自我提升
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2009-01-01
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主编推荐语
推销秘籍：成功案例解读与心态素质修养
内容简介
本书结合大量的成功人士的推销案例，细致阐述从事推销工作应具备的心态，素质和修养。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 做最出色的自己——我能
- 积极的心态比什么都重要
- 不自信就没有成功
- 培养坚定的信心是迈向成功的第一步
- 热情是一种振奋剂
- 用热情点燃自信
- 把热情当成一种习惯
- 挨家挨户推销而不是逃避
- 我自豪因为我是保险推销员
- 信念是动力的源泉
- 启动你心灵的力量
- 自我激励需要明确的目标
- 目标就是前进的方向
- 第二章 茫茫人海我的客户在哪里
- 给你一双寻找客户的慧眼
- 学会分析那些影响顾客投保的因素
- 客户无处不在
- 客户资料也需要科学的管理
- 建立属于自己的客户名单
- 打造一个“顾客俱乐部”
- 广结善缘更容易成功
- 把每一个人都重视起来
- 第三章 内外兼修你自己就是最好的名片
- 最好的装扮不是最华丽的而是最得体的
- 推销中别忘了带上你的微笑
- 会让你功亏一篑的卫生细节
- 举止有礼才能让客户认同
- 名片虽小不能小看
- 你不能忽略的约会礼仪
- 买卖不成礼节在
- 无论何时何地都要学会控制情绪
- 顶尖的推销员都是好脾气的推销员
- 有亲和力客户才会喜欢你
- 第四章 嘴上功夫是成交的前提
- 言谈有“礼”是基本功
- 知道什么该说什么不该说
- 欲说先听效果好
- 来一个特别的开场白
- “迷魂汤”要灌得恰到好处
- 赞美虽好可不要过度
- 推销电话：纯粹的嘴上功夫
- 借电话约见客户的学问
- 辞别得体给自己留下后路
- 选择让客户说“是”的话题
- 给竞争对手留点口德
- 第五章 迈出伟大的第一步
- 规划迈向成功的阶梯
- 没有行动就无所谓成功
- 为了成功的可能认真行动
- 不积跬步，无以至千里
- 机会总是垂青积极行动的人
- 行动之前充分的准备是必须的
- 急于求成只会起到反作用
- 循序渐进一步一步来
- 一切从训练开始
- 业务知识必须精通
- 学得越多赚得越多
- 没有时间观念就没有业绩
- 细心安排约见事宜
- 帮你提高业绩的再访借口
- 接近顾客是不可忽略的细节
- 不拘一格做最吸引顾客的推销员
- 巧妙应付秘书小姐这一关
- 第六章 一切以顾客为中心
- 平等沟通双向交流
- 让客户为情感买单
- 记住顾客的名字
- 把客户当成自己的朋友
- 加深对客户的了解
- 想客户所想才能搞好推销
- 守信赢得顾客的信赖
- 诚信从小事做起
- 为顾客着想就是为自己着想
- 对客户的抱怨持欢迎态度
- 别让客户因为不满而流失
- 服务顾客绝不是浪费时间
- 第七章 可以成功可以失败但绝对不可以放弃
- 决不轻言放弃
- 推销就是无数次的拒绝和失败
- 失败并不可怕重要的是坚持下去
- 最值得坚守的品质是恒心和毅力
- 修炼耐挫的好心态
- 让拒绝磨练你的意志
- 在挫折中提升自己
- 成功就是持续不断的付出
- 走出令人闻之色变的推销低谷
- 开始你的101次推销
- 第八章 智慧助力成交
- 在推销中要始终把握主动权
- 牢牢抓住成交的信号
- 别让“煮熟的鸭子”再飞走
- 你必须掌握的成交方法
- 让优点盖过缺点
- 在谈判中达成交易
- 成功成交应做好的六件事
- 利用危机感达成交易
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出版方
中国华侨出版社
中国华侨出版社直属中国侨联的中央级出版机构，成立于1989年1月，2010年12月改制为国有企业。中国华侨出版社把弘扬中华优秀传统文化，为海内外炎黄子孙架设心灵桥梁作为宗旨，注意更新观念，开拓进取，积极打造社科、人文、历史图书的核心竞争力，走社会效益和经济效益协调发展的出版道路。
