自我提升 类型
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72千字 字数
2021-03-01 发行日期
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主编推荐语

冲破高难度谈话困局。

内容简介

我们对世界的认知，往往是通过自我感受来实现的。由于每个人接收的信息有所不同，所以对同一事物的认知也千差万别。在谈话的过程中，这种差别往往会成为我们获得一致观点的障碍所在。

本书从话题选择、逻辑梳理、表达方式、拒绝技巧、措辞运用、情绪掌控、细节把握等十个方面，详细阐述了如何把话说活、说巧、说精。每个小节不仅讲解了案例和理论，还设置了知识拓展链接。希望以更加立体的结构，呈现谈话高手的进阶之路。

目录

  • 版权信息
  • 序
  • CHAPTER 01    说话方式的好坏，决定了你的口碑
  • 你说怎样的话，就代表你是怎样的人
  • 嘴巴比衣着更能代表你的形象
  • 过度倾诉：活成了祥林嫂般模样
  • 误把说话直白伤人当作真性情
  • 会说话，可以提升一个人的人格魅力
  • CHAPTER 02    聊天常冷场，可能是因为不会找话题
  • 用冷读法构建话题开场
  • 聊天的基本模式：上推、下切和平移
  • 大脑一片空白？用发散性思维拓展话题
  • 恋爱中的聊天不是自卑地迎合
  • CHAPTER 03    发言空洞乏味，对方听得昏昏欲睡
  • 黄金圈法则：做产品介绍或项目演讲
  • PREP法则：即兴发言的万金油
  • 演讲的精髓就是讲故事
  • 用幽默的方式抓取听众的耳朵
  • CHAPTER 04    沟通方向老跑偏，只因说话逻辑性不够
  • 说话没逻辑？学会构建表达框架
  • 运用语法思维把话说清楚
  • 黄金三点论：表达观点的万能模板
  • 结论先行，让汇报工作更高效
  • CHAPTER 05    重复啰唆招人烦，说话越简明越好
  • 剔除话语中多余的废话
  • 言简意赅是最简单有效的说话方式
  • 短答力：精准的回话方式
  • 通过反问的方式聚焦答案
  • 跟不同的人说不同的话
  • CHAPTER 06    总在不懂拒绝上吃亏，让自己委曲求全
  • 舌头打个弯儿，委婉说“不”
  • VAR技巧：让你的拒绝温柔而坚定
  • 拒绝的同时给对方提出替代方案
  • “Yes-but”定律：先肯定再拒绝
  • CHAPTER 07    有理却无法说服，问题在于说辞老套
  • 二选一法则：减少对方的选择余地
  • BYAF策略：给对方选择的权利
  • 说服时多用“而且”少用“但是”
  • “6+1”成交法：一开口就让对方说“是”
  • 和老板意见相左时不要“见火就扑”
  • CHAPTER 08    带着情绪说话，一言不合就起冲突
  • 用“垫子”技巧缓解对话紧张
  • 别让你的舌头抢先于你的思考
  • 有效沟通：让吵架吵得有意义
  • 闹矛盾时不要把话说绝
  • CHAPTER 09    说话容易被人误会，都怪措辞不得体
  • 请求而不是命令对方
  • 称呼错了，莫名其妙就得罪了人
  • 把“听明白了吗”换成“我说清楚了吗”
  • 让你的夸赞显得真诚且没有图谋
  • CHAPTER 10    注意这些对话细节，交谈过程更愉快
  • 尽量给对方多说话的机会
  • 为交谈匹配合适的时机与场合
  • 闲谈时应注意避开对方的忌讳
  • 聪明人都会远离不必要的争论
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出版方

竹石文化

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