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主编推荐语

利用元宇宙在产品创新、运营、制造、商务、用户体验等领域的技术能力,释放企业内部价值。

内容简介

本书将着眼于消费品和零售行业,通过总结该行业近两年的创新发展实践,探讨元宇宙如何帮助行业实现虚实融合,帮助企业释放更大价值,在周期中布局下一个繁荣。

让我们一同踏上这场引人瞩目的数字化之旅,实现“消费元宇宙”的美好蓝图。

目录

  • 版权信息
  • 序 实现“消费元宇宙”愿景
  • 专家推荐一 引领消费新格局,创造零售新未来
  • 专家推荐二 超越想象力,重塑品牌价值
  • 第一章 押注未来的七大投资决策
  • 趋势1:生成式AI加速技术驱动的企业变革
  • 投资决策:从员工培训到董事会全面嵌入AI和网络安全能力
  • 趋势2:平衡可持续发展与经济效益
  • 投资决策:可持续发展与经济效益,两手抓,两手都要硬
  • 趋势3:所有产品都将成为数字产品
  • 投资决策:像投资实体供应链一样,去投资软件供应链
  • 趋势4:体验的重要性将远超想象
  • 投资决策:通过设计领导力全面重塑企业
  • 趋势5:实用型元宇宙将增强现实世界而非取而代之
  • 投资决策:投资可实现明确效益的扩展现实(XR)解决方案
  • 趋势6:再全球化、再培训和新型合作伙伴关系正在重塑价值链
  • 投资决策:通过简化、数字化和生态协作打造弹性企业
  • 趋势7:技能短缺和生成式AI正在重新定义社会契约
  • 投资决策:在技术赋能的混合式工作场所推动工作生活融合
  • 第二章 零售元宇宙体验
  • 摘要
  • 引言
  • 新产品开发
  • 制造和供应链运营
  • 门店与空间设计
  • 员工培训、服务和支持
  • 增强客户体验
  • 第三章 重塑品牌价值
  • 赢在当下、益在千秋:在企业运营中融入可持续发展
  • 推动整个生态系统的可持续性
  • 利用技术驱动的洞察指引成功
  • 第四章 消费者主导购物体验消费者需求多样化
  • 要点
  • 全新购物之旅
  • 消费者主导购物体验
  • 针对可持续产品尚未满足的需求
  • 实现可持续购物
  • 理念驱动型消费者引领方向
  • 期望更高,体验升级
  • 调研方法
  • 第五章 线上线下购物体验无缝同步颠覆消费品企业发展定律
  • 要点
  • 接受新现实
  • 满足“多重要求”
  • 确定“必需”
  • 定义:工业4.0
  • 第六章 认知型门店下一代零售门店
  • 摘要
  • 新常态下,商店仍然非常重要
  • 为什么我们需要认知型商店?
  • 过去、现在和将来
  • 认知型商店之旅预览
  • 到达成功彼岸!过去→现在→将来
  • 第七章 订阅业务模式把握订阅业务模式
  • 摘要
  • 订阅市场:您准备好了吗?
  • 全然不同的心态
  • 客户体验引领行业发展
  • 重新思考企业的运营方式
  • 设计相关性和终身关系
  • 第八章 无边界零售消费无限,零售无界
  • 摘要
  • 第一部分:全球及中国消费新格局
  • 第二部分:构建无边界零售,领先消费新格局
  • 第三部分:行动建议
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评分及书评

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出版方

东方出版社

东方出版社作为人民出版社的副牌,创建于1986年,专注于高品质的经济管理、励志和健康类图书的出版,并利用人民出版社的优势资源和发行渠道,成功占据了中国大陆地区同类书籍出版市场的三强席位。