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48千字 字数
2020-10-01 发行日期
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主编推荐语

通过设置技能练习进行实操性指导，带你打造高效团队。

内容简介

本书从团队合作所遇障碍着眼，提出了我们在进行团队沟通时所涉及的几大概念，包括自我连接、战斗-逃跑-冻住的压力反应、拟似感受和感受等，并发掘出团队实现高效合作所需的实用沟通技能，为团队成员间的高效合作打下坚实的基础。

本书语言精练，充分利用非暴力沟通的四要素解构团队对话，并提出倾听和被倾听、提出请求、练习困难对话等基本技能，以及“不”背后的需要、给与和接受反馈等其他提高技能。

目录

  • 版权信息
  • 评论
  • 感谢
  • 推荐序一 良好的团队合作是企业高效健康发展的保证
  • 推荐序二 NVC，创造相互连接、彼此赋能的美好时代
  • 译者序
  • 引言 高效团队从何而来？
  • 高效团队
  • 重要技能
  • 为什么要关注人际交往技能？
  • 如何使用本书？
  • 第一部分 基础概念
  • 战斗—逃跑—冻住（压力反应）
  • 人类的普遍需要
  • 感受
  • 拟似感受
  • 自我连接
  • 第二部分 高效团队在对话中的重要技能
  • 倾听和被倾听
  • 提出请求
  • 准备一场困难对话
  • 练习困难对话
  • 总结反思找到新的可能
  • 第三部分 促进团队合作的其他沟通技能
  • 打断对话
  • “不”背后的需要
  • 给予和接受反馈
  • 表达感激
  • 飞行模拟器练习：给两人组练习的指导
  • 附录 拟似感受及其背后可能的感受和需要
  • 非暴力沟通过程的四个部分
  • 关于非暴力沟通
  • 关于非暴力沟通中心
  • 关于作者
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评分及书评

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6个评分

出版方

华夏出版社

华夏出版社是一家综合性出版机构，以专业出版为特色，兼顾大众出版与教育出版，在经济、管理、西方哲学、传播学、社会学、人类学、医学等专业出版门类形成主题系列，规模优势与品牌优势，在图书市场占据较大的份额，在读者中享有良好的信誉和阅读忠诚度。曾系统推出“中国古典小说名著百部”、“中国现代文学百家”，成为文学经典阅读的基本文献。