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主编推荐语

日本人气商务心理学家教你用152个简单有效的沟通心理小技巧,洞察身体语言,参透弦外之音,把话说到心坎里。

内容简介

在沟通中,如何恰到好处地表达自己?如何通过小细节领会对方的意思?如何悟透说话之道,从人群中脱颖而出?

在本书中,作者从心理学的角度出发,辅以生活化的场景案例和丰富的实践故事,来帮助读者提高自身的沟通力,从而达到合理高效地处理好各种人际关系、洞察他人的心理动机的目的。

把话说到点上,把事情做到位,掌握沟通主动权。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • PART 1 提升好感度的28个心理学小窍门
  • 01 如何在相逢的一瞬间让对方产生好感
  • 02 只要嘴角上扬,就能给对方以好印象
  • 03 问候能够让对方记住自己,提升好感度
  • 04 问候过后再寒暄几句,拉近彼此距离
  • 05 说话时简明扼要更能赢得对方好感
  • 06 别人提醒自己时,回以感谢的言辞
  • 07 学会“欲扬先抑”的谦逊表达
  • 08 转述他人对某人的夸赞,更容易让对方喜欢你
  • 09 适当表达善意,让对方乐于为你效劳
  • 10 在指挥或命令别人时如何避免反感情绪
  • 11 不会让对方产生反感的“善意斥责”
  • 12 “一切都是为你着想”的逻辑
  • 13 多鼓舞对方,能提升行动力
  • 14 改变思维方式以缓和危机
  • 15 想象最坏的情况,就不会痛苦得无法自拔
  • 16 走路时昂首挺胸,给对方留下好印象
  • 17 接近他人时要“人未到,声先到”
  • 18 尊重对方的姓名,对方才会对你有好感
  • 19 被人喊了名字后应立即回应
  • 20 在对话中使用缓冲性语言会给对方留下好印象
  • 21 学会倾听,提升自己在对方心目中的好感度①
  • 22 学会倾听,提升自己在对方心目中的好感度②
  • 23 减少使用“对不起”“不好意思”之类的致歉词
  • 24 语言的灵活转换是给人留下良好印象的法宝
  • 25 通过镜像效应提升自己在对方心目中的形象
  • 26 颜色效应帮你树立良好的自我形象
  • 27 运用反差感来提升自己的形象
  • 28 义无反顾地奉献给人以好印象
  • 聚焦1 光环效应(halo effect)与终身收入之间的联系
  • 小知识
  • PART 2 探知对方的心声、性格乃至“小秘密”的18个心理学技巧
  • 29 通过微表情洞知对方的情绪
  • 30 通过动作举止洞察对方的心声
  • 31 通过观察腿的状态洞知对方的心声
  • 32 通过观察手的状态洞知对方的心声
  • 33 通过对方的口头禅了解其性格①
  • 34 通过对方的口头禅了解其性格②
  • 35 通过对方的口头禅了解其性格③
  • 36 如何判断对方说的是真话还是假话①
  • 37 如何判断对方说的是真话还是假话②
  • 38 如何判断对方说的是真话还是假话③
  • 39 如何判断对方说的是真话还是假话④
  • 40 让对方道出秘密或是吐露心声的方法①
  • 41 让对方道出秘密或是吐露心声的方法②
  • 42 让对方道出秘密或是吐露心声的方法③
  • 43 让对方道出秘密或是吐露心声的方法④
  • 44 让对方道出秘密或是吐露心声的方法⑤
  • 45 让对方道出秘密或是吐露心声的方法⑥
  • 46 让对方道出秘密或是吐露心声的方法⑦
  • 聚焦2 诈骗案被害人的心理
  • 小知识
  • PART 3 让你在职场上无往不利的42个心理学技巧
  • 47 面试被问及缺点时的巧妙应对方法
  • 48 如何让自己志在必得的企划案被上司认可
  • 49 让自己在谈判中无往不利的心理技巧①
  • 50 让自己在谈判中无往不利的心理技巧②
  • 51 让自己在谈判中无往不利的心理技巧③
  • 52 让自己在谈判中无往不利的心理技巧④
  • 53 让自己在谈判中无往不利的心理技巧⑤
  • 54 让自己在谈判中无往不利的心理技巧⑥
  • 55 让自己在谈判中无往不利的心理技巧⑦
  • 56 让自己在谈判中无往不利的心理技巧⑧
  • 57 让自己在谈判中无往不利的心理技巧⑨
  • 58 让自己在谈判中无往不利的心理技巧⑩
  • 59 平息对方怒气的方法①
  • 60 平息对方怒气的方法②
  • 61 平息对方怒气的方法③
  • 62 平息对方怒气的方法④
  • 63 平息对方怒气的方法⑤
  • 64 平息对方怒气的方法⑥
  • 65 如何才能让对方答应自己的要求①
  • 66 如何才能让对方答应自己的要求②
  • 67 如何才能让对方答应自己的要求③
  • 68 潜移默化的驭人之术
  • 69 跟无缘无故讨厌自己的人和睦相处的诀窍
  • 70 跟不太熟悉的人拉近距离的诀窍①
  • 71 跟不太熟悉的人拉近距离的诀窍②
  • 72 跟不太熟悉的人拉近距离的诀窍③
  • 73 跟不太熟悉的人拉近距离的诀窍④
  • 74 跟不太熟悉的人拉近距离的诀窍⑤
  • 75 提出“无理要求”时,以“高水准”刺激对方
  • 76 在会议上掌握主动权的方法①
  • 77 在会议上掌握主动权的方法②
  • 78 如何管理牢骚满腹的部下
  • 79 如何汇报才能提升对方对自己工作的评价
  • 80 提高自己优先等级的方法
  • 81 断其退路,使对方回心转意①
  • 82 断其退路,使对方回心转意②
  • 83 不要试图纠正上司的错误
  • 84 不要试图反驳上司
  • 85 如何管理不找自己“商量”的部下
  • 86 养成跟上司及客户交谈时做记录的习惯
  • 87 促使优柔寡断的人痛下决心的方法
  • 88 “闲谈”影响着商务谈判的成功与否
  • 聚焦3 危机四伏的附加价值①
  • 小知识
  • PART 4 控制自己和对方情绪的24招妙计
  • 89 怒气上冲时的应对措施①
  • 90 怒气上冲时的应对措施②
  • 91 怒气上冲时的应对措施③
  • 92 怒气上冲时的应对措施④
  • 93 如何制止上司的职场暴力①
  • 94 如何制止上司的职场暴力②
  • 95 学会如何无视那些令人生厌的对手①
  • 96 学会如何无视那些令人生厌的对手②
  • 97 学会如何无视那些令人生厌的对手③
  • 98 学会如何无视那些令人生厌的对手④
  • 99 如何应对恶意投诉(索赔)①
  • 100 如何应对恶意投诉(索赔)②
  • 101 如何应对恶意投诉(索赔)③
  • 102 如何应对恶意投诉(索赔)④
  • 103 如何应对恶意投诉(索赔)⑤
  • 104 如何应对恶意投诉(索赔)⑥
  • 105 如何应对恶意投诉(索赔)⑦
  • 106 如何应对恶意投诉(索赔)⑧
  • 107 提不起精神时的应对措施①
  • 108 提不起精神时的应对措施②
  • 109 让幸福感常伴左右的方法①
  • 110 让幸福感常伴左右的方法②
  • 111 巧妙拒绝对方的方法
  • 112 称赞上司时要注意措辞
  • 聚焦4 危机四伏的“附加价值”②
  • PART 5 男女心理的表与里12则
  • 113 男性和女性的思维有何不同之处①
  • 114 男性和女性的思维有何不同之处②
  • 115 女性要了解男性的心理
  • 116 连声问“可爱吗?”的女性是出于什么样的心理
  • 117 通过突然的表现看男性与女性大脑的不同之处
  • 118 异地恋为何不会长久
  • 119 男性如何才能博得女性的青睐
  • 120 女性如何才能避免沦为男性的“猎物”
  • 121 增加男女之间情调的法则:暗、近、狭
  • 122 如何确认女性已经接纳自己
  • 123 让爱情长长久久的秘诀
  • 124 犯罪分子的分手套路
  • 聚焦5 尽早结婚,尽早积累财富才是正途
  • 小知识
  • 礼物卷末 不可不知的28条心理学法则
  • 01 加耐特法则
  • 02 系列位置效应
  • 03 卡里古拉效应
  • 04 重构效应
  • 05 互惠性原理
  • 06 乐队花车效应
  • 07 旁观者效应
  • 08 认知不协调
  • 09 共同性原理或相似性原理
  • 10 同步与非同步
  • 11 变色龙效应
  • 12 蔡加尼克效应(Zeigarnik effect)
  • 13 巴纳姆效应(Barnum effect)
  • 14 锚定效应
  • 15 扎伊翁茨的三法则
  • 16 低球技术
  • 17 狄德罗效应(Diderot effect)
  • 18 双重束缚(double bind)
  • 19 梅拉比安法则
  • 20 动机效应
  • 21 意外之喜
  • 22 沉默效应(mum effect)
  • 23 群体极化现象(group polarization)
  • 24 前景理论(prospect theory)
  • 25 认知偏误(cognitive bias)
  • 26 联想原理
  • 27 罗密欧与朱丽叶效应
  • 28 一致性原则
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评分及书评

3.8
16个评分
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    给这本书评了
    5.0

    不管你是刚从学校毕业、刚刚踏入社会,还是刚换了工作单位,接下来迎接你的都将是一个崭新的人生。同时,这也将会是一个构筑新的人际关系网的绝好机会。作为一个新的起点,在这个完全不同于以往的环境当中,你的人生将会闪现出耀眼的光芒。在你踏上崭新的人生旅途之前,本书将会在知识与技术层面上为你提供一些建议与帮助。

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    出版方

    蓝狮子

    蓝狮子财经出版中心成立于2002年10月,是目前国内最专业、出版规模最大的民营财经图书策划出版机构。蓝狮子专注于公司案例图书和企业家传记的出版业务,整理并传播中国本土公司管理思想。