5.0 用户推荐指数
心理学
类型
可以朗读
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136千字
字数
2020-10-01
发行日期
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主编推荐语
从业10年、超1000小时危机管理与危机干预实践精华提炼,聚焦应对危机情境的关键问题,提供专业有效的解决方案。
内容简介
本书从进行心理危机管理所必需了解的基本概念和知识要点,危机管理与干预的相关理论和流派,心理工作者进行组织危机管理的流程、技术与工具,危机管理的案例解析等方面进行了系统、全面的整理分析。
本书高度注重实践性、操作性和应用性。书中引用了大量的事例和个案,列明各种灾难、事故、暴力、创伤、灾后心理危机、自杀等的危机干预的具体操作步骤。旨在让更多的人乃至全社会共同关注心理危机的干预和危机管理,帮助从业者掌握判断和处理心理危机的科学方法。
目录
- 版权信息
- 推荐序
- 推荐序
- 序
- 使用本书的三个基本问题
- 第一部分 危机管理心理学基础
- 案例 从一次“搞砸了”的危机团辅,聊聊什么是危机管理
- 一、什么是危机,什么是心理危机
- 二、组织常见的危机有哪些
- 三、危机对组织有哪些影响
- 四、组织危机管理4R模型
- 五、什么是组织危机管理心理学
- 六、什么是危机干预
- 七、心理学视角下的组织危机管理与危机干预有何区别
- 八、哪些人是心理工作者
- 九、危机管理中心理工作者的角色
- 十、什么是“第一求助者原则”
- 十一、如何组建危机响应团队
- 十二、组织危机管理与干预策略的三阶段
- 十三、常用危机工作策略概览表
- 十四、心理防护的“四维”策略
- 十五、什么是危机管理会议
- 十六、影响危机管理会议效能的五个因素
- 第二部分 危机工作者必知的精神疾病知识
- 一、精神疾病是常见病吗
- 二、如何从危机管理视角看常见精神疾病
- 三、为什么说有三种“抑郁”
- 四、关于抑郁症的一些问题
- 五、双相障碍是天才病?
- 六、精神分裂症与“三不”原则
- 七、什么人容易得创伤后应激障碍
- 八、哀伤也是一种病吗
- 九、人格是如何成为一种障碍的
- 十、心理问题产生原因及影响因素
- 十一、非常态心理风险简易识别的“三个是否”
- 十二、心理问题早期预警信号
- 十三、心理突发事件危机响应流程设计要考虑哪些因素
- 十四、精神疾病或非常态心理相关风险管理的十条建议
- 十五、顾主(管理者)的责任与义务
- 十六、与组织成员身心健康相关的法律法规条文
- 案例 “让他休假还是辞退”:员工病假复工后抑郁症复发该怎么办
- 第三部分 组织中的自杀危机
- 案例 1000平方米的车间成了鬼屋:发生在工作场所的自杀事件
- 一、关于自杀的一些数据和研究发现
- 二、如何识别自杀危机
- 三、面对自杀高危人群时能做什么
- 四、当他正在实施自杀时
- 五、心理急救及其要点
- 六、SAFER-R个人危机介入模式
- 七、自杀危机评估与介入模式:CCDR与SAFE-T
- 八、如何在自杀危机咨询中使用不伤害合约
- 九、关于危机事件团体应激晤谈(CISD)的5个问题
- 十、小组干预的有效因子有哪些
- 十一、危机后常见的应激反应
- 十二、人的应激反应差异受哪些因素影响
- 十三、危机后给个人的恢复建议
- 第四部分 如何在组织中专业地传递坏消息
- 一、在组织中传递“坏消息”的三个原则
- 二、传递者与接收者会有怎样的情绪反应
- 三、坏消息的传递者如何明确自己的角色和责任
- 四、如何运用“底层逻辑ABC法”完成面谈前的心理准备
- 五、传递坏消息的6个步骤
- 六、如何在传递坏消息的过程中体现公平
- 七、如何识别高风险情境
- 案例 组织变革中的规模性裁员:“这一次我们要裁掉200人”
- 八、怎样做组织危机情境评估
- 九、《规模性裁员心理工作团队执行手册》——结构与意义
- 十、《规模性裁员心理工作团队执行手册》——项目介绍与团队成员
- 十一、《规模性裁员心理工作团队执行手册》——工作内容与要求
- 十二、《规模性裁员心理工作团队执行手册》——专业指引
- 十三、《规模性裁员心理工作团队执行手册》——其他资料
- 十四、在组织危机/变革中如何运用五阶段心理模型
- 十五、变革后期/危机后组织韧性提升策略应该怎么设计
- 第五部分 危机现场支持
- 案例 “生命本就是一次无归的航程”:普吉岛海难的危机现场支持
- 一、危机现场支持究竟是在支持什么
- 二、危机现场支持的“四不要”
- 三、如何帮助失去了挚爱亲朋的当事人
- 四、由组织提供的哀伤咨询要注意什么
- 五、什么人更适合从事与危机相关的工作
- 六、危机工作者的自我照顾
- 七、危机工作者进行自我保护的误区
- 八、什么是替代性创伤
- 九、什么是替代性创伤后成长
- 十、什么是抗逆力、复原力或心理韧性
- 十一、如何把环境中的危险因素转化为保护因素
- 十二、心理韧性的五大因子
- 十三、危机响应团队的日常管理
- 十四、危机工作结束后如何带领危机响应团队进行“结束仪式”
- 十五、危机工作职业创伤/成长自我评估与评估工具
- 第六部分 危机沟通中的心理学
- 一、心理工作者需要知道的危机沟通理论与研究
- 二、影响风险认知的因素
- 三、什么是危机沟通的3T模式
- 四、什么是重大事件压力管理简介会
- 五、如何在危机沟通中建立信任
- 六、在向媒体与公众发布信息前的心理准备清单
- 七、危机沟通中最容易引起信任危机的十句话
- 八、谣言产生的条件与心理基础是什么
- 九、如何进行谣言评估
- 案例 “听说他有艾滋病”:谣言评估的5个问题
- 十、如何辟谣
- 十一、如何报道心理危机事件
- 十二、“望闻问切”——危机沟通的基本功
- 危机管理专用量表及工具手册
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出版方
中国法制出版社
中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社,成立于1989年6月,隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右,出版物主要包括:1、法律法规的国家标准版本;2、法律、法规的权威性中外文对照文本;3、中外法学著作;4、研究生、大学本科、专科法学教科书;5、法律工具书;6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物;7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。