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主编推荐语

亚马逊(日本)创始成员全新力作,从用人文化、招聘机制到团队运营技巧,全方位揭秘亚马逊的核心用人法则,降本增效大背景下的团队经营样本。

内容简介

亚马逊在不断开拓新业务的同时,始终保持着优异的市场竞争力,市值突破万亿。这一切都离不开亚马逊反复实践和沉淀下来的人才管理战略。

本书作者佐藤将之是亚马逊(日本)创始成员,也是资深企业咨询专家,在亚马逊工作期间,一直在亚马逊创始人贝佐斯身边学习。本书中,他系统梳理并解读了驱动亚马逊持续增长20年的人才战略——以领导力法则(OLP)为底层逻辑,构建从选人、用人、育人再到文化建设的人才体系。本书全方位揭秘“全球百佳雇主”亚马逊的核心用人法则。

不管是希望招揽优秀人才的企业管理者,还是苦于招聘工作的人事工作者,抑或是面对层层考核的应聘者,都能从书中找到现实而具体的可借鉴经验。

目录

  • 版权信息
  • 前言 每年保持20%销售额增长率的世界最强企业的秘密
  • 第1章 亚马逊的人力资源有何过人之处 基本概念
  • 本章导语
  • 行动理念 最强企业背后的驱动力——OLP
  • 招聘 录用比自己优秀的人才
  • 目标设定与评价 实现20%增长率的指标文化
  • 职责范围 在岗位说明中明确的工作任务
  • 沟通 密集的每周一次的一对一交流
  • 组织形态 扁平&简单的层级结构
  • 数据库 任何人都可以自由获取信息
  • 将一切都有机地联系起来的亚马逊人力资源战略
  • 第2章 亚马逊的根基OLP 14条秘诀
  • 本章导语
  • 第1条 客户至上
  • 第2条 主人翁精神
  • 第3条 创新简化
  • 第4条 大多数情况决策正确
  • 第5条 好奇求知
  • 第6条 选贤育能
  • 第7条 坚持最高标准
  • 第8条 远见卓识
  • 第9条 崇尚行动
  • 第10条 勤俭节约
  • 第11条 赢得信任
  • 第12条 刨根问底
  • 第13条 敢于谏言,服从大局
  • 第14条 达成业绩
  • 落实OLP的尝试
  • OLP永远处于未完成状态
  • OLP是世界通用的,无论是在家庭还是人生中
  • 第3章 更好地了解亚马逊的人力资源 5个关键词——亚马逊人的口头禅
  • 本章导语
  • 关键词1 做个怪人
  • 关键词2 学会自我批评
  • 关键词3 努力工作,享受乐趣,创造历史
  • 关键词4 一切由顾客决定
  • 关键词5 还是第一天,这才刚刚开始
  • 为什么亚马逊出现了这么多标语
  • 第4章 亚马逊招聘 吸引最佳人才的制度和战略
  • 本章导语
  • 亚马逊全公司对招聘的重视
  • 亚马逊的基本招聘政策
  • 确保预算、制定岗位说明
  • 亚马逊的招聘渠道
  • 筛选资料/第一轮面试
  • 第二轮面试
  • 招聘时看的重点不是What而是How
  • 亚马逊的面试秘诀——STAR
  • 亚马逊面试必提的问题
  • 决定录用的方法和标准
  • “抬杠人”制度
  • 第5章 亚马逊的人才培养 亚马逊人需要具备的技能与思维
  • 本章导语
  • 亚马逊的基本培养方针
  • 导师制度和伙伴制度
  • 将SL理论作为培养员工的基础
  • 制订启动计划
  • 亚马逊所传授的技能实例
  • 培养超越自己的人才
  • 亚马逊支持培养社会人才
  • 第6章 亚马逊的目标设定与评价 确保员工与企业成长的机制
  • 本章导语
  • 关于人事评价的基本观点
  • 期中与期末两次评价
  • 自己设定KPI
  • 亚马逊式设定目标的诀窍
  • 以周为单位检查指标
  • 期中评价注重定性,最终评价定量与定性并重
  • 通过360度评价,确保公平性
  • 全球范围内调整评价的OLR
  • 在9个区块建立评价体系
  • 第7章 亚马逊的领导者培训 培养最强企业高管的方法
  • 本章导语
  • 亚马逊的“领导者”是什么
  • 什么是“领导者的领导”培训
  • 培训第一周——角色扮演
  • 培训第二周——解决问题的演示大会
  • 世界一流的教练服务
  • 对于亚马逊的领导者来说重要的思维方式
  • 结语 亚马逊热衷创造文化
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评分及书评

4.4
5个评分
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    给这本书评了
    5.0

    录用、培养、目标设定与评价、高管培训等内容稍后详述,首先我将对亚马逊的人力资源战略做一个简单的介绍。对于普通的商务人士来说,除非他们属于人力资源部(总务部),否则对于人力资源可能并不熟悉。即使有交集,可能也只是在有限的时间内,例如在招聘和年度评价期间。在亚马逊,情况则不然。深入阅读本书你就会明白,因为亚马逊的所有员工都参与了招聘和培养过程。至于经理,不仅要做好本职工作,还要做招聘面试等人力资源工作,而且很多时候这些工作会占据他们全年工作时间的一半。他们究竟是如何思考的,又在做些什么?我们首先看一看概述。

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    出版方

    蓝狮子

    蓝狮子财经出版中心成立于2002年10月,是目前国内最专业、出版规模最大的民营财经图书策划出版机构。蓝狮子专注于公司案例图书和企业家传记的出版业务,整理并传播中国本土公司管理思想。