 第二步：分析原因
- 第三步：达成一致
- 第四步：确认结果
- CHAPTER 30 两性沟通，男女来自不同星球
- 差异一：女人要倾听，不要解决方案
- 差异二：男人想静静，真的是要静静
- 差异三：女人表达感觉，男人表达事实
- CHAPTER 31 挖掘需求，谈判才能占据主动
- CHAPTER 32 商务谈判，底线之上留有余地
- 第一招：有目的的寒暄
- 第二招：底线上留有余地
- 第三招：多用假设性语言What if
- CHAPTER 33 学会套路，分分钟搞定投资人
- Target——目标
- Message——中心
- Content——内容
- Delivery——呈现
- CHAPTER 34 见面10秒，面试官就能看透你
- CHAPTER 35 职场辩论，不做和谐的伪君子
- CHAPTER 36 职场沟通，还要避免三个大忌
- 职场沟通大忌第一名：带着情绪来沟通
- 职场沟通大忌第二名：不顾及不同身份听众的感受
- 职场沟通大忌第三名：错误提问却想得到正确答案
- 后记
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评分及书评
4.6
12个评分
- 给这本书评了5.0
讲得细致，突出重点，受益良多，喜欢，推荐，感谢 CZ 老师🌺🌺🌺
给这本书评了2.0短暂浏览有点意思内容没有特别深入，实操层面还有差距
给这本书评了5.0一本很完整的职场商务演讲的指导教材。如果你只想看一本书来学习演讲，我个人觉得这本书非常合适。我没有经过专业的演讲能力训练，好在，自己在有效表达这一块似乎有一定的天赋，让我在职场的每一步发展都得到了有效表达能力的加持。然而没有专业刻意训练的后果就是天花板也很明显，最多就到还不错，没有办法成为真正的高手。而到了如今的年纪，让自己真是从气息训练声音训练开始走基本功，却总是很难沉下去了。期待这种遗憾在某一天会成为动力，让我可以真正练起来。
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出版方
上海交通大学出版社
上海交通大学出版社创建于1983年6月，上海交通大学电子音像出版社创建于2000年12月，由国家教育部主管，上海交通大学主办。上海交通大学出版社和电子音像出版社的办社宗旨是坚持为人民服务，为社会主义服务的根本方向，宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，传播有益于经济和社会发展的科学技术和文化知识，按照教育要面向现代化、面向世界、面向未来的精神，发挥学校的优势和特色，为教学和科研服务，为社会主义物质文明和精神文明服务。
