商业
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231千字
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2021-04-01
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主编推荐语
阿里云5年数智化实践积淀，厘清企业数智化转型路径。阿里巴巴集团副总裁肖利华领衔撰写。
内容简介
从产业升级的角度看，中国经济正在经历前所未有的由人口、消费红利驱动，向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线，正倒逼企业经营管理与产业生态协同的在线化。
阿里巴巴在探索数字化转型的过程中，沉淀了一系列的方法论、行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力，并运用在了企业经营与管理中。在线化只是第一步，数字化是当下企业在探索的命题，而智能化则是会带来几何级增长的未来。
本书对阿里巴巴商业操作系统（ABOS）、全链路数智化转型等方法论进行阐述，并深度解析6个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业新形态的思考与实践，推动企业全面认识数智化转型的。希望能够帮助政府领导、企业管理者以及所有对数智化感兴趣的弄潮儿打开思路，找到驱动企业持续增长的新力量。
目录
- 版权信息
- 内容简介
- 推荐语
- 推荐序1
- 推荐序2 寻找不确定性时代的数智化转型之锚
- 前言
- 第一篇 数智开辟新商业时代
- 第1章 环境变革驱动力
- 1.1 社会环境变革
- 1.2 市场变化驱动新增长
- 1.3 技术驱动商业升级
- 1.4 数智时代创造“新世界”
- 【总结】
- 第2章 消费变革驱动力
- 2.1 消费变革驱动数智转型
- 2.2 以消费者为核心的全域融合应对策略
- 2.3 数智新增长的路径——新客、新品、新组织
- 【总结】
- 第3章 数智时代新基建
- 3.1 新基建概述
- 3.2 新基建“新”的意义
- 3.3 新基建浪潮下的产业生态变化
- 3.4 阿里巴巴的数字基础设施
- 【总结】
- 第4章 依托商业操作系统的数智增长
- 4.1 数智化解决企业难题
- 4.2 ABOS赋能企业数智化转型升级
- 【总结】
- 第二篇 数智重构商业11要素
- 第5章 数智化品牌
- 5.1 数字化的市场分析和品牌定位
- 5.2 数字化品牌发展路径
- 5.3 消费者全周期数字管理的AIPL模型
- 5.4 数字化的品牌资产评估的FAST模型
- 5.5 数字化的品牌增长路径的GROW模型
- 5.6 数字化的品牌传播路径
- 【总结】
- 第6章 数智化商品
- 6.1 依托数据的新品机会发现
- 6.2 新品合伙人、仿真实验室和动销诊断台
- 6.3 共建新品创新中心
- 【总结】
- 第7章 数智化新制造
- 7.1 从传统制造困境中了解“新制造”出现的必然性
- 7.2 数智化“新制造”：C2M
- 7.3 犀牛工厂
- 【总结】
- 第8章 数智化渠道
- 8.1 数据赋能渠道选择
- 8.2 全渠道融合模式
- 8.3 渠道管理工具：钉钉新零售工作台
- 8.4 深分渠道的快速渗透：零售通
- 8.5 海外渠道的在线拓展：AliExpress、Lazada
- 【总结】
- 第9章 数智化营销
- 9.1 数智化营销的关键四步
- 9.2 从渠道到消费者，营销重心的迁移
- 9.3 精准标签和人群运营策略
- 9.4 人群标签组合应用
- 9.5 人群扩容
- 9.6 全生态精准投放和营销效果评估
- 9.7 AI辅助营销工具
- 【总结】
- 第10章 数智化新零售
- 10.1 数智化“人”的重构
- 10.2 数智化“货”的重构
- 10.3 数智化“场”的重构
- 10.4 零售终端体验升级
- 10.5 商超百货行业的数智化转型
- 10.6 数智化“人、货、场”的典型案例
- 【总结】
- 第11章 数智化新服务
- 11.1 阿里巴巴“亲听”用户声音
- 11.2 数据智能形成反馈闭环
- 11.3 数智化服务解决方案
- 【总结】
- 第12章 数智化新金融
- 12.1 金融的发展趋势
- 12.2 新金融赋能“人、货、场”重构
- 【总结】
- 第13章 数智化新物流
- 13.1 物流的数智化演变
- 13.2 数智化物流基础设施
- 13.3 数智化供应链
- 13.4 数智化物流预测
- 13.5 数智化物流实践
- 【总结】
- 第14章 数智化新组织
- 14.1 组织的演化历程
- 14.2 数智化组织升级的方向
- 14.3 数智化敏捷新组织
- 14.4 数智化新组织的实施工具和方法
- 14.5 数智化新组织的案例
- 【总结】
- 第15章 数智化新技术
- 15.1 从IT到DT的必要性
- 15.2 新技术驱动供需动态平衡
- 15.3 全链路数智化转型升级：一云多端五中台N行业应用
- 【总结】
- 第三篇 全链路数智化转型五部曲
- 第16章 基础设施云化
- 16.1 企业为何要全面上云
- 16.2 企业如何上云
- 16.3 上云需要避免的误区
- 16.4 云原生架构：IT架构敏捷化
- 16.5 “云钉一体”“云端一体”让应用开发更容易
- 【总结】
- 第17章 触点数字化
- 17.1 触点全面数字化
- 17.2 触点数字化的关键点
- 17.3 触点数字化的实践与案例
- 【总结】
- 第18章 业务在线化
- 18.1 业务全面在线
- 18.2 业务中台化
- 18.3 业务中台的功能
- 18.4 业务在线化案例分析
- 【总结】
- 第19章 运营数据化
- 19.1 构建数据化的运营逻辑
- 19.2 阿里巴巴赋能运营数据化的产品
- 19.3 阿里云助力企业数据中台搭建实践
- 19.4 电商运营数据化实战
- 19.5 全域数据化运营实战
- 【总结】
- 第20章 决策智能化
- 20.1 什么是决策智能化
- 20.2 实现决策智能化的重要步骤
- 20.3 决策智能化在各行业中的应用场景
- 20.4 决策智能化在ABOS 11要素中的呈现场景及价值创造
- 【总结】
- 第四篇 数智转型先行者
- 第21章 大润发：做零售业的数智化领军者
- 21.1 基础设施云化
- 21.2 触点数字化
- 21.3 业务在线化
- 21.4 运营数据化
- 21.5 决策智能化
- 【总结】
- 第22章 居然之家：用数智重构“人、货、场”
- 22.1 基础设施云化
- 22.2 触点数字化
- 22.3 业务在线化
- 22.4 运营数据化
- 22.5 决策智能化
- 【总结】
- 第23章 飞鹤乳业：插上数智化的翅膀
- 23.1 基础设施云化
- 23.2 触点数字化
- 23.3 业务在线化
- 23.4 运营数据化
- 23.5 决策智能化
- 【总结】
- 第24章 海底捞：服务就要无微不“智”
- 24.1 基础设施云化
- 24.2 触点数字化
- 24.3 业务在线化
- 24.4 运营数据化
- 24.5 决策智能化
- 【总结】
- 第25章 良品铺子：将数智化转型进行到底
- 25.1 基础设施云化
- 25.2 触点数字化
- 25.3 业务在线化
- 25.4 组织在线和沟通在线
- 25.5 供应商管理
- 25.6 物流体系
- 25.7 运营数据化
- 25.8 商品规划
- 25.9 精准营销
- 25.10 数据中台
- 25.11 决策智能化
- 25.12 门店诊断模型
- 25.13 销售预测
- 25.14 订单交付智能路由
- 【总结】
- 第26章 特步：数智化转型的领跑者
- 26.1 基础设施云化
- 26.2 触点数字化
- 26.3 业务在线化
- 26.4 运营数据化
- 26.5 决策智能化
- 【总结】
- 后记
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出版方
电子工业出版社
电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。
