古代文学家、戏剧家李渔屡试不第，又经历改朝换代，居无定所、落拓无依。他为了逃难和谋生，忙忙碌碌，却写出了《闲情偶寄》；他不停地搬家，每搬一次就更穷一些，却大谈行乐之道：“乐不在外而在心。心以为乐，则是境皆乐；心以为苦，则无境不苦。” 人生一世，境遇不同，百味尝遍，但心乐心苦，在倏忽一念之间，只是念起则难止，恐将相伴一生、难解难分。心以为乐，才是逆境良药，久病良医啊！

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商业上的成功可以分成 3 种：一种靠努力挣钱，一种靠模式挣钱，还有一种靠技能挣钱。在打法确定的情况下，去拼体力、比勤奋，这是体育生的做法。我们在 2018 年 6 月才开始做微信公众号，大家都说红利期过去了，但我们把用户量发展到现在的 300 多万，拼的就是体力。我们比谁跑得快，比谁起得早，比谁更勤奋，比谁每天都能更新，比谁对文章的质量要求更高。在行业变化不快的时候，其实每个行业的基本打法是确定的，交易模式也是确定的。那么在模式确定的时候，谁能在行业里面挣到钱呢？就是用这个行业的既定做法，做得更好的那个人。他把普通的事情，做到更胜一筹。如果你是做餐饮的，你会不会记录每一个进店的客人，什么时候来，点了什么菜？我认识一个餐饮企业的创业者，除了记录这些，连客人每次来，带的是不是同一个人，他都记得清清楚楚。这样，在为客人服务的时候，他就知道什么话该说，什么话不该说。还有我国台湾的著名企业家王永庆卖大米的故事。王永庆有一个本子，上面详细记录了每个客户家里有多少人，米缸有多大，一个月吃多少米，大概什么时候发薪水…… 每次算着客户的米快吃完了，他就提前联系客户，送米上门。等客户发工资之后，再去讨米钱。他卖大米，是给客户扛到家里去的。把米送到客户家之后，如果客户家的米缸里还有米，他就把陈米先倒出来，把米缸刷干净，然后把新米倒进去，再将陈米放在上面。把服务做到这么细致，简直让人叹为观止。