4.6
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互联网 类型
可以朗读 语音朗读
165千字 字数
2021-08-01 发行日期
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主编推荐语

获取、留存、转化用户、提升运营综合能力和重构思维的工具书。

内容简介

无论你所要运营的产品形态如何，只要是想通过互联网来获取用户、留存用户和转化用户，运营中都会遇到冷启动期种子用户获取难、成长期用户裂变传播难、成熟期用户转化难等问题。

然而，一切运营问题的根源均可回归至用户维度。因此，以用户为本就能探寻出互联网的运行规律，找到运营问题的症结所在。所以，本书从用户的角度出发，通过对运营的整个过程进行梳理，系统总结出了52种运营方法，以期解决每个互联网运营从业者通到的实际问题。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序
  • 前言
  • 第1章 52种运营方法概述
  • 1.1 互联网运营的趋势——流量边界被打破后的融合运营
  • 1.2 互联网运营的典型困境与误区
  • 1.3 52种运营方法的创作背景
  • 1.4 52种运营方法的内容特点与结构
  • 1.5 52种运营方法的使用说明
  • 1.6 52种运营方法的组成明细与导览
  • 1.7 52种运营方法的有效性升级
  • 第2章 获取/留存用户
  • 2.1 获取/留存用户的典型困境与原因
  • 2.2 获取/留存用户的20种方法
  • 2.2.1 流量四维度分解法
  • 2.2.2 流量圈层法
  • 2.2.3 全渠道综合布局法
  • 2.2.4 用户路径规划法
  • 2.2.5 用户16宫格分析法
  • 2.2.6 老用户价值矩阵RFM分析
  • 2.2.7 用户激活/召回法
  • 2.2.8 碎片需求拉新法
  • 2.2.9 变现类社群运营8要素法
  • 2.2.10 线下融合法
  • 2.2.11 惊喜节点设计
  • 2.2.12 用户偏好盲测法
  • 2.2.13 产品实物化
  • 2.2.14 标杆打造法
  • 2.2.15 产品六维度分析法
  • 2.2.16 净推荐值（NPS）法
  • 2.2.17 入口图点击提升法
  • 2.2.18 关系链挖掘法
  • 2.2.19 营销活动游戏化
  • 2.2.20 大型营销事件组织实践法
  • 2.3 获取/留存用户的实战心得
  • 第3章 转化用户
  • 3.1 转化用户的典型困境与原因
  • 3.2 转化用户的14种方法
  • 3.2.1 分层竞争力分析
  • 3.2.2 用户决策因素分析法
  • 3.2.3 锚点定价法
  • 3.2.4 商品属性竞争力分析法
  • 3.2.5 五感满足法
  • 3.2.6 消费决策全链路干预法
  • 3.2.7 三级渠道法
  • 3.2.8 相关因素法
  • 3.2.9 结果导向法
  • 3.2.10 破零法
  • 3.2.11 价值转移法
  • 3.2.12 商品分类分层运营法
  • 3.2.13 用户分类分层运营法
  • 3.2.14 终点推荐法
  • 第4章 运营综合能力与管理能力
  • 4.1 运营综合能力的六阶成长
  • 4.2 提高运营综合能力与管理能力的16种方法
  • 4.2.1 业务逻辑分层分析法
  • 4.2.2 数据分析四种基础方法
  • 4.2.3 节点跟踪法
  • 4.2.4 运营方案模板
  • 4.2.5 终态构造法
  • 4.2.6 结果倒推分方法
  • 4.2.7 视觉交互效率提升——三三法则
  • 4.2.8 运营节点流面试法
  • 4.2.9 运营提效管理——运营人员成长的三维评估
  • 4.2.10 运营职级制度与运营能力特征模型
  • 4.2.11 绩效相对排名法
  • 4.2.12 每日清单法
  • 4.2.13 风险预警法
  • 4.2.14 反向验证法
  • 4.2.15 复盘方法
  • 4.2.16 头脑风暴法
  • 第5章 短视频/直播平台运营
  • 5.1 互联网常规体验的上限
  • 5.2 短视频/直播运营的基础数据指标
  • 5.3 短视频基础运营整套方法
  • 短视频运营整套方法
  • 5.4 直播基础运营的全套方法
  • 直播运营整套方法
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评分及书评

4.6
13个评分
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    给这本书评了
    4.0
    一本非常实用的运营工具书

    先说书中的 2 个观点：1. 互联网运营的趋势，流量边界被打破后的融合运营。2. 运营能力的提升，要学会使用 “工具”，学会使用 “运营方法”。再说这本书的大致框架：3.52 种运营方法分为三大部分 —— 获取 / 留存用户、转化用户和运营能力。最后说说我怎么用这本书：拿小本本记了很多接下来可以做的事情，至少接下来的半年，会把这本书做为实战工具书，边学习边实战。

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      给这本书评了
      4.0
      运营人员入门的指导手册

      细致梳理了运营工作的各个方面，从流量获取、转化、综合管理 3 个大的主题进行阐述。特别适合刚入行的运营小伙伴，在没有形成自己的打法前，不妨按照作者的思路对运营方法论先建立一个大体的框架！学无止境，技术的突破，会让运营这个岗位变得更加有效率！

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        5.0
        系统、实用、好用

        系统、实用、好用，推荐

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        出版方

        机械工业出版社

        机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。