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商业
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76千字
字数
2023-07-01
发行日期
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主编推荐语
亚马逊(日本)创始成员全新力作,从用人文化、招聘机制到团队运营技巧,全方位揭秘亚马逊的核心用人法则,降本增效大背景下的团队经营样本。
内容简介
亚马逊在不断开拓新业务的同时,始终保持着优异的市场竞争力,市值突破万亿。这一切都离不开亚马逊反复实践和沉淀下来的人才管理战略。
本书作者佐藤将之是亚马逊(日本)创始成员,也是资深企业咨询专家,在亚马逊工作期间,一直在亚马逊创始人贝佐斯身边学习。本书中,他系统梳理并解读了驱动亚马逊持续增长20年的人才战略——以领导力法则(OLP)为底层逻辑,构建从选人、用人、育人再到文化建设的人才体系。本书全方位揭秘“全球百佳雇主”亚马逊的核心用人法则。
不管是希望招揽优秀人才的企业管理者,还是苦于招聘工作的人事工作者,抑或是面对层层考核的应聘者,都能从书中找到现实而具体的可借鉴经验。
目录
- 版权信息
- 前言 每年保持20%销售额增长率的世界最强企业的秘密
- 第1章 亚马逊的人力资源有何过人之处 基本概念
- 本章导语
- 行动理念 最强企业背后的驱动力——OLP
- 招聘 录用比自己优秀的人才
- 目标设定与评价 实现20%增长率的指标文化
- 职责范围 在岗位说明中明确的工作任务
- 沟通 密集的每周一次的一对一交流
- 组织形态 扁平&简单的层级结构
- 数据库 任何人都可以自由获取信息
- 将一切都有机地联系起来的亚马逊人力资源战略
- 第2章 亚马逊的根基OLP 14条秘诀
- 本章导语
- 第1条 客户至上
- 第2条 主人翁精神
- 第3条 创新简化
- 第4条 大多数情况决策正确
- 第5条 好奇求知
- 第6条 选贤育能
- 第7条 坚持最高标准
- 第8条 远见卓识
- 第9条 崇尚行动
- 第10条 勤俭节约
- 第11条 赢得信任
- 第12条 刨根问底
- 第13条 敢于谏言,服从大局
- 第14条 达成业绩
- 落实OLP的尝试
- OLP永远处于未完成状态
- OLP是世界通用的,无论是在家庭还是人生中
- 第3章 更好地了解亚马逊的人力资源 5个关键词——亚马逊人的口头禅
- 本章导语
- 关键词1 做个怪人
- 关键词2 学会自我批评
- 关键词3 努力工作,享受乐趣,创造历史
- 关键词4 一切由顾客决定
- 关键词5 还是第一天,这才刚刚开始
- 为什么亚马逊出现了这么多标语
- 第4章 亚马逊招聘 吸引最佳人才的制度和战略
- 本章导语
- 亚马逊全公司对招聘的重视
- 亚马逊的基本招聘政策
- 确保预算、制定岗位说明
- 亚马逊的招聘渠道
- 筛选资料/第一轮面试
- 第二轮面试
- 招聘时看的重点不是What而是How
- 亚马逊的面试秘诀——STAR
- 亚马逊面试必提的问题
- 决定录用的方法和标准
- “抬杠人”制度
- 第5章 亚马逊的人才培养 亚马逊人需要具备的技能与思维
- 本章导语
- 亚马逊的基本培养方针
- 导师制度和伙伴制度
- 将SL理论作为培养员工的基础
- 制订启动计划
- 亚马逊所传授的技能实例
- 培养超越自己的人才
- 亚马逊支持培养社会人才
- 第6章 亚马逊的目标设定与评价 确保员工与企业成长的机制
- 本章导语
- 关于人事评价的基本观点
- 期中与期末两次评价
- 自己设定KPI
- 亚马逊式设定目标的诀窍
- 以周为单位检查指标
- 期中评价注重定性,最终评价定量与定性并重
- 通过360度评价,确保公平性
- 全球范围内调整评价的OLR
- 在9个区块建立评价体系
- 第7章 亚马逊的领导者培训 培养最强企业高管的方法
- 本章导语
- 亚马逊的“领导者”是什么
- 什么是“领导者的领导”培训
- 培训第一周——角色扮演
- 培训第二周——解决问题的演示大会
- 世界一流的教练服务
- 对于亚马逊的领导者来说重要的思维方式
- 结语 亚马逊热衷创造文化
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出版方
蓝狮子
蓝狮子财经出版中心成立于2002年10月,是目前国内最专业、出版规模最大的民营财经图书策划出版机构。蓝狮子专注于公司案例图书和企业家传记的出版业务,整理并传播中国本土公司管理思想。