可以朗读 语音朗读
130千字 字数
2016-10-01 发行日期
展开全部

主编推荐语

天下没有难做的生意，成功的道路上并不拥挤。

内容简介

本书通过信念、准备、筛选、聆听、沟通、成交、反转、口碑等几大板块，配合生动翔实的实际案例，详解互联网时代的销售技巧，让读者通过阅读本书，30分钟找到公司营销的盲点、3天掌握产品的销售方法、快速优化公司的营销流程、成交率快速倍增50%。

本书适合企业总经理、营销总监、销售人员、对销售感兴趣的人士阅读。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 自序
  • 第1章 销售特种兵：招之则来，来之则战，战之则胜
  • 1.1 首战用我：啃最硬的骨头，拿最高的山头
  • 1.2 亮剑精神：狭路相逢勇者胜
  • 1.3 高效执行：“保证完成任务”
  • 1.4 速度制胜：特种兵拼的就是速度和效率
  • 1.5 结果导向：业绩第一才能成为“兵王”
  • 1.6 淬火成钢：销售也需要点“拼命”精神
  • 第2章 人上心枪上膛，做好准备才能提高效率
  • 2.1 没有准备=准备失败
  • 2.2 成交利刃之信息：收集信息，充分了解客户需求
  • 2.3 成交利刃之形象：你以为销售的是产品，其实首先销售的是你自己
  • 2.4 成交利刃之知识：像了解自己一样了解你的产品
  • 2.5 成交利刃之材料：样品和相关资质证明，一个都不能少
  • 2.6 成交利刃之心态：每一个销售都是从被拒绝开始的
  • 第3章 “狙杀”关键客户：射人先射马，擒贼先擒王
  • 3.1 先考虑“卖给谁”，再考虑“怎么卖”
  • 3.2 利用“MAN法则”寻找目标客户
  • 3.3 大方向确定客户范围
  • 3.4 精细筛选，找出准客户
  • 3.5 销售里的“帅马车炮”
  • 3.6 “拍板人”：每个单子后面都有一位关键人物
  • 3.7 未成交的客户也是你的潜在客户
  • 第4章 从客户言谈中寻觅隐藏先机
  • 4.1 销售80%是由耳朵完成的
  • 4.2 聆听的3个层面
  • 4.3 聆听的6个技巧
  • 4.4 常犯的6个聆听错误
  • 4.5 聆听到底听什么
  • 第5章 你说的每一句话都是武器
  • 5.1 客户最关心的6个问题
  • 5.2 不要站着和蹲着的人说话
  • 5.3 销售中最应该阐述的5个关键点
  • 5.4 利用你的权威暗示和引导
  • 5.5 开放式问题和封闭式问题
  • 5.6 回答客户没有问的问题
  • 第6章 啃下硬骨头，成交永远是第一位的
  • 6.1 介绍产品是为了打动客户，而不是感动自己
  • 6.2 感官刺激：“我看到了、摸到了，我才放心”
  • 6.3 炫好卖点：把产品的优点转化为对客户的利益
  • 6.4 个性化定制：“王总，这是专门为您的企业定做的”
  • 6.5 打好心理战，让客户迅速成交
  • 6.6 全脑出击，应用多种方法成功说服客户
  • 第7章 反败为胜，找到销售战局的转折点
  • 7.1 说服影响别人的6大力量
  • 7.2 解除客户异议的5个步骤
  • 7.3 认同客户的7个经典话术
  • 7.4 如何处理有关价格的异议
  • 7.5 如何处理有关产品的异议
  • 7.6 如何处理有关服务的异议
  • 第8章 “兵王”不是口号，而是口碑
  • 8.1 情感牌：有时你面对的就是一个“非理性”的世界
  • 8.2 优质服务：服务好坏仍能决定成败
  • 8.3 真正的销售始于售后
  • 8.4 不要拿承诺仅仅作为你逼单的工具
  • 8.5 客户回访：销售不是一锤子买卖
  • 8.6 自我修炼：苦练技能，成为销售特种兵
  • 跋： 鱼塘理论
  • 联合发起人
展开全部

评分及书评

尚无评分
目前还没人评分

出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。