管理学
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61千字
字数
2022-10-01
发行日期
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主编推荐语
驯服“建议怪兽”,养成大师级的带人习惯。
内容简介
本书将指导你“如何”变得更会带人,如何驯服日常工作中跳出来提供想法、意见、建议和忠告的“建议怪兽”,带你深入探究需要做什么才能改变一个人的行为,帮助你在日常生活中进行练习和实践。
本书将彻底改变你带人的思维模式,让你保持更多的好奇心并获得丰富的带人智慧和经验。
目录
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版权信息
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致读者信
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权威推荐
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关于作者
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绪言 如何驯服“建议怪兽”,让自己更得心应手地带人?
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第一部分 驯服“建议怪兽”
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第1章 带人:简单的改变vs.艰难的改变 你需要一套全新的操作系统
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修补现在,还是重塑未来?
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卡普曼戏剧三角:让你错过长期收获
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带人&启发 强化练习
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第2章 “建议怪兽”:如何驯服? 这是艰难改变,你得换种方式
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3个“建议怪兽”已挣脱牢笼
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驯服你的“建议怪兽”:4个步骤
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行为改变:同理心、正念与谦逊
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带人&启发 强化练习
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第二部分 保持好奇心
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第3章 少说多问:你专属的工具箱 带人,是做减法
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什么是带人?
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带人的3个原则
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7个根本问题
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3种经典组合
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8种理想提问方式
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带人&启发 强化练习
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The Advice Trap 延伸阅读&大师进修班 启动自己,保持好奇心
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第4章 破除障碍:关注真正挑战 提出焦点问题
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障碍1:操之过急
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障碍2:焦点偏离
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障碍3:妥协
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障碍4:一发不可收拾的“爆米花”
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障碍5:假大空
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障碍6:长篇大论的“故事会”
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帮助人们发现,应该面对的真正挑战
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带人&启发 强化练习
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The Advice Trap 延伸阅读&大师进修班 日复一日地打卡和练习
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第5章 封锁退路:使用TERA技巧 提高参与互动的概率
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TERA:开动大脑最聪明的部分
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部族感:一起合作解决问题
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预期感:揭露你的带人流程
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地位感:突显对方的重要性
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自主感:让对方主动去选择
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带人&启发 强化练习
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The Advice Trap 延伸阅读&大师进修班 不能听凭运气,而要主动出击
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第6章 日常互动:利用每一种渠道 每一次互动都是带人的机会
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面对面、视频和电话带人
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邮件、社交平台和短信带人
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面谈、会议和反馈带人
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带人&启发 强化练习
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The Advice Trap 延伸阅读&大师进修班 所有的学习都依靠反馈
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第7章 克服担忧:不急于行动和建议 学习和改变的必经之路
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你要愿意接受考验
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驯服“建议怪兽”的时刻
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带人&启发 强化练习
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The Advice Trap 延伸阅读&大师进修班 你难以抗拒的“引诱”
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第三部分 成为带人高手
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第8章 保持慷慨:不局限于实物 欢迎和接受事物的开放心态
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慷慨的沉默
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慷慨的坦诚
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慷慨的欣赏
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带人&启发 强化练习
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第9章 善于示弱:也愿意“被人带” 成为伟大带人者的前提
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如何成为一个更好带的人?
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带人&启发 强化练习
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第10章 提出建议:活用4点策略 合适的时间,合适的方式
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带人&启发 强化练习
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结语 “在舞台上赤身裸体” 走到边界,深呼吸,然后走出这个边界
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致谢
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附录 大饱眼福
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领导,就是引领+指导
《建议陷阱》这本书最重要的就是告诉我们,想要做一个好的领导者,千万不要越俎代庖,但这不是一件容易的事情。作者数次提到了要让好奇心来主导我们的日常领导行为,并且让我们明白 “少说多问” 的重要性。这就需要驯服我们内心中的 “建议怪兽”(Advice Monster),不要急于行动和给出建议。作者在书中提到一个很有意思的点,就是当提建议成为领导者的主导管理模式时,将带来以下 4 个方面的危害。1. 让建议接受者失去动力激励人们的三种驱动力:自主性、掌控力和使命感。如果有人不断地接受别人的建议,却没有办法分享自己的想法,他们的自主性和掌控力无疑会被削弱,他们的使命感也大抵如此。被人告知怎么去做 —— 即使建议者出于最好的初衷,这都暗示着建议接受者之所以在这工作,不是因为他们具备思考能力,而仅仅是因为他们具备执行别人想法的能力。他们当然不会因此感到鼓舞,进而在工作中展示最好的自己,去发挥他们的创造力、奉献精神和能力,承担领导责任,尝试新事物。如果我们据此来领导这些人,我们将会发现自己领导的是一个过度依赖的团队,一个什么事都找我们的团队,一个放弃了自力更生和自主权,只为换取一份工资的团队。2. 让建议者自己不堪重负我们给的建议很有可能让别人失去动力,因为我们的建议可能并非他人所需,也不如我们所想的那样完美,这暂且不论。按捺不住提建议的冲动,意味着我们在给自己原本就忙得不可开交的工作平添不必要的任务和责任。这样我们不仅在做自己的分内事,还替别人把他们的分内事也做了。后果显而易见,我们再也没有时间和空间去做真正能够带来改变的事情。当我们发现自己陷入这种不堪重负的境地时,很有可能我们已经变成了其他人的瓶颈。太多的信息和控制权堵塞在我们这里,这又反映了第一个方面的危害:建议陷阱让建议接受者失去动力,因为他们没有机会承担本应属于他们的责任和履行本应属于他们的义务。3. 牺牲团队效率陷入建议陷阱不仅会损害建议者和建议接受者,还会损害整个团队。一个由缺乏动力的建议接受者和不堪重负的建议者组成的团队,很难发现和关注真正的挑战。整个团队热火朝天地忙着,但不一定有效协同、有所成效,在做的事情也改变不了什么,也没有人清楚自己的责任到底是什么。建议陷阱导致 1+1>2 的团队效能无法实现。4. 限制组织变化高层领导者不仅要对其直接下属团队的工作效率负责,他们还需要部署本组织的雄伟宏图和战略重点。当今世界的组织无时无刻不在经历变革,高层领导者需要足够灵活,才能适应变化,预见组织的未来。
这本书可以取代《关键七问》
本书建议多问 What 少用 Why 和 how,这有点颠覆我的习惯,后来想明白了,这是对象不同所致,教练别人和教练自己所需表达的谦逊和尊重程度是不一样的!要避免触发心里防御。精华摘录如下:开场问题:“最近有遇到什么问题吗?”(What is on your mind?)这是很多对话完美的开场方式,既开放又专注。追加问题:“还有什么吗?”(And what else?)这是世界上最好的带人问题,因为回答者的第一个答案绝不是他们唯一的答案,也很少是他们最好的答案。焦点问题:“你面临的真正挑战是什么?”(What is the real challenge here for you?)因为我们倾向于认为第一个挑战就是真正的挑战,因此浪费了太多的时间和精力去解决错误的问题。基础问题:“什么是你想要的?”(What do you want?)要想行动方向明确、有的放矢,这是最好的起点。战略问题:“如果你对这件事说了‘好 ',那你必须对什么说‘不 ' 呢?”(If you are saying Yes to this, what must you say No to?)战略是做出勇敢的选择,这个问题会让承诺和机会成本一清二楚。懒惰问题:“我可以如何帮助你?”(How can I help?)这是阻止我们 “拯救” 他人的最有力的问题。另一种提问方式是,“你希望我怎么帮你呢?” 学习问题:“对你而言什么最实用?”(What was most useful or valuable here for you?)成长不可言传,只能意会,靠他们自己领悟。
让你的建议更加有效
团队带人的过程中,难免总需要给团队成员建议,如何让建议更加有效,促使团队效能 1+1 大于 2,作为《关键 7》的深度训练篇,本书提供了 1 个定义,3 个原则,结合关键 7 问的 7 个问题,帮助你解决带人难的问题。1 个定义:带人的定义并不是 "永远不要提建议" 或 "只问问题",而是要带有好奇心去了解,再提建议。3 个原则:偷懒、保持好奇、坚持,这是带人的基础原则。偷懒无疑是最具有煽动性的原则保持好奇是根本原则,如果你不保持好奇,你就不可能会带人。坚持是最基本的原则。带人不是临时的、体系化的、正式的事件。
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出版方
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