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主编推荐语

一本你需要掌握的成年人社交指南,帮你读懂人心,理解人性,让上司欣赏,让下属信服,让同事称赞。

内容简介

不满上司的决策,嘴上不敢说,只好在心里不停地发牢骚;工作几年,殊不知一直被自己的上司“PUA”对待;明明能力很强,却始终没有职场能见度……

对职场人而言,人生的大部分时间是在工作中度过的。在有着上司、下属、同事等不同角色的复杂职场中,处理好其中的每一种人际关系都至关重要。

在本书中,心理学家齐藤勇详细拆解了职场人际关系中的种种问题,包括上司、下属、同事的心理等各方面,从心理学的专业角度帮助您解决职场人际关系中的疑难杂症,使你能够分析处境、管理情绪、从容把握、理性应对。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 人际关系的烦恼掌握对方的心理
  • 上司的心理1: 训斥、责骂下属
  • 上司的心理2: 独占功劳
  • 上司的心理3: 对下属过于亲切
  • 上司的心理4: 把“我很忙”当成口头禅
  • 上司的心理5: 对上司阿谀奉承,对下属飞扬跋扈
  • 上司的心理6: 迎合年轻人的上司
  • 上司的心理7: 批判年轻人
  • 上司的心理8: 维持现状的保守主义
  • 上司的心理9: 希望通过肢体接触变得亲密
  • 下属的心理1: 不晓得下属在想什么
  • 下属的心理2: 总是想要偷懒
  • 下属的心理3: 只完成别人交代的任务
  • 下属的心理4: 想方设法为自己辩解
  • 下属的心理5: 自我评价低,没有自信
  • 下属的心理6: 善于用客套话抓住人心
  • 下属的心理7: 通过溜须拍马博取好感
  • 下属的心理8: 在职场中自我孤立,心态上成了蜗居族
  • 下属的心理9: 一点小事就会“抓狂”
  • 下属的心理10: 在网上说上司的坏话
  • 下属的心理11: 过分在意上司的评价
  • 下属的心理12: 难以相处的怪人
  • 下属的心理13: 一直是新人,全无动力
  • 同事的心理1: 不喜欢同事
  • 同事的心理2: 会忍不住和同事比较
  • 同事的心理3: 无法真心为同事的成功感到喜悦
  • 第2章 如何建立良好的人际关系掌握沟通能力
  • 对待同事1: 如何在新职场给人留下好印象?
  • 对待同事2: 结交值得信赖的伙伴
  • 对待同事3: 通过人情债建立信赖关系
  • 对待同事4: 女性员工较多的职场容易发生的问题
  • 对待同事5: 人际关系恶化怎么办
  • 对待上司1: 如何与不喜欢的上司相处?
  • 对待上司2: 向上司提出反对意见时的技巧
  • 对待上司3: 年长下属、年轻上司的心理
  • 建立人际关系1: 人际关系始于第一印象
  • 建立人际关系2: 如何在职场中成为一个受欢迎的人
  • 建立人际关系3: 怎样喜欢上自己讨厌的人
  • 建立人际关系4: 不要找借口或推卸责任
  • 建立人际关系5: 自恋狂让人讨厌
  • 建立人际关系6: 掌握社交技巧
  • 建立人际关系7: 数字化沟通需要注意哪些问题
  • 第3章 让自己成为职场达人如何提升技能
  • 锻炼自己1: 任何人都能成为“职场达人”!
  • 锻炼自己2: 职场达人还要具备高EQ
  • 锻炼自己3: 反复推论寻找答案
  • 锻炼自己4: 复杂的问题更要冷静处理
  • 锻炼自己5: 发挥客观性来解决问题
  • 锻炼自己6: 准备一个以上的解决方案
  • 锻炼自己7: 共情能力可以帮助我们建立人脉
  • 锻炼自己8: “专注”和“理解”可以提高记忆力
  • 锻炼自己9: 让自己拥有自信
  • 锻炼自己10: 要相信自己可以
  • 锻炼自己11: 变困境为机会
  • 锻炼自己12: 让你精通谈话技巧
  • 会议的心理1: 开会的目的是什么
  • 会议的心理2: 如何让会议更有成效
  • 会议的心理3: 选择合适的会议室让讨论更活跃
  • 会议的心理4: 看座位就可以知道参会人员之间的关系
  • 会议的心理5: 宣讲展示自己的好机会
  • 会议的心理6: 如何获得信赖
  • 会议的心理7: 职场人必须具备的说服技巧①
  • 会议的心理8: 商务人士必备的说服技巧②
  • 第4章 职场或工作中的烦恼和焦虑如何面对压力
  • 压力1: 职场的人际关系和工作是压力的来源
  • 压力2: 压力引起的心理疾病①
  • 压力3: 压力引起的心理疾病②
  • 压力4: 治疗人心的心理疗法
  • 压力5: 职场霸凌在不断增加
  • 压力6: 处理投诉产生的压力
  • 压力7: 对在职失业、裁员感到不安
  • 压力8: 受到歧视、冷遇,非正式员工承担着巨大的压力
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评分及书评

4.4
18个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    何为洗心革面

    所谓洗心革面,就是多用知识洗涤灵魂,灵魂改变了,面容自然就改变了……

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      评论
      用户头像
      给这本书评了
      4.0

      为了建立良好的人际关系,让自己专注于工作,我们要懂得观察职场中的人际关系,灵活应对各种状况。心理学就能帮助我们培养这种能力。分析同事、上司、下属的行为模式,了解他们的性格和心理状态,有助于发展新的人际关系。此外,我们还可以学到会议和谈判术的心理技巧。通过重新审视自己的行为和内心,也可以提高对工作的热忱和干劲。

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      出版方

      时代华语国际

      北京时代华语国际传媒股价有限公司成立于2008年2月,以图书策划、发行为主业,拥有高端时政、大众学术、经管励志、文学文艺、时尚生活、心理自助、人物传记、少儿等八大版块的综合性产品结构,成为产品结构最完整的民营出版企业。