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81千字 字数
2018-01-01 发行日期
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主编推荐语

不是被颠覆而是进化营销的进化卷轴：从营销革命1.0到营销革命4.0，产品导向、客户品牌导向、价值观导向、共创导向。

内容简介

营销革命4.0以大数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连接的时代，洞察与满足这些连接点所代表的需求，帮助客户实现自我价值，就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题，它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户购买过程中方方面面的需求，提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感，在未来与我们一起再次定义市场营销。

目录

  • 版权信息
  • 献词
  • 赞誉
  • 致谢
  • 序言 从营销3.0到营销4.0
  • 译者序 营销4.0：数字化转型的第一战略
  • 关于作者
  • 关于译者
  • 第一部分 营销发展的基本趋势
  • 第1章 向客户群的权力转移
  • 从独享到包容
  • 从垂直到水平
  • 从个体性到社会性
  • 总结：水平、包容和社会性
  • 第2章 向连通用户群营销时面临的悖论
  • 解开连通性之谜
  • 总结：营销与悖论
  • 第3章 有影响力的数码亚文化群
  • 年轻人：思想份额的增长
  • 女性：市场份额的增长
  • 网民：心灵份额的增长
  • 总结：年轻人、女性、网民（YWN）
  • 第4章 数字经济的营销4.0
  • 从传统市场向数字市场转变
  • 整合传统营销和数字营销
  • 总结：重新定义数字经济的市场营销
  • 第二部分 数字经济中营销的新框架
  • 第5章 新的用户购买路径
  • 理解人们如何购物：从4A到5A
  • 从了解到拥护：O区域（O3）
  • 总结：了解、吸引、问询、行动、拥护
  • 第6章 营销生产力指标
  • 介绍购买行动率和品牌推荐率
  • 分解PAR和BAR
  • 增加营销生产力
  • 总结：购买行动率（PAR）和品牌推荐率（BAR）
  • 第7章 产业原型和最佳的营销手段
  • 四大产业原型
  • 四种模式的最佳营销手段
  • 总结：学习不同的产业
  • 第三部分 策略营销在数字经济中的应用
  • 第8章 以人为本的营销，提高品牌吸引力
  • 用数字人类学视角理解人类
  • 打造人本品牌的六个属性
  • 总结：当品牌有了人性
  • 第9章 品牌内容营销，引发客户好奇心
  • 内容是最新的广告，#标签是最新的标语
  • 按部就班的内容营销
  • 总结：用内容开展对话
  • 第10章 多渠道营销，实现品牌承诺
  • 多渠道营销的兴起
  • 按部就班的多渠道营销
  • 总结：整合最佳的线上和线下渠道
  • 第11章 互动营销，赢得品牌亲和力
  • 改善移动应用用户体验
  • 提供社会化客户管理方案
  • 用游戏化实现目的
  • 总结：手机应用、社会化客户关系管理和游戏化
  • 结语 准备好WOW惊叹吧
  • WOW是什么
  • 享受、体验、参与：WOW
  • 你准备好了吗
  • 索引
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。