每日一书：《卓有成效的管理者》。管理工作在很大程度上是要言传身教的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来，“使某项工作产生效益”（to effect）和 “完成某项工作”（to execute），可视为同义词。身为管理者，不管是企业主管、医院主管、政府机构主管、工会主管、学校主管，还是军事机构主管，首先必须要按时做完该做的事情。换言之，管理者做事必须有效。对管理者的有效性而言，最重要的人物，往往并不是管理者直接控制的下属，而是其他部门的人，即所谓 “旁系人士”，或是管理者本人的上司。一位管理者如果不能与这些人主动接触，不能使这些人有效利用他的贡献，他本身就没有有效性可言。我终于明白了世上并无所谓的 “有效的个性”。我认识许多有效的管理者，他们脾气不同、能力也不同；他们所做的事不同，做事的方法也不同；他们的个性、知识和志趣，也各不相同。事实上，他们几乎在每一方面都各自不同，却有一项共同点：人人都具有做好该做的事情的能力。有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。下列 5 项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯。（1）有效的管理者知道应该将他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间。（2）有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：“别人期望我做出什么成果？”（3）有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们能做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。（4）有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们别无选择，只能要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，甚至不做，两种事都做，反倒会一事无成。（5）最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策，总是在 “不同意见讨论” 的基础上做出的判断，它绝不会是 “一致意见” 的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。斯隆先生一向以知人善任而闻名。有人问他用人的秘诀是什么，据说他的回答是：“我没有秘诀。我只是有这样的感觉，我第一念就想到的人选，往往不会是最适当的人选。因此，我总要对整个思考和分析过程做好几次回顾之后，才做最后决定。” 东欧斯拉夫人有句谚语：“用脚走不通的路，用头可以走得通。” 这句谚语，我们不妨把它视为 “能量守恒定律” 的一种颇为新奇的解释，但它也有 “时间守恒定律” 的意味，意思就是说：一件工作，用 “脚” 的时间越少（体力劳动），则需用 “头” 的时间肯定越多（脑力劳动）。原则上，一位管理者的时间，绝不能让开会占用太多。会议太多，表示职位结构不当，也表示单位设置不当。会议太多，表示本应由一个职位或一个单位做的工作，分散到几个职位或几个单位去了。同时表示职责混乱以及未能将信息传送给需要的人员。管理者在做过了自己的时间记录和分析后，当然了解究竟有多少时间可用于重要事务了。换句话说，有多少时间可以自由支配，又有多少时间可以用在确有贡献的大事上。但是，对于可以自由支配的时间，也别存太大奢望。一位管理者无论怎样无情地删掉了浪费的部分，其自由时间仍不会太多。为什么 “因人设事” 不能解决问题，是因为组织中任何一个职位的变更，都会造成一连串的连锁反应。组织中的职位都是相互联系、相互依存的，牵一发而动全身。我们不能为了替某人安插一个职位，而使组织中的每一个人都受到牵连。“因人设事” 几乎会导致一个必然的后果：造成职位的要求与现有人手之间更大的差距。因人设事的结果，是为了安插某一个人，一大群人都受到连累。用人所长是卓有成效的管理者必须具备的一种素质，是一个组织工作是否有效的关键，也是知识工作者和社会不可或缺的素质。俗语说：“观人易，察己难。” 观察别人，我们都是 “专家”。因此，要使上司有效其实不难。问题只在于应了解上司的长处，知道上司能做些什么。只在于重视上司的长处，使其弱点不产生影响。协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。

视频时代，读书变成了少数人安静又持久的旅程，但我相信阅读本书时，你又能听到自己心中海涛翻腾和烟花绽放的声音。

学习了刘润老师的《五分钟商院》专栏，才读的《卓有成效的管理者》这本书。对从事企业管理的人来说是一本非常有效的书。张瑞敏说：书中没有晦涩深奥难懂的理论，只有生活的案例，诠释却是鲜活的管理思想。这本书我很早就知道，一直没有去看，有了一点商业管理基础再读这本书，收获颇丰。打开书，令我感到特别震撼的是第一章：卓有成效是可以学会的。这本书告诉我们，一群平凡人，一样能做出不平凡的事业！只要我们组织中每一个人都能做到卓越成效。如何做到卓越有效？书中给出答案：1、记录并分析时间的使用情况（做自我有效时间管理）；2、把眼光集中在贡献上；3、充分发挥人的长处；4、要事优先；5、有效决策。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。我们都知道现在已经是移动互联网时代，很快就要进入所谓的人工智能时代，虽然彼得德鲁克老先生的管理理论还在工业时代产生的，但是，清华大学管理学教授宁向东在【得到 APP】说：没有理论和方法是过时的，所有的理论都有它可信、有参考价值的要素。我们要注意思考一个理论产生的背景、成立的前提条件，要利用那些有价值的要素。因为目前这个阶段没有理论和方法可以包治百病，解决所有的问题，所以我们遇到问题要学会拆解，然后用不同的招法去有针对性地解决问题。当然，管理是一门深奥的、系统性的学问，它涉及心理学、经济学等等，想做好管理，绝对没有那么简单，真的需要一头扎下去认认真真学习，尤其在这个变化无常的时代里。与此同时，我也在得到订阅了，包括刚刚所说的宁向东的《清华管理学课》，还有薛兆丰的《北大经济学课》。你说学习这么多真的有用吗？我要承认不是学习所有的课程自己都能全部吸引，当然这并不是老师讲得不好，师父领进门，修行靠个人，你懂的。所以，做好一名合格的管理者，任重而道远。最后引用彼得・德鲁克管理学院创办人、光华社会企业主席邵明路的一段话做结尾并明志：“经典经得起时间的考验，值得一读再读，常读常新。它帮你理清思路，从任何新事变化中发掘本质，找到历史渊源”。