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98千字 字数
2021-07-01 发行日期
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主编推荐语

CCF中国教练联盟资深教练合著，全面分析教练通用核心能力。

内容简介

CCF认证教练的12项核心能力分为两类，通用的（一般教练的能力素质）与额外的（高管教练需具备的能力素质）。

本书目前只是前9项能力素质的展示，后面的几项高管教练所需的能力素质会在后续书籍中逐渐完善。

本书包括能力1至能力9，关于遵守道德、法律和职业准则确定教练协议和要达成的结果、与客户建立基于信任的关系、自我管理并保持教练同在、有效地沟通、唤起觉察与洞察、设计策略和行动、保持前进动力和评估、致力于持续的教练发展。

这是申请认证中国职业教练（中级、高级、资深教练）需具备的9项核心能力素质，其中能力1至能力8会在申请认证的个案录音里进行评估，能力9在申请认证资料表2《教练持续专业发展记录（CPD）含督导记录》进行评审。

目录

  • 版权信息
  • 撰稿人简介
  • 出版说明
  • 序一 职业教练之于未来——教于心，练于行
  • 序二 由“因”入手，践行价值
  • 序三 解读标准，携手前行
  • 能力1 遵守道德、法律和职业准则
  • 能力2 确定教练协议和要达成的结果
  • 2.1 明确说明教练服务流程及教练本人的教练服务方法、所用模型和技巧
  • 2.2 协助客户确定教练服务的目标和结果，并与客户共识得出达成此目标与结果的路径
  • 2.3 与客户及所有关联方达成一个正式的教练服务协议，包括明确和可度量的结果、保密度、教练服务各项细节（时长、频次、地点）、作用、突发应变、进度的监测和汇报、商业部分的约定
  • 2.4 确定不同关联方（包括教练和客户）明确的角色、责任和界限
  • 能力3 与客户建立基于信任的关系
  • 3.1 带着尊重和自尊，公正、公平地待人
  • 3.2 乐观对待并鼓励客户的自信
  • 3.3 与客户创建高度的和谐，从而构筑一场开放的会谈
  • 3.4 接受客户当下的一切，并相信客户的潜力和能力
  • 3.5 开放、诚实地行事，包括处理会谈、运用自身及个人的反应为客户提供反馈、避免与客户共同纠结在困难上
  • 3.6 信守约定的保密度
  • 能力4 自我管理并保持教练同在
  • 4.1 密切地关注客户，全然地处于当下及投入
  • 4.2 始终专注于约定的客户议程和结果
  • 4.3 灵活地行事，同时与自身的教练方式保持一致
  • 4.4 与自身的价值观保持一致，同时尊重客户的价值观
  • 4.5 确保教练所采取的介入行为使客户得到最好结果
  • 能力5 有效地沟通
  • 5.1 呈现出有效的倾听、澄清能力、区分说出的与没说出的部分
  • 5.2 使用直接、易懂的语言推动客户迈向约定的结果
  • 5.3 调整自身的沟通风格，反照出客户的需求和结果
  • 5.4 提供相关的信息和反馈，支持客户的学习及目标
  • 5.5 清晰、自信和可信地与客户沟通，启发出更多可能性
  • 5.6 恰当、直接地把听到的、观察到的、感受到的反馈出来，但不执着于自己是对的
  • 能力6 唤起觉察与洞察
  • 6.1 提出问题挑战客户的假设、引发新的洞察、唤起客户的自我觉察、获得新认知
  • 6.2 协助扩展客户在某个话题的视角和挑战，来激发出新的可能性
  • 6.3 支持客户产生可选措施，达成约定的结果
  • 6.4 提供相关的观察性反馈，使客户自由地选择是否就此采取行动
  • 6.5 通过提供“此时此地”性反馈，使用教练“自身”作为客户发展自我觉察及新认知的资源
  • 能力7 设计策略和行动
  • 7.1 支持客户唤起策略，来达成其结果
  • 7.2 激发客户识别并落实自主导向的学习机会
  • 7.3 使客户在遵循自身的行动计划及承诺时承担其责任
  • 7.4 鼓励客户寻求他人的支持，帮助其达成结果
  • 7.5 当客户尝试新的做法/行为时提供支持
  • 能力8 保持前进动力和评估
  • 8.1 保持结果导向的方法
  • 8.2 提出强有力的问题，推动客户朝着约定的结果迈进
  • 8.3 检查并认可客户的进步和达成
  • 8.4 探索什么奏效、存在什么障碍，并挑战缺乏进展的部分
  • 8.5 减少客户对教练的依赖，并发展客户的自我教练能力
  • 8.6 检查客户应用新知识的动力
  • 8.7 衡量教练会谈的有效度
  • 8.8 管理进展，建立担责系统
  • 能力9 致力于持续的教练发展
  • 其他能力 高管教练需具备的能力素质
  • 能力10 在组织范畴内开展工作
  • 能力11 理解领导力方面的问题
  • 能力12 以伙伴关系的方式与组织开展工作
  • 综合案例解读
  • 附录：CCF职业教练道德守则
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出版方

中国法治出版社

中国法治出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法治出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。