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主编推荐语

本书从咨询设置、咨询伦理,初始访谈等角度,分享了网络心理咨询的经验。

内容简介

在新冠肺炎疫情的大背景下,网络心理咨询很好地解决了“日益增长的心理咨询需求”与“不聚集”之间的矛盾。

得益于技术上的便利性,网络咨询为心理咨询行业的发展带来了不可替代的优势。这对于广大心理咨询师来说既是机遇又是挑战。如何保证网络咨询的效果、保证来访者的留存率是每一位咨询师在转型期都要面临的现实问题。

本书主要的内容是:网络心理咨询的特征,以及哪些咨询师和来访者不适合进行网络咨询;咨询前咨询师都需要做哪些现实准备与心理准备,比如如何选择咨询地点、咨询环境有哪些意义;网络咨询设置的具体内容,如保密、多重关系、付费退费、咨询协议的签署、设置的突破等;在前五次访谈(初始访谈)中,咨询师可能面临的挑战以及应持的态度和应对方式。

目录

  • 版权信息
  • 序言
  • 第1章 网络心理咨询的特征与适用群体
  • 网络心理咨询的特征
  • 不同时空
  • 能看见自己
  • 更多幻想与投射
  • 便利性
  • 咨询师也更自由
  • 咨询师本人的态度很重要
  • 心理动力学的简要介绍
  • 主要特点
  • 主要技术
  • 应用示例
  • 对初始访谈的理解
  • 基于整体性
  • 基于咨访关系
  • 基于脱落率
  • 基于初始评估
  • 本书的目标群体
  • 暂时不适合从事网络咨询的咨询师
  • 对网络方式本身不接纳者
  • 对最基本的设置不清晰者
  • 对改变过度焦虑者
  • 缺乏想象力、象征力、独处能力者
  • 暂时不适合参加网络咨询的来访者
  • 儿童及部分青少年
  • 偏被动的来访者
  • 高度边缘化、精神病性的来访者
  • 家庭治疗、伴侣治疗
  • 网络咨询对哪些来访者的效果较好
  • 咨询动机较强的成年来访者
  • 偏疏离型的来访者
  • 一些较特殊的来访者
  • 对本地咨询师缺乏信任的来访者
  • 自我成长型的来访者
  • 第2章 咨询前咨询师的现实准备与含义
  • 咨访关系类似于“母婴关系”
  • 网络咨询对咨询师地点的要求
  • 熟悉的地方
  • 必须是一个人的空间
  • 保持安静的环境
  • 地点的恒常性
  • 咨询环境的意义
  • 咨询师本人与环境共同构成治疗因子
  • 节制与中立
  • 关于咨询时段的安排
  • 网络咨询室建立的注意事项
  • 关于咨询设备
  • 关于设备支架
  • 关于视频软件的使用
  • 关于是否佩戴耳机
  • 网络信号
  • 关于钟表与计时
  • 关于台历的使用
  • 其他需要注意的细节
  • 第3章 咨询前咨询师的心理准备与含义
  • 来访者选择网络咨询的心理需求
  • 对于高功能来访者与低功能来访者
  • 对于当地没有资源或有过失败的地面咨询经历的来访者
  • 便利性心态
  • 基本理想化的来源
  • 陌生即安全
  • 咨询师选择网络咨询的心理需求
  • 咨询师如何提升见面前的想象力与创造力
  • 思考你能看到的基本资料
  • 感受咨询前与来访者的互动
  • 你的习惯与仪式
  • 模拟练习(同行模拟、小组模拟、自我觉察)
  • 提前做好自我暴露的准备(准备迎接来访者的提问)
  • 第4章 网络咨询设置具体内容详解(一)
  • 网络咨询的设置及突破
  • 设置是咨访关系的安全保障,是能碰触到的唯一现实边界
  • 设置从外部落实到协议中,并存在于咨询师的心中
  • 关于设置的突破
  • 设置内容详解:咨询方式
  • 设置内容详解:保密
  • 保密的必要性
  • 保密例外的情况
  • 不存在绝对保密
  • 设置内容详解:多重关系
  • 网络咨询避开多重关系的两个优势
  • 多重关系的不可控性
  • 多重关系的可控性
  • “接私单”“诱导消费”都属于多重关系
  • 设置内容详解:时长与频率
  • 时长的意义
  • 关于频率
  • 第5章 网络咨询设置具体内容详解(二)
  • 设置内容详解:咨询收费的意义
  • 收费关乎自尊、价值、成功与社会功能
  • 免费的问题
  • 低价的意义
  • 网络咨询与地面咨询的收费是否统一
  • 设置内容详解:付费形式及其含义
  • 单次后付费、单次预付费和月付费
  • 关于阶段性付费及优惠
  • 支付方式
  • 阶段性咨询次数的四方核对
  • 设置内容详解:退费及费用的调整
  • 关于退费议题
  • 费用的调整
  • 设置内容详解:网络咨询协议的签署
  • 设置内容详解:请假、遗忘、迟到、早退、超时
  • 设置内容详解:网络来访者的地面咨询设置
  • 设置内容详解:对助理的要求
  • 设置内容详解:咨询师的自我展示
  • 设置内容详解:对突破设置的一点思考
  • 第6章 首次咨询中各类突发事件的应对态度
  • 咨询师的继续准备
  • 现实层面的准备
  • 心理层面的准备
  • 如何应对来访者的特殊要求
  • 当来访者突然要求用语音或文字咨询
  • 来访者迟到与遗忘
  • 来访者提前到场
  • 接通视频(正式见面)后如何缓解焦虑
  • 接听时间的把握
  • 缓解“第一眼焦虑”
  • 咨询师信号不好
  • 来访者咨询地点的含义及咨询师的应对态度
  • 第7章 首次咨询态度详解(一)
  • 首次咨询的重要性
  • 理解来访者的咨询焦虑
  • 把主动权交给来访者
  • 不要刻意收集资料
  • 不要固化对来访者的评估和概念化
  • 关注情绪与情感而非事件
  • 因人而异
  • 关于咨询师的自我暴露
  • 如何应对来访者要求你提供建议
  • 第8章 首次咨询态度详解(二)
  • 少提问,少分析,少解释,少澄清
  • 必要的沉默与非必要的沉默
  • 如何结束首次咨询
  • 首次咨询如何写咨询记录与评估
  • 首次咨询脱落的关键因素:理想化破坏
  • 自我安抚
  • 第9章 第二次、第三次咨询态度详解
  • 续费的部分象征
  • 续约的内在动力
  • 对自己在首次咨询中的表现不满的补偿
  • 对咨询师态度的“不满”和好奇
  • 对咨询满意的自然续约
  • 咨询师的基本态度
  • 讨论上次咨询
  • 注重此时此刻
  • 想象言语之外的场景和画面
  • 继续留意环境的变化
  • 传递在场的品质
  • 留意视频中的“四目相对”
  • 第10章 第四次、第五次咨询态度详解
  • 早期负性移情的含义
  • 负性移情出现的原因
  • 负性移情的主要表现
  • 咨询师被负性移情击倒的表现
  • 提升想象力去理解来访者的感受
  • 第一个想象:你的感受就是他的感受
  • 第二个想象:来访者的内在小孩
  • 面对负性移情的基本态度
  • 别慌,温和而坚定地在场
  • 少说话,鼓励来访者多表达
  • 在来访者表达结束后进行探索
  • 先回答,再询问对方的感受
  • 必要时,可以请教来访者
  • 第11章 关于阅读本书的总结与忠告
  • 活学活用
  • 发展独特的咨询风格
  • 每对咨访关系都不可复制
  • 关于深度纠缠的能力
  • 勿忘初心
  • 咨询师更要善待自己
  • 附录 心理咨询师,该如何平衡工作与家庭
  • 心理咨询师的挫败与困境
  • 不赚钱和家人的反对
  • 来访者的脱落和治疗的失败
  • 对过去来访者的内疚感
  • 同行之间的误解与贬低
  • 心理咨询师的骄傲与光荣
  • 世俗的满足
  • 助人即助己
  • 越来越多的价值感与创造力
  • 拓展了生命的宽度
  • 自由
  • 心理咨询师要学会自我照顾
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出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。