4.1 用户推荐指数
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7.5
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70千字
字数
2016-06-01
发行日期
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主编推荐语
谈麦肯锡精英的谈判武器,商务人不可不知的交涉技巧。
内容简介
《麦肯锡精英的谈判策略》以容易强化记忆的方式,为你呈现让谈判双方达到满意度所必须的技巧与方法,以及如何不被情绪所左右、以效率和诚信为基础的谈判策略。
目录
- 版权信息
- 前言 本书目的与构成
- 序章 什么是“有效协商”?
- 第1章 有效协商的5大基础
- 掌握对手最渴求的目标 ——认真倾听,了解其真实意图
- 以逻辑方式思考 ——重视逻辑与理性
- 准备好B计划自保 ——保护自己的谈判力
- 期望也要符合实际 ——目标设定与让步的方法
- 沉默不是金——谈判场上沉默是“禁”
- 第2章 实践!8种协商技术──对抗恶意攻击战术
- 以最后通牒逼迫对方决策之战术 ——不喜欢,就拉倒
- 分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术 ——扮白脸/扮红脸
- 以含糊要求进行之心理战术 ——要不要再考虑一下?
- 兼具收集情报之效的逆向拍卖战术 ——跟其他公司比起来……
- 达成协议后之追讨附赠品战术 ——买菜可以送一点葱吧?
- 以预算底限为由要求对方妥协之战术 ——没办法,就只有这些预算了
- 运用既成事实强迫对方让步之战术 ——木已成舟,只好委曲你了
- 以电话进行奇袭之战术 ——喂?这件事就麻烦你这么办吧
- 第3章 为了进一步让协商进行得更加顺利
- 优秀的谈判人员必须具备什么样的能力?
- 明确勾勒出对方在意重点的SCQA分析
- 谈判人员个人的面子问题
- 形成融洽关系是达成协议的润滑剂
- 过去投注的成本,就让它过去
- 附录 实践协商谈判之艺术!
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出版方
中信出版集团
中信出版社,成立于1988年,隶属于中国中信集团公司,是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情,关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚,为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践,通过有价值的、有享受的阅读,倡导与展示新的文化主流,启动一个“大众阅读时代”。