自我提升
类型
可以朗读
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95千字
字数
2020-03-01
发行日期
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主编推荐语
解析不同沟通背景下的说话技巧，分享口才大师的成功经验。
内容简介
说话是人与生俱来的能力，但良好的口才需要依靠后天的刻意练习。本书汇集了众多人际交往专家的沟通之道和商界精英的成功经验，从日常工作和生活中常见的社交场合出发，将各类口才技能分解为100个知识点，内容涵盖说话原则、说服口才、交际口才、赞美口才、谈判口才、批评口才、辩论口才、演讲口才、幽默口才以及说话禁忌等各个方面，既有理论指导，又有应对策略和案例分析。全书内容全面，形式灵活，读者可以在忙碌之余随时翻看查阅，打造自己的一流口才。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 说话原则
- 说话前要三思
- 说话要分场合
- 沟通宜曲不宜直
- 说出的话要让对方能听懂
- 把话说到对方心坎上
- 说话要因人而异
- 做错事后不妨先自我检讨
- 不轻易向他人打包票
- 对失意的人不说得意的话
- 第2章 交际口才
- 用开场白消除陌生感
- 自我介绍要恰到好处
- 礼貌地介绍他人
- 学会与陌生人交流
- 选择能够引起对方兴趣的话题
- 用闲谈拉近双方的距离
- 避免说话啰啰唆唆
- 尽量避免出现尴尬的场面
- 向人道歉时态度要诚恳
- 第3章 说服口才
- “怎么说”比“说什么”更重要
- 说服他人主要靠智慧
- 寻找说服的突破口
- 寓理于情，攻心为上
- 从对方的话语中找到说服重点
- 给说服对象贴上合适的“标志”
- 根据说服主题选择表达方式
- 迂回说服顽固的人
- 第4章 赞美口才
- 通过第三方赞美他人
- 赞美应真实而得体
- 用平凡的小事去赞美他人
- 赞美他人要有远见
- 间接赞美男人，直接赞美女人
- 给赞美加上一些“新意”
- 把握好赞美的时机
- 第5章 谈判口才
- 商业谈判讲究巧妙迂回
- 牢牢掌握谈判的主动权
- 不怕拒绝，随时准备说“不”
- 善用“客套”与“敦促”打动对方
- 抛出问题，探知对方想法
- 说出的话别轻易改口
- 先明确目标再谈判
- 掌握打破谈判僵局的技巧
- 第6章 拒绝口才
- 说“不”是一门高深的学问
- 先发制人，堵住对方的口
- 为拒绝找一个合理的理由
- 拒绝他人要委婉含蓄
- 得体地拒绝下属的不合理要求
- 巧妙拒绝他人的劝酒
- 记住，拒绝是你的权利
- 第7章 批评口才
- 批评之前先用表扬作铺垫
- 批评要因人而异
- 批评他人一定要看场合
- 训斥他人要掌握好尺度
- 让被批评者感受到你的善意
- 批评他人应遵循的五大原则
- 不要轻易指责他人
- 用暗示代替直接批评
- 第8章 解难口才
- 话题不对，及时转弯
- 面对“揭短”，急中生智
- 就地取材，化解尴尬
- 临危不乱，妙语脱困
- 自我解嘲，顺势退出
- 失言后要及时弥补
- 劝架要一碗水端平
- 第9章 辩论口才
- 用比喻增加辩论的说服力
- 避实就虚，灵活应对
- 釜底抽薪，直击要害
- 绵里藏针，软中带硬
- 掌握破解悖论的方法
- 借题发挥的辩论技巧
- 让辩论有个圆满的收场
- 第10章 演讲口才
- 演讲前先打好腹稿
- 追求“演”与“讲”的和谐统一
- 即席演讲重在紧扣演讲主题
- 演讲语言务求简洁
- 培养应变和控场能力
- 付出真情，化解敌意
- 适度停顿，引发听众思考
- 演讲时突然“卡壳”怎么办
- 第11章 办事口才
- 说话水平决定办事结果
- 礼貌地提出你的请求
- 把目光投向主角以外
- “磨”到点子上，办事才有效
- 央求不如婉求，劝导不如引导
- 难言之时巧开口
- 坦诚的话语最动人
- 求人办事，有些话说不得
- 第12章 幽默口才
- 认识到幽默的重要性
- 巧用幽默来解围
- 幽默是化解矛盾的良药
- 把握好幽默的分寸
- 巧用幽默接近梦中人
- 用幽默的语言向上司提意见
- 第13章 说话禁忌
- 别让口无遮拦害了你
- 别戳到他人的痛处
- 与领导相处时不宜说的话
- 与外国人交谈时不宜提及的话题
- 开玩笑要适可而止
- 宴席上有些话不能说
- 约会时的说话禁忌
- 夫妻间忌讳说的话
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
