商业
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118千字
字数
2018-06-01
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主编推荐语
从销售思维、销售行动、客户关系网的建立、客户的维系、市场信息的分析、销售态度、合作能力、领导能力等方面,构建完整的销售策略体系,打造全面的销售行动指南。
内容简介
《深度销售》从销售人员应具备的平衡思维、高效行动力、高情商、严谨的态度和宏观市场调研能力入手,涉及销售的方方面面。通过真实的事例提供切实可行的销售技巧,帮助销售人员解决在销售过程中遇到的瓶颈。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 销售精英都有“平衡思维”
- 平衡公司利益和客户利益
- 维持价格,平衡利润与销量
- 设定报价参考点
- 形成“投入产出”的思考方式
- 销售要靠智慧
- 解决问题需反复思考
- 第二章 高效行动,快速拿下订单
- 快速回复,主动出击
- 培养积极解决问题的意识
- 成败的关键——专业性
- 销售都是“细节控”
- 列清单,让讲话更具条理性
- 根据客户需求演示产品
- 提高快速反应能力
- 切“准”项目的跟进时间
- 第三章 建立销售网,提升销售额
- 不聊销售,先聊一聊生活
- 产品和人脉是销售的“终极武器”
- 重视“回头客”
- 记录客户月采购金额
- 不要迷恋“关系”
- 用合作与发展解决矛盾
- 第四章 客户就是上帝,用服务搞定客户
- 选择有效的沟通方法
- 沟通必杀技——引导+深挖
- 销售就是讲故事
- 保持沟通的不紧迫感
- 抓住关键人物的“心”
- 从客户的角度考虑问题
- 没有关心,就没有关系
- 对待客户需恭维与震慑同在
- 平等交换条件,实现双赢
- 逾期欠款的处理方法
- 第五章 培养信息分析能力
- 找到关键人是完成订单的关键
- 了解项目背景
- 了解客户公司的组织结构
- 学会辨别客户提供的信息
- 用销售思维分析销售数据
- 深度挖掘客户信息
- 分析话语背后的信息
- 第六章 态度决定一切
- 不要把精力放在给好处上
- 做一个“主动型”的销售
- 处理好公司关系和私人关系
- 不要做“打鸡血”的销售
- 形成自己独特的销售风格
- 销售不是越难越好
- 第七章 合作才能共赢
- 培养“大合作”意识
- 用“差异化”构建竞争优势
- 让客户成为你的推销员
- 与同事高效配合
- 主动化解与客户的矛盾
- 第八章 做好需求分析,找准市场突破口
- “三步走”,突破销售难点
- 深入了解市场,搜集有效信息
- 了解产业链,制定销售策略
- 第九章 提升销售领导力
- 销售管理方式:结果导向和过程导向
- 无激励不销售——销售激励机制
- 有效的销售管理
- 附录
- 值得反思的案例
- 销售哲思短句
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出版方
斯坦威图书
北京斯坦威图书有限责任公司肇始于2001年成立的北京斯坦威管理咨询有限公司,除传统的经管、财会图书的策划出版优势外,主要的策划出版领域为人文学术、心理学专业及大众读物,以及高品位的时尚艺术类图书。其出版图书 80% 以上为各语种的引进版权作品。专业化、国际化与时尚化是我们不懈的努力目标。理性、激情、想像力是我们不变的工作风格,也是我们策划出版的旨趣所在;为读者传递“生生不息的激情与想像,永远向前的动力和理念”是我们永远的追求。