管理学 类型
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90千字 字数
2017-12-01 发行日期
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主编推荐语

身为领导者，学会正确提问无疑很重要。

内容简介

正确的问题不仅让员工更清楚应该做些什么、怎样去做，也让员工学会思考，逐步培养起自己解决问题的能力，更让员工觉得自己是可靠的、被信任的，从而产生强烈的责任感，自动自发地认真学习和工作。

目录

  • 版权信息
  • 前言讲道理，不如会提问
  • 第一章这么问，员工才能跟随你
  • 冰释前嫌，建立良好开端：你是否介意我们从头开始
  • 谁都渴望被聆听：你能多跟我讲讲吗
  • 适时倾听下属意见：你怎么想
  • 找到契机，赢得下属认同：你有什么想要去做的事情吗
  • 换位思考，宽容才能服众：如果站在对方的角度，你希望如何被对待
  • 第二章问对问题才能解决问题
  • 找到关键，直奔主题：你的问题是什么
  • 优化目标，引导决策：我们要做出怎样的决定呢
  • 不断进取，挑战极限：这是你能做到的最好吗
  • 抽丝剥茧，循循善诱：你最想把时间花在哪一方面？你又希望自己可以在哪个方面少做点？
  • 抓住动机，理清需求：为什么要做这些呢
  • 停止抱怨，立刻行动：你希望他们做些什么改善呢
  • 追根溯源，把握核心：为什么？为什么……
  • 及时指导，促进决策：这对于既定的目标有何促进作用呢
  • 第三章懂得提问，让带人变得更简单
  • 在问题中提升领导形象
  • 抛出问题，改变既定思维模式
  • 让下属带着问题去锻炼
  • 像伟人一样思考与提问
  • 答案自在问题中
  • 变吩咐为提问，提高工作主动性
  • 第四章好领导会让下属主动开口
  • 接纳才是最好的武器
  • 信任比威严更得人心
  • 问得越具体，下属才会越配合
  • 善听才能善言
  • 用人所长，激发下属成就感
  • 人有静气，风度自来
  • 第五章换个方式提问，员工更有激情
  • 提高下属行动力——让下属自己思考目标
  • 安抚下属不安情绪——提升彼此认同感
  • 加强下属向心力——找出团队共通点
  • 提高下属自信心——掌握提问的顺序是关键
  • 帮助下属渡过难关——找到解决问题的思路
  • 激发下属想象力——引导下属走出自我限制
  • 第六章7种方法，让你成为最优秀的领导者
  • 嘘寒问暖才能留住人心
  • 要学会分享而不是独享
  • 用激励赢得“圣贤归”
  • 个人魅力靠修养
  • 用人性化缩短管理的距离
  • 善待下属就是善待自己
  • 影响力——管理利器
  • 第七章找出这些原因，下属工作事半功倍
  • 第一步：找出下属做事的动机
  • 第二步：了解下属做事的意愿
  • 第三步：加深下属做事的意愿
  • 第四步：激发下属乐观积极的态度
  • 第五步：强调结果的重要性
  • 第六步：确认下属行动计划
  • 步步为营，轻松搞定问题员工
  • 第八章改变员工7种观点，人人都能变将才
  • 用责任代替责备
  • 人脉广不如人情深
  • 用竞争激发热情
  • 价值从贡献中来
  • 提升下属的自我认同感
  • 会合作才有发展
  • 敬业才能有事业
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出版方

中国法制出版社

中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。