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205千字
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2010-05-01
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主编推荐语
全面解析电视传媒运营管理的方法。
内容简介
中国电视产业化的改革进入了实质性阶段，整体上的制播分离开始实施，电视传媒之间优胜劣汰、强弱合并、强强联合的进程加快，产业集团格局初步呈现。在激烈的竞争态势下，一套具有战略高度且行之有效的运营管理体制，成为电视传媒的立身之基。本书将之归纳为电视传媒运营管理“十步法”，从知己知彼方略、运营团队系统，到整合可用资源、掌控多元营销，一一加以阐释与辨析。
本书将前沿性运营管理理念与实战性操作法相结合，从战略高度对中国电视传媒产业的发展做出了务实、新颖而不失尖锐的思考。
目录
- 版权信息
- 前言送给电视CEO——传媒全新的运营理念
- 运营管理第一步 知己知彼方略
- 第一节 咨询的触角伸进来
- 传媒顾问咨询：小荷已露尖尖角
- 从业人员：门槛有多高
- 咨询市场：仍在培养期
- 咨询公司：出路何在
- 第二节 评估委托的传媒
- 诚挚待人 收获颇丰
- 静心倾听 掌握全部
- 起草协议 制定方案
- 第三节 准备运营的团队
- 打工者
- 生意人
- 职业经理人
- 企业家
- 市场机会
- 第四节 摆正“君臣”的位置
- 摆正位置 应对矛盾
- 做好准备 改善环境
- “君臣”联手 合作共赢
- 相关链接
- 推荐阅读
- 运营管理第二步 运营团队系统
- 第一节 建立运营管理系统
- 何为运营管理系统
- EOM提升两大战略业务流程
- 第二节 提升运营管理能力
- 业务执行层
- 管理控制层
- 决策规划层
- 第三节 重视运营团队的建立
- 突破现行体制与机制
- 用运营团队来改变现状
- 重视改变群体素质
- 第四节 运营管理系统介绍
- 构建统一的业务门户和协同办公环境
- 提供强大的、完整的媒体运营管理应用
- 提供全面的采编业务过程、广告营销计划和运营管理监控体系
- 提供强大的运营决策、数据统计分析和知识管理能力
- 强大的业务建模工具确保业务快速构建和灵活调整
- 第五节 有效的解决方案
- 建立业务流程合规审核制度
- 用信息化来固化流程
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- 推荐阅读
- 运营管理第三步人力资源管理
- 第一节 人才还是庸才
- 可怕的“黑洞”
- 看不着底的事实
- 砸烂黑洞而前行
- 不停歇的领导者
- 第二节 选好中层团队
- 中层的选拔
- 创优与激励
- 创新必须创优
- 关心中层管理者
- 重视普通员工
- 第三节 中层知识更新
- 第四节 中层授权运营
- 中层为何需要授权
- 授权的一般准则
- 授权的技巧
- 授权的流程
- 授权要注意的问题
- 相关链接
- 推荐阅读
- 运营管理第四步 培育受众市场
- 第一节 什么是收视率
- 收视率的产生
- 电视剧收视率与新闻联播
- 收视率能衡量电视剧的质量吗
- 央视-索福瑞和AC尼尔森提供的收视率区别
- 影响收视率的因素
- 有影响力的收视率调查公司
- 电视的收视率怎么计算
- 第二节 什么是市场份额
- 市场份额的概念
- 市场成功的六个指标
- 市场份额的测算方法
- 第三节 什么是市场占有率
- 如何看待市场占有率
- 占有率与利润率并非鱼和熊掌
- 第四节 对公众的影响与分析
- 电视业在人们的生活中重要的地位及其面临的挑战
- 观众群特征分析
- 观众的收看习惯分析
- 影响观众收看行为的因素分析
- 相关链接
- 运营管理第五步 竞争战略战术
- 第一节 分析竞争对手
- 第二节 竞争的核心问题
- 第三节 用什么战略去竞争
- “双线战略”形式
- “双融双远”形式
- “直线”与“曲线”形式
- 第四节 研究对手与研究自己
- 对手与“位”的竞争
- 对手与“点”的竞争
- 第五节 化竞争为竞合
- 谋事、谋位、谋时
- 大而化之之谓圣
- 推荐阅读
- 运营管理第六步 节目质量管理
- 第一节 节目质量标准流程
- 树立高规格的质量意识
- 高层领导以身作则
- 培养员工质量意识
- 我这里是终端
- 每个人的责任
- 质量标准结合流程
- 全面质量管理 持续完善质量计划
- 第二节 从受众需求出发
- 如何了解受众需求
- 定期检查受众对节目质量的满意度
- 第三节 实行绩效考核
- 第四节 节目评估体系
- 第五节 质量监督审计
- 质量体系评审
- 评审范围及方法
- 评审结果跟踪
- 第六节 创优是实力的象征
- 创优的三个层次
- 什么是创优的硬伤
- 推荐阅读
- 运营管理第七步整合可用资源
- 第一节 传媒资源的概念
- 三大资源
- 资源整合表现形式
- 优势互补、利益共享
- 第二节 整合的“借力用力”
- 电视传媒借了谁的力
- 外部资源整合
- 最大的资源是时间
- 如何去合作
- 内部资源整合——花钱买钱
- 第三节 “三才”整合法则
- 什么是“三才”整合法则？
- 资源与成本的“一线之隔”
- 资源与成本的三个参照系
- 第四节 整合原则与投资回报
- 资源整合的三大原则
- 资源的投资回报
- 相关链接
- 运营管理第八步掌控多元营销
- 第一节 营销目标的确定
- 市场是战略要素中的“目标”
- 目标决定了什么
- 营销战略的目标系统
- 第二节 受众为中心的营销规划
- 战略规划的三个要点
- 如何进行营销战略决策
- 第三节 营销战略决策的参照系
- 战略分析与决策的参照系
- 决策广告客户战略
- 第四节 品牌战略的“艺术”之路
- 品牌战略中电视传媒的“三宝”
- 品牌战略无关电视传媒的大小
- 相关链接
- 运营管理第九步快速提升发展
- 第一节 领导者与管理层
- 战略管理中的“三节分明”
- 不同的思维方式
- 如何“君臣联手”来做决策
- 第二节 战略管理与战术管理
- 方向管理的“灵魂”
- 三个中心指向
- 谁的权力最大
- 受众市场指向
- 竞争对手指向
- 拥有资源指向
- 第三节 战略制定与战略实施
- 战略制定的思考流程八步骤
- 战略实施操作流程八个条件
- 第四节 供应链与节目采购
- 供应链管理
- 采购管理
- 第五节 所有问题都不是问题
- “能量转移”解决管理问题
- 保留矛盾来预防矛盾
- 运营管理第十步创新影响力与产业化
- 第一节 策划创意活动
- 什么是策划创意
- 打造影响力
- 收集反馈意见
- 善于总结有利再战
- 第二节 链接公益扩大影响
- 链接公益活动
- 形成活动品牌
- 第三节 影响力带动广告
- 影响带动广告
- 立足本土走向国际
- 第四节 创新要讲科学
- 科学创新
- 理论先行
- 第五节 衡量传媒影响力标准
- 顾问运营
- 策划与操作
- 第六节 电视产业化的机遇与挑战
- 制约因素
- 专业咨询机构缺失
- 不恰当的方式
- 创新要讲科学
- 相关链接
- 推荐阅读
- 参考文献
- 后记
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出版方
中国传媒大学出版社
中国传媒大学出版社的前身是北京广播学院出版社，成立于1985年，是改革开放后最早成立的大学出版社之一。其上级主管单位是中国传媒大学，业务上受国家教育部社科司和国家新闻出版总署指导。2004年9月改称现名。中国传媒大学出版社现有播音主持、语言艺术、新闻传播、影视艺术、媒体管理、编校译中心等六个编辑部，以及市场中心、出版部、行政与总编办公室、财务部、数字出版部、经营中心等部门。
