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主编推荐语

打破传统认知,将知识管理融汇在商业决策中。

内容简介

以知识管理赋能商业决策,提升企业竞争力。随着知识经济变得越来越重要,对于组织来说,有能力将其知识转化为竞争优势是至关重要的。

本书采用清晰的逻辑结构,剖析了经典的概念、模型和框架,包括知识竞争力和知识生命周期的构建、知识管理与商业决策的整合,提供了一种跨学科、跨领域的决策方法。同时,本书以前沿的研究成果为基础,强调知识管理需要跨越组织、供应链和伙伴关系的边界,而不是局限于企业内部的个人学习和共享。

全书通过一个整体的框架论述了各章节之间的联系,以确保读者可以获得大量的可操作性知识,而不是仅仅孤立地、零散地学习。本书不仅适合商学院和管理院校的研究学者、授课老师和学生阅读,而且适合企业管理者及对知识管理和商业决策感兴趣的人士阅读。

目录

  • 版权信息
  • 阅读指引
  • 缩略语表
  • 前言
  • 第一部分 知识管理:核心概念和模型
  • 第一章 知识管理导论
  • 什么是知识和知识管理
  • 知识和知识管理的价值
  • 知识管理方式
  • 知识管理——跨学科框架
  • 第二章 隐性知识与显性知识
  • 知识分类
  • SECI模型(隐性知识与显性知识的转化)
  • 场理论(知识空间)
  • 第三章 知识管理流程与生命周期模型
  • 知识管理流程的主要阶段
  • 知识管理的生命周期模型
  • 第二部分 培养组织的知识力
  • 第四章 组织学习
  • 从个人学习到小组或团队学习,再到组织学习
  • 组织学习框架
  • 学习周期——单环、双环和三环学习
  • 组织记忆管理
  • 第五章 学习型组织
  • 学习型组织的定义
  • 学习型组织塑造理论模型
  • 贯穿各个学习型组织模型的交叉主题
  • 第六章 支持知识共享和学习的组织文化
  • 组织文化的概念
  • 组织文化分类
  • 组织文化对知识共享和组织学习的影响
  • 塑造组织文化,促进知识共享和组织学习
  • 第三部分 跨越知识边界
  • 第七章 实践社区
  • 实践社区的定义、特征和生命周期
  • 实践社区类型
  • 实践社区是否可以管理
  • 成功实践社区的特征及构建方法
  • 第八章 知识边界与跨界机制
  • 知识边界
  • 跨界机制
  • 行业应用中的跨界知识活动
  • 第九章 知识网络
  • 知识网络导论
  • 网络结构属性
  • 关系属性
  • 节点属性
  • 第十章 信息通信技术赋能知识管理:物联网和大数据分析
  • 连接知识管理与信息通信技术
  • 物联网与知识管理
  • 大数据分析与知识管理
  • 第四部分 利用知识支持商业决策
  • 第十一章 商业决策语境
  • 商业环境对商业决策提出的挑战
  • 不同业务方面及其相关决策之间的关联
  • 不同层面的商业决策
  • 第十二章 人类的决策流程和知识需求
  • 决策的概念
  • 几种决策流程模型
  • 决策需要知识支持
  • 第十三章 基于知识的决策支持系统
  • 从决策支持系统到基于知识的决策支持系统
  • 知识建模和知识推理的关键技术
  • 基于知识的决策支持系统应用
  • 致谢
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评分及书评

3.8
4个评分

出版方

中信出版集团

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