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125千字
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2022-07-01
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主编推荐语
一本指导企业科学地规划、实施和管理RPA应用的实战性著作。
内容简介
全书核心内容围绕RPA实施的全生命周期展开，全生命周期包含发现与规划、需求调研、流程详细设计、流程开发与测试、验证与发布、运维与评估、迭代与退役7个阶段，详细讲解了每个阶段的工作内容、方法、规范、要点、交付物。
除此之外，本书为完全没有RPA基础的读者讲解了RPA的基础知识、产品知识、技术选型，以及RPA如何为企业数字化转型赋能；为有RPA基础的读者讲解了RPA卓越中心（CoE）的建设，以及RPA的认知与创新。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- 赞誉
- 前言
- 第1章 认识RPA
- 1.1 什么是RPA
- 1.1.1 RPA的特征
- 1.1.2 RPA的价值
- 1.2 RPA与传统IT系统
- 1.3 RPA与自动化测试
- 1.4 RPA与爬虫
- 1.5 RPA与低代码
- 1.6 本章小结
- 第2章 主流通用型RPA
- 2.1 RPA产品的发展过程
- 2.2 RPA产品的分类
- 2.3 RPA产品三件套
- 2.3.1 编辑器
- 2.3.2 控制台
- 2.3.3 执行端
- 2.3.4 编辑器、控制台、执行端之间的关系
- 2.4 RPA行业发展现状及产品选型
- 2.4.1 RPA产业链
- 2.4.2 RPA行业典型厂商
- 2.4.3 RPA生态
- 2.4.4 产品选型策略
- 2.5 本章小结
- 第3章 企业的RPA数字化转型之路
- 3.1 企业自动化的3个层次
- 3.2 企业RPA数字化转型的4个阶段
- 3.2.1 认识阶段
- 3.2.2 试点阶段
- 3.2.3 扩展阶段
- 3.2.4 转型阶段
- 3.3 RPA数字化转型成熟度模型
- 3.4 RPA项目团队成员及职责
- 3.5 RPA项目管理
- 3.5.1 传统RPA交付
- 3.5.2 敏捷RPA交付
- 3.5.3 Scrum+看板+XP项目管理
- 3.5.4 Nexus跨团队管理
- 3.6 本章小结
- 第4章 RPA实施全生命周期
- 4.1 流程发现与规划
- 4.2 需求调研
- 4.3 流程详细设计
- 4.4 流程开发与测试
- 4.4.1 流程的开发
- 4.4.2 流程的测试
- 4.5 验收与发布
- 4.6 运行、监控与评估
- 4.7 迭代/退役
- 4.8 本章小结
- 第5章 概念验证
- 5.1 选择业务流程
- 5.2 选择产品
- 5.3 流程实施
- 5.4 实施结果评价
- 5.5 本章小结
- 第6章 流程挖掘
- 6.1 流程挖掘概述
- 6.1.1 流程挖掘的概念和意义
- 6.1.2 流程挖掘工具
- 6.1.3 流程挖掘的结果
- 6.2 流程挖掘执行步骤
- 6.2.1 交流访谈
- 6.2.2 捕获数据
- 6.2.3 汇总数据
- 6.2.4 确定方向
- 6.3 业务路径梳理
- 6.3.1 流程关键五要素
- 6.3.2 业务路径梳理四步法
- 6.4 可行性分析
- 6.4.1 可行性分析的方法
- 6.4.2 可行性分析文档
- 6.5 本章小结
- 第7章 需求调研
- 7.1 需求调研的主要活动
- 7.2 效益评估指标
- 7.3 需求调研分析
- 7.4 需求调研评价
- 7.5 流程定义文档
- 7.6 本章小结
- 第8章 流程详细设计
- 8.1 流程详细设计的意义
- 8.2 流程详细设计的方法
- 8.3 流程详细设计文档
- 8.4 流程详细设计的生命周期
- 8.5 本章小结
- 第9章 流程开发及测试
- 9.1 RPA环境管理
- 9.1.1 依赖环境的管理
- 9.1.2 运行环境的管理
- 9.2 项目架构设计
- 9.2.1 项目架构的设计原则与方法
- 9.2.2 项目架构的构成与实现
- 9.2.3 项目架构的部署方案
- 9.3 项目框架设计
- 9.3.1 项目框架的设计原则
- 9.3.2 项目框架设计的实现
- 9.4 流程组件库的搭建
- 9.4.1 组件的复用与原则
- 9.4.2 搭建组件库的可行性方案
- 9.5 RPA流程设计与开发规范
- 9.5.1 流程设计规范
- 9.5.2 开发规范
- 9.6 流程研发
- 9.6.1 流程开发与自测
- 9.6.2 流程代码评审和流程优化
- 9.7 流程测试
- 9.7.1 测试前的准备
- 9.7.2 执行测试及问题追踪
- 9.7.3 发布测试验收报告
- 9.8 本章小结
- 第10章 流程验收与流程部署
- 10.1 流程验收
- 10.2 流程部署
- 10.2.1 流程部署的步骤
- 10.2.2 流程部署方案
- 10.2.3 流程部署的风险管理
- 10.3 本章小结
- 第11章 流程运维
- 11.1 运维团队的日常工作
- 11.2 流程运维的日常监控
- 11.3 流程运维的沟通与应急响应
- 11.4 流程运维的需求变更管理方案
- 11.5 本章小结
- 第12章 RPA卓越中心
- 12.1 什么是RPA卓越中心
- 12.2 CoE的职责范围
- 12.3 CoE的运营模型
- 12.4 本章小结
- 第13章 认知与创新
- 13.1 认知的局限和思维陷阱
- 13.2 提高认知的方法
- 13.3 培养创新思维
- 13.3.1 打破思维定势
- 13.3.2 理想解与最终理想解
- 13.3.3 创新思维的方法
- 13.4 本章小结
- 第14章 RPA案例分享
- 14.1 企业RPA项目招标
- 14.1.1 项目背景
- 14.1.2 初步调研
- 14.1.3 挖掘RPA场景
- 14.1.4 完成RPA产品调研
- 14.1.5 开展招标工作
- 14.1.6 完成招标评价
- 14.2 RPA在金融行业的实践
- 14.2.1 项目背景
- 14.2.2 流程发现与初步评估
- 14.2.3 需求调研与分析
- 14.2.4 流程设计、开发与测试
- 14.2.5 流程上线与运维
- 14.3 RPA在基层医疗的实践
- 14.3.1 项目背景
- 14.3.2 基层痛点
- 14.3.3 确定方案
- 14.3.4 调研市场意愿
- 14.3.5 产品研发、测试与迭代
- 14.3.6 产品培训、售后与推广
- 14.4 企业通过RPA数字化转型
- 14.4.1 认识与试点
- 14.4.2 扩展阶段
- 14.4.3 转型阶段
- 14.5 本章小结
- 附录 RPA技术栈
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评分及书评
3.7
3个评分
给这本书评了3.0能了解RPA是怎么回事了把 RPA 上升到了大型项目的高度，是特色，也有点夸张，适用于传统非互联网企业
给这本书评了5.0本书内容不拘泥于某款 RPA 产品，而是从企业使用 RPA 实现数字化转型和长远发展的角度，介绍企业应该如何进行 RPA 人才队伍的搭建，包括各职能部门应承担哪些职责和如何做好 RPA 的卓越运营管理工作，帮助企业管理者统筹 RPA 战略落地。
出版方
机械工业出版社有限公司
机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
