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218千字 字数
2019-03-01 发行日期
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主编推荐语

记录硅谷的产品设计思维框架，分享设计团队的设计策略。

内容简介

本书大致可分为三篇。

第一篇从介绍产品体验设计的角度简易入手，省略掉很多国内外文献已经讨论过的基础内容，讨论产品设计师这个概念，设计团队在公司的价值，这个行业在硅谷的现状，以及匠造精神(Craftmanship)。

第二篇讨论了本书核心想要整理分享的创意流程和策略的实践，结合作者尝试过的有效又有趣的设计活动，和读者一起探索这套创意流程实践。

第三篇结合了作者的工作心得，讨论了Salesforce如何铸造值得信赖的，可扩展性强的产品。这一部分梳理了企业级产品设计的难点和应对方法。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序
  • 前言
  • 第1章 什么是用户体验设计
  • 1.1 日常中的用户体验
  • 1.1.1 用户
  • 1.1.2 体验
  • 1.1.3 设计
  • 1.1.4 小结
  • 1.2 企业里的用户体验
  • 1.2.1 用户
  • 1.2.2 体验
  • 1.2.3 企业用户体验的设计
  • 1.2.4 时刻变化的企业产品
  • 1.2.5 小结
  • 1.2.6 保留初心
  • 1.3 章节练习
  • 1.4 扩展阅读
  • 第2章 硅谷的设计
  • 2.1 硅谷的科技简史
  • 2.1.1 HP35计算器
  • 2.1.2 计算机的角色转变
  • 2.1.3 硅谷设计行业的成型
  • 2.2 什么是产品设计
  • 2.2.1 与Facebook产品设计师的对话
  • 2.2.2 小结
  • 2.3 章节练习
  • 2.4 扩展阅读
  • 第3章 什么是创意流程
  • 3.1 创意流程的特点
  • 3.2 用户体验设计的创意流程
  • 3.2.1 阶段一：探索
  • 3.2.2 阶段二：定义
  • 3.2.3 阶段三：发展
  • 3.2.4 阶段四：交付
  • 3.3 设计心态
  • 3.4 设计信心
  • 3.4.1 释放创意激情
  • 3.5 章节练习
  • 第4章 核心策略一：了解设计问题的本质
  • 4.1 设计心态
  • 4.1.1 商业竞争策略
  • 4.1.2 人、科技、商业的均衡
  • 4.1.3 GE Healthcare案例
  • 4.1.4 “了解设计问题的本质”的设计心态
  • 4.2 选择合适的设计研究方法
  • 4.2.1 设计研究方法框架
  • 4.3 人本设计：理解设计对象，产生共情
  • 4.3.1 Jobs To Be Done
  • 4.3.2 ThoughtWorks案例
  • 4.3.3 建立数据驱动的人物画像
  • 4.3.4 Salesforce的数据驱动人物画像
  • 4.3.5 与Salesforce设计研究架构师的对话
  • 4.3.6 小结：JTBD与人物画像的对比讨论
  • 4.3.7 与Google用户研究员的对话
  • 4.4 胸有成竹：制定全面的设计计划
  • 4.4.1 与Facebook设计师的对话
  • 第5章 核心策略二：探索设计潜能
  • 5.1 设计心态
  • 5.1.1 成长型心智
  • 5.1.2 数量至上，穷尽可能
  • 5.1.3 失败要趁早，但是要有信服力
  • 5.1.4 推迟评判
  • 5.1.5 在他人的想法上继续创造
  • 5.2 有效能的团队文化
  • 5.3 集思广益：引导有效的设计工作坊
  • 5.3.1 设计工作坊
  • 5.3.2 谷歌的设计冲刺
  • 5.4 驾驭设计决策，制定设计原则
  • 5.4.1 如何打造产品的设计原则
  • 5.4.2 制定产品优先级
  • 5.4.3 卡诺模型
  • 第6章 核心策略三：精益的设计
  • 6.1 意向性
  • 6.2 严谨的视觉设计
  • 6.2.1 格式塔理论
  • 6.2.2 视觉设计的意向性
  • 6.3 有意义的动效设计
  • 6.4 内容设计
  • 6.4.1 数据驱动的内容设计
  • 6.5 声音设计
  • 6.5.1 采访谷歌的第一位声音设计师史蒂芬·克拉克
  • 6.6 有情商的设计
  • 6.6.1 自我意识
  • 6.6.2 自我控制
  • 6.6.3 动机与同理心
  • 6.6.4 社交能力
  • 6.7 有包容性的设计
  • 6.8 设计反馈
  • 6.8.1 心态
  • 6.8.2 什么是有效的设计反馈
  • 6.8.3 多种类型的反馈对话
  • 6.8.4 如何组织设计反馈评审会
  • 6.8.5 如何回应设计反馈
  • 6.8.6 建立组织架构里的设计反馈
  • 6.8.7 小结
  • 6.9 系统思维
  • 6.9.1 系统思维与用户体验设计
  • 第7章 核心策略四：可持续交付与设计影响力
  • 7.1 故事思维
  • 7.2 设计系统
  • 7.2.1 提炼出设计系统
  • 7.2.2 交付设计的工作流
  • 7.2.3 体验指标
  • 7.2.4 小结
  • 7.3 设计沟通
  • 7.3.1 量体裁衣
  • 7.3.2 铺垫上下文
  • 7.3.3 易于消化
  • 7.3.4 设计沟通的故事思维
  • 7.3.5 为沟通做设计
  • 7.4 设计领导力
  • 7.4.1 设计领导力的三个要素
  • 7.4.2 让每个人在每个层面都展现领导力
  • 7.4.3 与Uber设计经理的对话
  • 7.4.4 与Salesforce设计VP的对话
  • 7.4.5 与Facebook设计VP的对话
  • 7.4.6 与Google设计VP的对话
  • 第8章 篇尾结语
  • 8.1 设计与艺术
  • 8.2 设计理念
  • 8.3 祖先思维
  • 8.4 对设计的敬畏
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评分及书评

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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。