4.5 用户推荐指数
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81千字
字数
2018-01-01
发行日期
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主编推荐语
不是被颠覆而是进化营销的进化卷轴:从营销革命1.0到营销革命4.0,产品导向、客户品牌导向、价值观导向、共创导向。
内容简介
营销革命4.0以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连接的时代,洞察与满足这些连接点所代表的需求,帮助客户实现自我价值,就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题,它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户购买过程中方方面面的需求,提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感,在未来与我们一起再次定义市场营销。
目录
- 版权信息
- 献词
- 赞誉
- 致谢
- 序言 从营销3.0到营销4.0
- 译者序 营销4.0:数字化转型的第一战略
- 关于作者
- 关于译者
- 第一部分 营销发展的基本趋势
- 第1章 向客户群的权力转移
- 从独享到包容
- 从垂直到水平
- 从个体性到社会性
- 总结:水平、包容和社会性
- 第2章 向连通用户群营销时面临的悖论
- 解开连通性之谜
- 总结:营销与悖论
- 第3章 有影响力的数码亚文化群
- 年轻人:思想份额的增长
- 女性:市场份额的增长
- 网民:心灵份额的增长
- 总结:年轻人、女性、网民(YWN)
- 第4章 数字经济的营销4.0
- 从传统市场向数字市场转变
- 整合传统营销和数字营销
- 总结:重新定义数字经济的市场营销
- 第二部分 数字经济中营销的新框架
- 第5章 新的用户购买路径
- 理解人们如何购物:从4A到5A
- 从了解到拥护:O区域(O3)
- 总结:了解、吸引、问询、行动、拥护
- 第6章 营销生产力指标
- 介绍购买行动率和品牌推荐率
- 分解PAR和BAR
- 增加营销生产力
- 总结:购买行动率(PAR)和品牌推荐率(BAR)
- 第7章 产业原型和最佳的营销手段
- 四大产业原型
- 四种模式的最佳营销手段
- 总结:学习不同的产业
- 第三部分 策略营销在数字经济中的应用
- 第8章 以人为本的营销,提高品牌吸引力
- 用数字人类学视角理解人类
- 打造人本品牌的六个属性
- 总结:当品牌有了人性
- 第9章 品牌内容营销,引发客户好奇心
- 内容是最新的广告,#标签是最新的标语
- 按部就班的内容营销
- 总结:用内容开展对话
- 第10章 多渠道营销,实现品牌承诺
- 多渠道营销的兴起
- 按部就班的多渠道营销
- 总结:整合最佳的线上和线下渠道
- 第11章 互动营销,赢得品牌亲和力
- 改善移动应用用户体验
- 提供社会化客户管理方案
- 用游戏化实现目的
- 总结:手机应用、社会化客户关系管理和游戏化
- 结语 准备好WOW惊叹吧
- WOW是什么
- 享受、体验、参与:WOW
- 你准备好了吗
- 索引
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出版方
机械工业出版社有限公司
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。