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主编推荐语

一本让你深刻了解日本企业团队建设与管理的书。

内容简介

本书聚焦日本企业经营管理细节的现场见闻,不仅是了解日本企业文化的精华内容,而且是中国企业可以借鉴的经营管理事例。

本书分为6章,每章5节,共计30篇文章,照片图片100余张,图文并茂并且条理清晰地介绍了日本企业的企业理念、日程管理、会议管理、精细管理、防灾管理、研究管理相关的日本企业文化。

本书主要是以一些大中型日本企业,以及日常购物消费的日本服务业企业的事例为主,通过见闻事例记录总结了日本企业团队的工作方式,员工知识结合行动,脚踏实地努力工作,重视现场主义,做到理论结合实践。增进中日两国企业的互相了解,使更多中国企业的读者学习感受日本企业团队的工作方式,进行经营管理的持续改善。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 日本企业的理念文化
  • 企业精神 日本的企业精神体现在何处?
  • 什么是企业精神?
  • 论语算盘
  • 人间尊重
  • 三方得利
  • 社会贡献
  • 保护环境
  • 创造价值
  • 持续改善
  • 顾客至上
  • 技术是爱
  • 细节管理
  • 公开谢罪
  • 团队精神 员工之间需要保持多远的距离?
  • 纽带关系
  • 和颜爱语
  • 工龄奖励
  • 根回禀议
  • “人财”投资
  • 利益平衡
  • 服从安排
  • 国民素质
  • 核心雇佣
  • 员工墓地
  • 保持距离
  • 保留空间
  • 谨慎观察
  • 谨小慎微
  • 互助精神 同行是朋友还是敌人?
  • 互相信赖
  • 互利原则
  • 互产互消
  • 联合优惠
  • 有序竞争
  • 相互扶助
  • 节俭精神 日本企业有哪些节俭文化?
  • 午休关灯
  • 夜晚关灯
  • 巡视关灯
  • 集中办公
  • 分区办公
  • 两面复印
  • 登记彩印
  • 打印联网
  • 成本公开
  • 无纸办公
  • 二上三下
  • 电车通勤
  • 团购车票
  • 空调限温
  • 空调位置
  • 便座节电
  • 轻装规定
  • 职人精神 日本企业员工如何“退而不休,休而不退”?
  • 职人气质
  • 持之以恒
  • 凡事彻底
  • 不畏失败
  • 保持灵魂
  • 第2章 日本企业的日程文化
  • 涉外日程 日本企业如何预定工作日程?
  • 日程预约
  • 工作日历
  • 六曜日历
  • 会议日程
  • 调整日程
  • 午休值班
  • 内部日程 日本企业如何管理加班?
  • 日程记录
  • 无加班日
  • 遵守法规
  • 限制加班
  • 超值周五
  • 清晨日程 日本企业有哪些清晨办公的习惯?
  • 清晨办公
  • 清晨值班
  • 晨会时间
  • 管理日程 日本企业员工如何做好时间管理?
  • 时间管理
  • 工作清单
  • 日期记录
  • 日期公告
  • 节假日程 日本企业是如何放假的?
  • 暑假问候
  • 年假通知
  • 家庭日
  • 带薪休假
  • 连休长假
  • 法定节日
  • 第3章 日本企业的会议文化
  • 会议习惯 日本企业的会议习惯有哪些?
  • 提前到场
  • 闲聊几句
  • 保持微笑
  • 沉默是金
  • 后发制人
  • 以心传心
  • 表达暧昧
  • 留有退路
  • 跨三退一
  • 集体决策
  • 会场礼仪
  • 会议禁忌
  • 会后习惯
  • 会后干杯
  • 借酒谈心
  • 目送客离
  • 会议准备 日本企业如何做好会议准备?
  • 会谈清单
  • 会议议题
  • 预想问题
  • 常见问题
  • 信息共享
  • 触角信息
  • 会前沟通
  • 会前访谈
  • 确认清单
  • 室内调温
  • 准备礼金
  • 会议管理 日本企业如何做好会议管理?
  • 会议纪律
  • 会议效率
  • 会场闹钟
  • 会议质量
  • 议题管理
  • 避免争吵
  • 会议评价
  • 站立开会
  • 反省会议
  • 会议礼仪 日本企业如何接待客户?
  • 递送毛巾
  • 冬日冰饮
  • 客人厕所
  • 消毒柜台
  • 客人拖鞋
  • 会场选择
  • 会场座次
  • 会议餐饮 怎样看待日本企业的会议招待餐饮习惯?
  • 招待午餐
  • 盒饭插曲
  • 招待晚宴
  • 二、三次会
  • 会场美女
  • 会场失物
  • 忘年聚会
  • 第4章 日本企业的精细文化
  • 文件管理 日本企业如何管理“机密文件”?
  • 防止油泥漫溢
  • 加盖骑缝印章
  • 防止塑夹裂开
  • 塑夹邮寄文件
  • 加盖封口印记
  • 预填附件清单
  • 规定保密措施
  • 机密文件处理
  • 标注盖章位置
  • 预备印泥纸巾
  • 检查核对印章
  • 获取印鉴证明
  • 互相粘贴税票
  • 禁止饮料上桌
  • 文件删除协议
  • 文件更新记录
  • 文件编号规则
  • 技术管理 日本企业靠什么与别国企业竞争?
  • 核心技术管理
  • 内部技术交流
  • 监控产品信息
  • 客户信息管理
  • 出差报告制度
  • 维护自主品牌
  • 交际管理 日本企业间送礼的尺度有多大?
  • 送礼尺度
  • 员工之间禁止送礼
  • 送礼细节
  • 婚礼红包送多少?
  • 在中元节如何送礼?
  • 应急管理 日本企业是如何加强日常应急管理的?
  • 日本企业注重日常备置应急器材
  • 疫情管理 日本企业是如何应对新型冠状病毒肺炎疫情的?
  • 第5章 日本企业的防灾文化
  • 防灾管理 日本企业如何做好日常防灾管理?
  • 紧急救助卡片
  • 紧急救助口哨
  • 紧急救助背包
  • 紧急联络清单
  • 网络救助系统
  • 冰箱保管档案
  • 设置急救器具
  • 电梯管理措施
  • 储备物品
  • 远程监控
  • 定期检查
  • 自动感应
  • 存放担架
  • 安装镜子
  • 延缓开关
  • 接受补贴
  • 电梯管制
  • 预先复印受灾清单
  • 防灾手册 日本防灾手册真有那么详细?
  • 编制防灾救助手册
  • 更新防灾救助手册
  • 免费赠送防灾手册
  • 行业协会防灾手册
  • 防灾公园综合手册
  • 保护宠物防灾手册
  • 免费发放防灾手册
  • 政府开设防灾网站
  • 政府编写防灾白皮书
  • 防灾用品 日本企业如何管理防灾用品?
  • 防灾用品储备
  • 防灾用品补贴
  • 防灾食品品尝
  • 防灾用品清单
  • 促销防灾礼物
  • 赠送防灾礼物
  • 指定存放位置
  • 简易仓库门窗
  • 防灾演习 日本企业如何进行防灾演习?
  • 紧急回家演习
  • 紧急避难演习
  • 全国防灾演习
  • 夜间避难演习
  • 防灾体系 日本企业在灾难中做了什么?
  • 紧急避难场所
  • 防灾救援协议
  • 机器地理位置
  • 防灾指挥中心
  • 防灾广播系统
  • 都市智能站点
  • 灾后免费网络
  • 灾后免费电话
  • 急救训练讲座
  • 救助人员清单
  • 招募救灾义工
  • 持续经营管理
  • 增加免震建筑
  • 消防救护一体
  • 动物救护体系
  • 政企联合防灾
  • 第6章 日本企业的研究文化
  • 研究失败 日本企业如何研究失败?
  • 研究经营失败的社会气氛
  • 研究预防事故的基本方法
  • 研究经营战略方面的失败
  • 研究组织管理方面的失败
  • 研究论语 中国经典怎样影响日本企业文化?
  • 取其精华,去其糟粕
  • 工欲善其事,必先利其器
  • 左手论语,右手算盘
  • 研究历史 日本铁塔抗震不倒塌的奥秘是什么?
  • 研究危机 日本企业如何加强持续经营管理?
  • 研究未来 日本企业如何改善员工工作环境?
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评分及书评

3.0
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    出版方

    企业管理出版社

    企业管理出版社创建于1979年,是由中国企业联合会、中国企业家协会主管的中央级出版单位。 自成立以来,始终坚持面向企业和为企业服务的办社宗旨,紧紧围绕国家经济建设和中国改革与发展的主线,编辑出版了大量反映当代经济生活、传播现代经营理念和推广先进管理理论与实践经验的经济管理类图书。