“光环效应”，又称为 “晕轮效应”、“成见效应”，最早是由美国著名心理学家，教育心理学之父，爱德华・桑代克提出，它指的是一种影响人际知觉的因素，主要是我们在人际知觉中形成的一种以点概面、以偏概全的主观印象，简单来说就是看到一个事物有某个优点或缺点，我们就会在这种影响下，觉得这个事物的其他方面也是优秀的或糟糕的。我们常说的 “情人眼里出西施”、“爱屋及乌”、“恨屋及乌”、“一白遮百丑”、“一胖毁所有” 等，都是光环效应的体现。光环效应具体表现在三个方面。第一，遮掩性。我们习惯于 “以偏概全”，由部分推及整体，这样做省时省力，是进化为我们保留下来的习惯。但是有时我们抓住的个别特征并不能真切地反映事物的本质，这种推理方法会导致一些错误结果，比如 “情人眼里出西施”，就是典型的遮掩性表现。第二，表面性。光环效应往往产生于第一印象或者认识初期，这个时候我们对事物认识不深，还处于感知觉状态，容易受感觉的表面性所影响，仅仅专注于在外特征上，并借此作为构建整体和本质的依据，自然容易出错。比如把 “相貌堂堂” 这种外表特征作为 “正人君子” 的判断依据。第三，弥散性。对一件事、一个人的整体态度，会连带影响与这件事、这个人的其他关系上，最经典的就是 “爱屋及乌”、“恨屋及乌” 的表现。本书作者通过研究光环效应在商业世界中的表现，向我们揭示了这一效应是如何在商业活动中误导、迷惑我们的。我们听过很多国际知名企业的兴衰成败故事，既令人钦佩，又令人惋惜，更让人疑惑他们是怎么把一手好牌打烂的。正如老话说的，“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。” 尤其是在商业报道中，企业辉煌腾达时，分析人士会说他们坚持了自己的核心优势，构筑了竞争壁垒，拥有坚韧的护城河，所以攻城略地，所向披靡。而当企业走下坡路的时候，分析人士有能指出企业的不足，是因为没有跟上时代要求，没有专注自己的核心业务，实施了错误的竞争策略，一步错，步步错。像当初乐高在全球玩具市场成为领军企业时，很多报纸分析师就大肆称赞它专注自己的核心业务，集中优势干大事。但是当乐高业绩开始下滑时，又有很多报道说乐高太保守，没有实施多元化战略。当乐高决定开发新产品、新品类后，市场反响平淡，业绩继续下滑时，又有分析师出来说乐高就是因为偏离了自己的核心业务，所以才导致业绩不佳。这就非常有意思了。在这些报道和分析师的口中，专注核心业务既是乐高的优势，又成了乐高业绩下滑的原因，这根本是自相矛盾的说法。实际上，这就是光环效应在商业世界的中的表现。一家企业功成名就以后，就会有很多人去分析它的成功原因。但是他们往往会受到光环效应的影响，分析得不全面，以偏概全，最后就会误导我们。相信我们都有这种感觉，公说公有理，婆说婆有理，最后乱成一锅粥。此外作者还批判了两本大名鼎鼎的书《从优秀到卓越》、《基业长青》。这两本书都是传统中研究企业管理的推荐书籍，书中总结了很多有名的理论，人们对此趋之若鹜，渴望按照书中所写功成名就，而事实上这是很不现实的。首先商业世界是一个非常复杂、变幻莫测的世界，想要通过几条简单的 “定律” 就获得成功，是一种智识上的懒惰。真实世界毕竟不是物理世界，规则时时相等，定律处处适用，不能简单套用物理世界的思维方式到真实世界，这是错误的，也是愚蠢的。其次，这些商业畅销书的写作过程也受到了光环效应的影响，他们通过总结成功企业的经验，反思失败企业的教训，渴望拿出一套放之四海而皆准的指导原则，但是却忽略了一点，就是盛名之下，难副其实。无论这个名是成就的美名还是失败的骂名，都是被 “光环” 笼罩的，其中的本质因素未必就是观察者所看到、认为的那样。最后，商业世界的特点就是瞬息万变，过去的经验教训不代表在未来适用，接受这个前提，才能更好地理解商业世界。就像曾经盛名远扬的通用电气，被誉为优秀企业的典范，基业长青的代表，道琼斯工业指数首批创始成分股中唯一留存的公司，其 CEO 杰克・韦尔奇更是被誉为商业史上的教父，其管理思想被成书立著，引无数人学习。然而在 2018 年，通用电气作为道琼斯工业指数的首批 12 只创始成分股之一，在入选 100 多年后被踢出了道琼斯指数，创始成分股公司无一幸存。于是又有人开始批判韦尔奇在任职期间给通用电气埋下的隐患，错误的发展战略，终于在今天引爆。真是过于真实。了解这一事实之后，我们应该学会破除光环效应，独立思考、兼听则明。首先是要带着批判性的眼光去看待流行的商业理论，带着独立思考的习惯去判断其中的真伪，才能学到真正有用的东西。其次，是要拥抱商业世界的不确定性。总而言之，商业世界充满了不确定性，充满了变数，运气在其中有着举足轻重的影响力，不能无视运气而过分夸大个人实力的重要性，这容易迷惑自知，陷入困境。认识到运气与实力并存，复杂与变化共生，这很重要。

"为什么很多所谓的管理法则，正着说和反详说都有成功案例？" 这本书给了我很好的解答，让我更加敬畏企业管理，手上很多企业管理畅销书可以扔掉了： 1、做好概率管理：承认和接纳不确定性，尽量提高反脆弱性。提高成功的概率，并且确保在不确定的因素发生时能承受失败 2、避免光环效应的一系列陷阱：幸存者偏差，组织物理学假象，因果关系假象 / 本末倒置，单一归因，绝对业绩假象，长盛不衰假象，迷信商业故事 / 道德假象。 3、我们要多做试验，综合考量各项策略的 "数学期望"（这和玩德州扑克很像）

作者给出的两条建议，首先是要带着批判性的眼光去看待流行的商业理论，带着独立思考的习惯去判断其中的真伪，才能学到真正有用的东西。其次，是要拥抱商业世界的不确定性。商业世界本身就带有极大的不确定性，不应该忽略其中机遇与运气的作用，而过分地夸大个人能力。