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主编推荐语

赢得信任,打破僵局;占得先机,征服对手。

内容简介

本书为你全面解读谈判秘籍,通过大量的谈判案例详细介绍了谈判的各种心理技巧和应对策略。阅读本书,你将学会:如何赢得谈判对手的好感和信任;在谈判桌上,如何说、如何问、如何答,怎样拒绝对方的要求;如何发动心理战,瓦解对手的心理防线;如何解读身体语言,洞察对方的真实想法;如何运用谈判中的潜规则,掌握主动权;如何出其不意,打破谈判僵局。

目录

  • 版权信息
  • 下一个谈判高手就是你
  • 第一章知己知彼——做好谈判准备
  • 知己:成为最佳谈判人选
  • 知彼:摸清对手的底细
  • 万无一失,从容应变
  • 掌控谈判环境
  • 第二章 我是你的朋友——如何建立信任
  • 如何说开场白
  • 适当装傻,消除戒备
  • 有意识地睁大眼睛
  • 第三章一言九鼎——掌握谈判中的沟通技巧
  • 这么说才有效
  • 倾听更管用
  • 提问讲技巧
  • 答复有绝招
  • 说服重策略
  • 学会拒绝
  • 第四章 麻痹你的对手——突破心理防线
  • 谈判离不开请客吃饭
  • 谈判也要看天时
  • 谈判也分早中晚
  • 创造舒适的谈判环境
  • 营造良好的谈判氛围
  • 第五章最诚实的语言——破解肢体语言
  • 注意观察对方的双手
  • 解读面部表情密码
  • 最诚实的腿脚
  • 第六章赢得谈判——把握谈判潜规则
  • 学会“二选一”的提问方式
  • 短袖衬衫与谈判气场
  • 掩饰真实意图
  • 软硬兼施
  • 找到对方的软肋
  • 以弱胜强
  • 第七章另辟蹊径——打破谈判僵局
  • 下最后通牒
  • 做出让步
  • 出人意料
  • 管理对方的情绪
  • 子虚乌有的竞争
  • 附录谈判能力测试
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出版方

中国法制出版社

中国法制出版社是中央级法律类图书专业出版社,成立于1989年6月,隶属于国务院法制办公室。中国法制出版社每年出版新书品种1000种左右,出版物主要包括:1、法律法规的国家标准版本;2、法律、法规的权威性中外文对照文本;3、中外法学著作;4、研究生、大学本科、专科法学教科书;5、法律工具书;6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物;7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。