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193千字
字数
2017-03-01
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主编推荐语
本书可作为网络创业人士、个人站长、网络店主、网络营销从业者的参考用书，也可作为普通高校网络营销相关课程的教材，以及相关培训课程的培训教材。
内容简介
本书系统地介绍了网络营销与推广的方法，书中将作者10多年的实战经验做了全面的总结，并结合实战案例将网络营销中的策略与方法做了详细的阐述。全书共15章，主要内容包括网络营销概述、网络营销的流程、网络广告、QQ营销（IM营销）、论坛推广、新闻营销、软文营销、活动推广、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、数据库营销、事件营销、口碑营销。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 网络营销概述
- 1.1 网络营销前景分析
- 1.2 网络营销现状分析
- 1.3 网络营销失败的原因
- 1.3.1 营销方法太单一
- 1.3.2 营销方法没用对
- 1.3.3 盲目跟风被忽悠
- 1.3.4 过于急功和近利
- 1.3.5 没有系统和体系
- 1.4 网络营销的基本概念
- 1.4.1 什么是网络营销
- 1.4.2 网络营销的三个层面
- 1.4.3 网络推广与网络营销的区别
- 1.4.4 网站建设、网络营销、网络推广、SEO之间的关系
- 实战训练：体验网络购物
- 思考练习
- 第2章 网络营销的流程
- 2.1 第一步：你的目标是什么
- 2.2 第二步：你的用户都是谁
- 2.3 第三步：用户有什么特点
- 2.4 第四步：拿什么打动用户
- 2.5 第五步：你的用户在哪里
- 2.6 第六步：确定策略和方法
- 2.6.1 根据渠道制定策略
- 2.6.2 根据用户制定策略
- 2.6.3 根据对手制定策略
- 2.6.4 常规的策略
- 2.7 效果监控与评测
- 2.7.1 建立合理目标
- 2.7.2 监控营销数据
- 2.7.3 计算用户价值
- 2.7.4 计算渠道成本
- 2.7.5 营销渠道优化
- 2.8 应用案例
- 实战训练：策划网络营销方案
- 思考练习
- 第3章 网络广告
- 3.1 什么是网络广告
- 3.2 网络广告的特点
- 3.2.1 传播范围广
- 3.2.2 性价比高
- 3.2.3 表现形式多样
- 3.2.4 互动性强
- 3.2.5 灵活性好
- 3.2.6 精准度高
- 3.2.7 效果精确统计
- 3.3 网络广告的形式
- 3.3.1 网幅广告
- 3.3.2 文本链接广告
- 3.3.3 富媒体广告
- 3.3.4 插播式广告
- 3.3.5 视频广告
- 3.3.6 搜索引擎竞价广告
- 3.4 网络广告的计费方式
- 3.4.1 包月
- 3.4.2 CPM
- 3.4.3 CPC
- 3.4.4 CPA
- 3.4.5 CPS
- 3.5 网络广告的投放步骤
- 3.5.1 第一步：确定广告目标
- 3.5.2 第二步：确定广告预算
- 3.5.3 第三步：选择媒体
- 3.5.4 第四步：制作广告创意
- 3.5.5 第五步：广告投放测试
- 3.6 网络广告的数据监测
- 3.6.1 基本数据
- 3.6.2 网站数据
- 3.6.3 销售数据
- 3.6.4 转换率
- 3.7 应用案例
- 实战训练：策划广告推广方案
- 思考练习
- 第4章 QQ营销（IM营销）
- 4.1 什么是IM推广
- 4.2 QQ推广的特点
- 4.2.1 高适用性
- 4.2.2 精准，有针对性
- 4.2.3 易于操作
- 4.2.4 近乎零成本
- 4.2.5 持续性
- 4.2.6 高效率
- 4.3 QQ适合什么样的推广
- 4.3.1 针对特定人群推广
- 4.3.2 针对固定人群推广
- 4.3.3 低流量指标推广
- 4.3.4 推广有针对性的项目
- 4.3.5 对现有用户进行维护
- 4.3.6 对潜在用户的深入挖掘
- 4.4 QQ优化法
- 4.5 QQ群精准营销法
- 4.6 QQ群推广法
- 4.7 QQ鱼塘营销法
- 4.8 QQ空间营销法
- 4.9 手机QQ营销法
- 4.10 如何查找目标群
- 4.11 加群注意事项
- 4.12 QQ设置技巧
- 4.13 QQ沟通技巧
- 4.14 其他可以利用的QQ功能
- 4.15 应用案例
- 实战训练：策划QQ营销方案
- 思考练习
- 第5章 论坛推广
- 5.1 什么是论坛推广
- 5.2 论坛推广的几个阶段
- 5.2.1 论坛群发器
- 5.2.2 手动群发广告
- 5.2.3 手动发软文
- 5.2.4 边互动边发软文
- 5.2.5 真正的论坛推广
- 5.3 论坛推广的步骤
- 5.3.1 第一步：了解需求
- 5.3.2 第二步：寻找目标论坛
- 5.3.3 第三步：熟悉目标论坛
- 5.3.4 第四步：注册账号，混个脸熟
- 5.3.5 第五步：准备内容
- 5.3.6 第六步：“马甲”来炒
- 5.4 应用案例
- 实战训练：通过论坛推广本学校
- 思考练习
- 第6章 新闻营销
- 6.1 什么是新闻营销
- 6.2 新闻营销的要点
- 6.2.1 明确目标
- 6.2.2 途径必须是大众媒体
- 6.2.3 新闻客观公正
- 6.2.4 遵守新闻规律
- 6.2.5 不能产生负面影响
- 6.2.6 持续性新闻
- 6.2.7 深入了解媒体特性
- 6.3 新闻营销的借势策略
- 6.3.1 名人
- 6.3.2 体育
- 6.3.3 自然事件
- 6.3.4 社会事件
- 6.3.5 娱乐
- 6.3.6 挑战
- 6.4 新闻营销的造势策略
- 6.4.1 造人
- 6.4.2 造事
- 6.4.3 造活动
- 6.4.4 造概念
- 6.4.5 造争议
- 6.4.6 造价格
- 6.5 新闻的发布
- 6.5.1 人脉关系
- 6.5.2 报料投稿
- 6.5.3 外包
- 6.5.4 资源互换
- 6.5.5 引起媒体主动关注
- 6.6 成功的标准
- 6.6.1 初级境界，变亮点为焦点
- 6.6.2 中级境界，变焦点为卖点
- 6.6.3 高级境界，变卖点为记忆点
- 实战训练：策划一次简单的新闻营销
- 思考练习
- 第7章 软文营销
- 7.1 什么是软文营销
- 7.2 软文营销的特点
- 7.3 软文营销的策略
- 7.3.1 新闻攻略
- 7.3.2 概念攻略
- 7.3.3 经验攻略
- 7.3.4 技术攻略
- 7.3.5 话题攻略
- 7.3.6 权威攻略
- 7.4 如何写新闻类软文
- 7.4.1 新闻通稿
- 7.4.2 新闻报道
- 7.4.3 媒体访谈
- 7.5 如何找新闻点
- 7.5.1 产品
- 7.5.2 服务
- 7.5.3 技术
- 7.5.4 文化
- 7.5.5 事件
- 7.5.6 活动
- 7.5.7 人物
- 7.6 如何写行业类软文
- 7.6.1 经验分享
- 7.6.2 观点交流
- 7.6.3 权威资料
- 7.6.4 人物访谈
- 7.6.5 第三方评论
- 7.7 如何写用户类软文
- 7.7.1 知识型
- 7.7.2 经验型
- 7.7.3 娱乐型
- 7.7.4 争议型
- 7.7.5 爆料型
- 7.7.6 悬念型
- 7.7.7 故事型
- 7.7.8 恐吓型
- 7.7.9 情感型
- 7.7.10 资源型
- 7.7.11 促销型
- 7.7.12 综合型
- 7.8 如何扩大软文的推广效果
- 7.8.1 标题
- 7.8.2 排版
- 7.8.3 植入广告
- 7.8.4 系列文章
- 7.8.5 打造明星
- 7.8.6 向用户传递有价值的信息
- 7.8.7 结合其他工具
- 7.8.8 选好发布平台
- 7.9 实施时的注意事项
- 7.9.1 选好宣传点
- 7.9.2 选好宣传阵地
- 7.9.3 制订计划，执行力最重要
- 实战训练：策划一个简单的软文营销方案
- 思考练习
- 第8章 活动推广
- 8.1 什么是活动推广
- 8.2 活动推广的作用
- 8.2.1 带动流量
- 8.2.2 带动销售
- 8.2.3 带动注册
- 8.2.4 提升品牌
- 8.2.5 带来内容
- 8.2.6 搜集数据
- 8.2.7 提升用户的忠诚度
- 8.3 策划活动的要点
- 8.3.1 活动的门槛要低
- 8.3.2 活动回报率要高
- 8.3.3 趣味性要强
- 8.3.4 活动的可持续性
- 8.3.5 多邀请合作单位
- 8.4 活动的形式
- 8.5 撰写活动方案
- 8.6 方案范文
- 实战训练：策划一次最美校花评选活动
- 思考练习
- 第9章 论坛炒作
- 9.1 什么是论坛炒作
- 9.2 论坛炒作的特点
- 9.3 论坛炒作的要素
- 9.4 论坛炒作的操作步骤
- 9.4.1 第一步：了解需求
- 9.4.2 第二步：找到最佳的卖点
- 9.4.3 第三步：制造不同阶段的话题
- 9.4.4 第四步：互动的设计
- 9.4.5 第五步：阶段性的手段和方案
- 9.4.6 第六步：数据的监控
- 9.5 不火的原因
- 9.6 应用案例
- 实战训练：策划一次论坛炒作活动
- 思考练习
- 第10章 博客营销
- 10.1 什么是博客营销
- 10.2 博客营销的特点和优势
- 10.3 在什么情况下适合使用博客营销
- 10.4 博客营销的形式和策略
- 10.4.1 企业家、老板博客
- 10.4.2 企业员工博客
- 10.4.3 企业官方博客
- 10.4.4 邀请名博写
- 10.4.5 引导消费者写
- 10.4.6 投博客广告
- 10.4.7 博客群策略
- 10.5 品牌博客的建设要点
- 10.5.1 博客定位
- 10.5.2 用户定位
- 10.5.3 内容定位
- 10.5.4 更新频率
- 10.5.5 正确对待负面评论
- 10.5.6 与用户的互动
- 10.6 博客群建的建设要点
- 10.6.1 多建博客
- 10.6.2 博客定位
- 10.6.3天天更新
- 10.6.4 转载精品
- 10.6.5 相互链接
- 10.6.6 坚持养博
- 10.7 博客的推广
- 10.8 搭建博客时的要点
- 10.9 应用案例
- 实战训练：策划建立一个品牌博客
- 思考练习
- 第11章 微博营销
- 11.1 什么是微博营销
- 11.2 微博营销的特点
- 11.3 微博营销的作用
- 11.4 微博营销的策略
- 11.4.1 企业官方微博
- 11.4.2 微博自媒体营销
- 11.4.3 微博事件炒作
- 11.4.4 微博活动营销
- 11.4.5 微博精准营销
- 11.4.6 微博粉丝通广告
- 11.4.7 微博大数据营销
- 11.4.8 微博舆情公关
- 11.4.9 微博矩阵营销
- 11.5 微博内容的建设和运营
- 11.5.1 微博定位
- 11.5.2 内容定位
- 11.5.3 策划差异化的内容
- 11.5.4 内容运营计划
- 11.5.5 某公司的微博运营计划
- 11.6 提升微博粉丝的15种方法
- 11.7 应用案例
- 实战训练：策划微博营销方案
- 思考练习
- 第12章 微信营销
- 12.1 不要过于迷信微信营销
- 12.2 微信能帮我们解决什么问题
- 12.2.1 打造自媒体
- 12.2.2 有效连接用户
- 12.2.3 带来潜在用户
- 12.2.4 提升转化率
- 12.2.5 客户关系管理
- 12.2.6 提升复购率
- 12.2.7 提升办公效率
- 12.3 个人号或公众号的选择
- 12.3.1 个人号的应用
- 12.3.2 公众号之订阅号的应用
- 12.3.3 公众号之服务号的应用
- 12.3.4 公众号之企业号的应用
- 12.3.5 组合使用，集群作战
- 12.4 公众号的定位
- 12.4.1 品牌型
- 12.4.2 吸粉型
- 12.4.3 销售型
- 12.4.4 服务型
- 12.4.5 媒体型
- 12.4.6 矩阵型
- 12.4.7 混合型
- 12.5 公众号的建设
- 12.5.1 取名的禁忌和技巧
- 12.5.2 企业微信号的设置技巧和要点
- 12.5.3 公众号介绍的设置要点
- 12.5.4 公众号栏目菜单的设置要点
- 12.5.5 自定义回复的设计要点
- 12.5.6 公众号的认证
- 12.6 公众号的运营
- 12.6.1 做好公众号内容的6大秘籍
- 12.6.2 最受欢迎的15种公众号内容类型
- 12.6.3 能引起公众号粉丝用户转发的8大要点
- 12.6.4 给公众号内容取个好标题的16个妙招
- 12.6.5 设计公众号互动内容的10大方法
- 12.6.6 在公众号中植入广告的7个技巧
- 12.6.7 公众号内容推送时间的4个要点
- 12.7 公众号的推广
- 12.7.1 现有资源导入
- 12.7.2 内容推广
- 12.7.3 排名优化
- 12.7.4 个人号辅助
- 12.7.5 活动推广
- 12.7.6 公众号互推
- 12.7.7 公众号导航
- 12.7.8 推广返利
- 12.8 47种微信个人号加好友的方法
- 12.8.1 微信类方法
- 12.8.2 互联网类方法
- 12.8.3 线下类方法
- 12.8.4 其他方法
- 12.9 应用案例
- 实战训练：策划一个微信公众号
- 思考练习
- 第13章 数据库营销
- 13.1 什么是数据库营销
- 13.2 数据库营销的特点
- 13.3 数据库营销的作用
- 13.4 数据库营销的实施步骤
- 13.4.1 第一步：建立数据库
- 13.4.2 第二步：采集数据
- 13.4.3 第三步：数据管理与数据挖掘
- 13.4.4 第四步：完善用户数据库
- 13.5 应用案例
- 实战训练：策划一份数据库营销方案
- 思考练习
- 第14章 事件营销
- 14.1 什么是事件营销
- 14.2 事件营销的作用
- 14.3 事件营销的内容策略
- 14.3.1 美女牌
- 14.3.2 情感牌
- 14.3.3 热点牌
- 14.3.4 争议牌
- 14.3.5 公益牌
- 14.3.6 名人牌
- 14.3.7 新奇牌
- 14.3.8 反常派牌
- 14.4 事件营销的操作要点
- 14.5 简单的事件营销方案
- 实战训练：策划一次简单的事件营销
- 思考练习
- 第15章 口碑营销
- 15.1 什么是口碑营销
- 15.2 口碑营销的步骤
- 15.2.1 第一步：策划好一个眼球引爆点
- 15.2.2 第二步：通过引爆点策划可谈论的话题
- 15.2.3 第三步：选择传播渠道
- 15.2.4 第四步：口碑传播的监控
- 15.3 如何引发口碑效应
- 15.4 策划口碑营销的关键
- 实战训练：策划一次口碑营销方案
- 思考练习
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评分及书评
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
