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92千字
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2023-09-01
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主编推荐语
畅销35周年典藏版,国际政商界所推崇的哈佛谈判法。
内容简介
谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。人们处在两难之中时,通常有温和与强硬两种谈判方法。温和者总是避免双方冲突,为了达成共识,不断妥协让步,结果是被对方占尽便宜。强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁能强硬到底,谁就能赢。结果是硬碰硬,两败俱伤。
“哈佛大学谈判项目”为解决这种谈判的两难选择,研发出第三种谈判法————突破型谈判术,也叫原则谈判方法,被广泛用于国际政商界的谈判场合,屡立奇功。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。
谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,突破型谈判术都完全适用。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一部分 问题
- 第1章 不要在立场上讨价还价
- 第二部分 谈判方式
- 第2章 把人和事分开
- 第3章 着眼于利益,而不是立场
- 第4章 为共同利益创造选择方案
- 第5章 坚持使用客观标准
- 第三部分 但是……
- 第6章 如果对方实力更强大怎么办?
- 第7章 如果对方不合作怎么办?
- 第8章 如果对方使用卑鄙手段怎么办?
- 第四部分 结论
- 第五部分 关于本书,人们常问的10个问题
- 关于公平与“原则谈判”的问题
- 问题1:“在立场上讨价还价是否有道理?”
- 问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办?”
- 问题3:“如果并非必要,我是否应该做得公平?”
- 关于与人打交道的问题
- 问题4:“如果问题在人,我该怎么办?”
- 问题5:“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?”
- 问题6:“如何针对性格、性别及文化等方面的差异及时调整谈判方法?”
- 关于策略的问题
- 问题7:“对于像‘在哪里会面’‘谁先开价’‘开价多高’这类问题,我该如何决策?”
- 问题8:“具体地说,我该如何由制订选择方案过渡到做出承诺?”
- 问题9:“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?”
- 关于实力的问题
- 问题10:“当对方实力更强大时,我采用的谈判方式真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?”
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出版方
中信出版集团
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