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326千字
字数
2023-06-01
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主编推荐语
市场营销学全面系统剖析，循序渐进地掌握市场营销理论和策略。
内容简介
本书围绕企业如何开展市场营销活动这一主题，按照企业市场营销策划过程依次展开论述，从市场营销环境分析、目标市场选择、市场营销策略的制定、市场营销组合的实施进行了全面系统的剖析。这种该体系结构便于读者循序渐进、系统地掌握市场营销理论和策略。
书中吸收顾客价值理论、竞争战略理论、整合营销传播理论的最新成果，按照市场营销策划的思路编排教材，确保内容的结构性和连续性，并在最后一章专门介绍了市场营销学的创新领域，包括绿色营销、关系营销、网络营销、整合营销传播、全球营销等理论。
目录
- 版权信息
- 编委会
- 序言
- 第一章 市场营销概述
- 第一节 市场营销与市场营销学
- 一、市场营销的含义
- 二、市场营销的核心概念
- 第二节 市场营销哲学
- 一、市场营销哲学的概念
- 二、市场营销哲学的分类
- 三、现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别
- 第三节 市场营销管理（哲学）演变
- 一、生产观念
- 二、产品观念
- 三、推销观念
- 四、市场营销观念
- 五、社会市场营销观念
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务
- 第二章 企业战略规划与市场营销环境
- 第一节 企业战略与战略规划
- 一、企业战略的概述
- 二、企业战略规划的概念
- 三、制定具体战略
- 四、企业战略规划的一般过程
- 第二节 市场营销战略
- 一、市场营销战略概述
- 二、市场营销战略的制定
- 三、市场营销战略的层次
- 四、市场营销战略与企业战略关系
- 第三节 市场营销环境
- 一、市场营销环境的概念
- 二、市场营销环境的特征
- 三、市场营销环境内容
- 四、市场营销环境的分析方法
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务一
- 实训任务二
- 第三章 消费者市场与购买行为
- 第一节 市场概述
- 一、市场的含义
- 二、市场的分类
- 第二节 消费者购买行为分析
- 一、消费者市场的特征
- 二、消费者购买决策过程的参与者
- 三、消费者购买行为类型
- 四、消费者购买决策过程的主要步骤
- 第三节 影响消费者购买行为的主要因素
- 一、文化因素
- 二、个人因素
- 三、社会因素
- 四、心理因素
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务一
- 实训任务二
- 第四章 市场营销调研与预测
- 第一节 市场营销调研概述
- 一、市场营销调研的含义
- 二、市场营销调研的类型及内容
- 第二节 市场营销调研的过程
- 一、明确调研问题
- 二、设计调研方案
- 三、收集数据
- 四、整理和分析数据
- 五、得出结论并撰写调研报告
- 第三节 市场调研的方法
- 一、询问法
- 二、观察法
- 三、实验法
- 第四节 市场预测的概述
- 一、市场预测的含义
- 二、市场预测的内容
- 三、市场预测的方法
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务
- 第五章 企业竞争战略选择
- 第一节 竞争与竞争者识别
- 一、竞争
- 二、竞争者识别
- 三、竞争者评估
- 第二节 制定竞争战略
- 一、制定竞争战略的步骤
- 二、迈克尔·波特三大竞争战略
- 第三节 企业市场地位与战略选择
- 一、市场领先者的竞争战略
- 二、市场挑战者的竞争战略
- 三、市场追随者的竞争战略
- 四、市场补缺者的竞争战略
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务
- 第六章 市场细分与目标市场选择
- 第一节 市场细分
- 一、市场细分的概念和作用
- 二、细分市场的依据
- 三、有效的市场细分
- 第二节 目标市场选择
- 一、企业选择目标市场的标准或条件
- 二、目标市场选择策略
- 第三节 市场定位
- 一、市场定位的含义及作用
- 二、市场定位步骤
- 三、市场定位方法
- 四、市场定位战略
- 本章小结
- 思考与练习
- 课堂讨论
- 知识掌握
- 案例分析
- 实训任务
- 第七章 产品策略
- 第一节 产品的整体概念
- 一、什么是产品整体概念
- 二、产品整体概念的内容
- 三、产品整体概念的创新
- 四、产品整体概念对企业经营的意义
- 第二节 产品组合
- 一、产品组合
- 二、产品组合的评价方法
- 三、产品组合的策略
- 四、产品组合的动态平衡
- 第三节 产品生命周期
- 一、产品生命周期理论简介
- 二、产品生命周期曲线及各阶段特征
- 三、产品生命周期各阶段的适用策略
- 四、产品生命周期理论的意义
- 第四节 包装与包装策略
- 一、包装的含义
- 二、包装的意义
- 三、包装策略决策的影响因素及原则
- 四、产品包装的策略
- 五、产品包装说明
- 第五节 品牌策略
- 一、品牌的概述
- 二、品牌的特征
- 三、品牌的种类
- 四、品牌——市场营销中的作用及意义
- 五、品牌与商标的区别
- 六、品牌设计原则
- 七、品牌保护
- 八、品牌策略
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务
- 第八章 定价策略
- 第一节 影响定价的因素
- 一、定价目标因素
- 二、成本因素
- 三、市场状况因素
- 四、消费者的心理因素
- 五、国家政策法规因素
- 第二节 定价的一般方法
- 一、成本导向定价法
- 二、需求导向定价法
- 三、竞争导向定价法
- 第三节 定价的基本策略
- 一、新产品定价策略
- 二、心理定价策略
- 三、差别定价策略
- 四、产品组合定价策略
- 五、折扣定价策略
- 六、地理定价策略
- 第四节 产品价格的调整策略
- 一、产品调价策略
- 二、消费者对产品调价的反应
- 三、竞争者对产品调价的反应
- 四、企业对竞争者产品调价的对策
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务
- 第九章 分销渠道策略
- 第一节 分销渠道的作用与类型
- 一、分销渠道概念
- 二、分销渠道的特征
- 三、分销渠道的职能
- 四、分销渠道的类型
- 第二节 中间商
- 一、中间商的类型
- 二、中间商的选择与确定
- 第三节 分销渠道的设计
- 一、影响分销渠道设计的要素
- 二、企业分销渠道设计
- 第四节 分销渠道的管理
- 一、渠道成员的激励与评估
- 二、渠道冲突的类型及解决
- 三、渠道的修正与改进
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务
- 第十章 促销策略
- 第一节 促销概念
- 一、促销的含义
- 二、促销策略的分类
- 三、促销组合
- 四、影响促销组合的因素
- 第二节 广告策略
- 一、广告策略的定义
- 二、广告的主要类型
- 三、制定广告策略的程序
- 第三节 公共关系
- 一、公共关系的概念
- 二、公共关系的构成要素
- 三、公共关系的特征
- 四、公共关系的功能
- 五、公共关系的作用
- 第四节 营业推广
- 一、营业推广含义
- 二、营业推广的特点
- 三、营业推广的作用
- 四、营业推广的方式
- 第五节 人员推销策略
- 一、人员推销的概念及特点
- 二、人员推销的形式
- 三、人员推销的策略
- 第六节 网络促销策略
- 一、网络促销定义
- 二、网络促销策略
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务
- 第十一章 市场营销学的创新领域
- 第一节 绿色营销
- 一、绿色营销的含义
- 二、绿色营销的主要内容
- 三、绿色营销的未来
- 第二节 网络营销
- 一、网络营销的含义
- 二、网络营销的特点和优劣势
- 三、网络营销的职能
- 第三节 服务营销
- 一、服务的含义与特征
- 二、服务营销的含义与特点
- 三、服务营销组合
- 第四节 整合营销传播
- 一、整合营销传播的内涵
- 二、整合营销传播的层面
- 三、运用整合营销传播的主要步骤
- 四、应用整合营销传播还需考虑的若干问题
- 五、4P-4C-4R
- 六、4R——营销理论的最新进展
- 第五节 关系营销
- 一、关系营销的含义
- 二、关系营销与传统营销的区别
- 三、关系营销的实施
- 第六节 全球营销
- 一、国际市场与世界经济一体化
- 二、全球营销观念
- 三、全球营销战略
- 本章小结
- 思考与练习
- 案例分析
- 实训任务
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出版方
企业管理出版社
企业管理出版社创建于1979年，是由中国企业联合会、中国企业家协会主管的中央级出版单位。 自成立以来，始终坚持面向企业和为企业服务的办社宗旨，紧紧围绕国家经济建设和中国改革与发展的主线，编辑出版了大量反映当代经济生活、传播现代经营理念和推广先进管理理论与实践经验的经济管理类图书。
