商业 类型
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66千字 字数
2022-01-01 发行日期
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主编推荐语

本书讲了达美乐比萨发展壮大的故事，如何从一家店铺起家，在美国发展壮大，又运用科技手段将店和成就遍布全球，中间经历了风风雨雨，但是一次次的冲击之下，如何用科技和创意赢得了消费者，站稳了脚跟。

内容简介

通过达美乐的故事，你能了解到：如何在不改变人们已经喜爱的产品核心的情况下进行有意义的创新；如何识别和利用独特的机会来减轻客户的痛点；如何通过对业务采取整体方法来发展一家公司；提供高质量体验的重要性，这将使客户要求更多。

目录

  • 版权信息
  • 其他
  • 声明
  • 文前插图
  • 引言
  • 第一章 达美乐的前身——达美尼克
  • 谦虚低调的开始
  • 生意成长
  • 第二章 连锁开始
  • 第一个达美乐连锁店
  • 达美乐的特许经营开始起飞
  • 第三章 大学校园成为主场
  • 早期的特许经营者
  • 密歇根州以外的扩张
  • 第四章 让事情简单
  • 一个很简单的菜单
  • 对效率的专注
  • 供应派送的中心化
  • 第五章 专注派送
  • 派送是不容易突破的一个有竞争力的壁垒
  • 派送业务如何成王
  • 第六章 30分钟承诺
  • 30分钟承诺的开始
  • 关注追求派送速度带来的问题
  • 诺伊德首秀
  • 第七章 莫纳汉曾经两度希望卖掉达美乐
  • 全国妇女组织的抵制
  • 莫纳汉离开
  • 莫纳汉回归，重振达美乐，将其卖给贝恩
  • 第八章 抄袭者如何赶上
  • 必胜客挤进派送市场
  • 小恺撒抢占超值的特殊市场份额
  • 棒约翰：连锁店的后起之秀
  • 第九章 竞争白热化
  • 比萨市场冷却
  • 广告战开打
  • 价格战开始
  • 非比萨竞争
  • 第十章 一个损害性的恶搞视频
  • 艰难时刻
  • 危机时间线
  • 危机之后
  • 第十一章 一个新时代
  • 大卫·布兰登在达美乐的职业生涯
  • 将焦点放在人身上
  • 增加新产品
  • 改善门店经营状况
  • 布兰登领导期间的改善之处
  • 第十二章 帕特里克·多伊尔接任首席执行官
  • 2009年比萨连锁店的发展
  • 多伊尔的主要目标
  • 第十三章 改变比萨配方
  • 尝试新广告活动
  • 降低成本失败
  • 改变在路上
  • 对特许经营者的培训
  • 重新回到顶峰
  • 第十四章 卖比萨的科技企业
  • 公司管理采用新技术
  • 将焦点放在数据化上
  • 全新思维
  • 科技领先
  • 收回科技投资
  • 第十五章 创意广告
  • 将透明作为品牌策略
  • 制造史诗般的转变
  • 新达美乐
  • 第十六章 达美乐夺得第一名
  • 一个按照季度做的分析
  • 销售之外
  • 第十七章 国际机遇
  • 去有增长潜力的地方
  • 为垄断而生的全球视野
  • 全球市场竞争策略
  • 国际竞争
  • 财务表现
  • 结语 商业教训和机会
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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。