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主编推荐语

借力咨询是很多梦想做大做强,或谋求变革的中国企业可以选择的一条实用之路。

内容简介

德邦成立于1996年,总部位于上海,是国家AAAAA级物流企业。截止2015年,德邦已开设标准化门店5,600多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆9,600余台,全国转运中心总面积超过121万平方米,员工总数超过8万人。20年来,德邦凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,正日益成为一家以客户为中心,覆盖零担、快递、整车、仓储供应链等多元业务的综合性物流供应商。从2010年到2014年,经过四年咨询实践,德邦正是用借来的光,照亮了前进的路。使用咨询公司的四年,是德邦史上规模扩张最为迅速的四年。网络门店数量从1000家飙升至5300家,员工总数从2万人增至7万人;使用咨询公司的四年,也是德邦管理最为稳健、对未来最充满信心的四年。德邦不仅将年营业收入从24亿元提高到112亿元,还十几年来第一次涉足新的业务领域并迅速站稳脚跟。借力咨询,正是德邦快速成长背后的秘密。德邦愿意将自己业已积累和沉淀出的一套与咨询公司发展共赢的合作逻辑,毫无保留地和盘托出,让德邦没有秘密,让众多中国企业都能实现脱胎换骨、做大做强的梦想。一为揭开德邦成长背后的秘密,二为分享德邦借力咨询实现自身发展的整套逻辑,这就是本书写作的初衷。同时,我们也殷切地希望,本书对您个人及企业的发展都能有所助力。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 推荐序三
  • 前言 为什么写这本书
  • 上篇 脱胎换骨
  • 第一章 不寻常的成长之路
  • 第一节 德邦简史(1996~2010年)
  • 第二节 德邦为什么成功
  • 第二章 新起点,新挑战
  • 第一节 德邦还能走多远
  • 第二节 转型迫在眉睫
  • 第三节 探索与困惑
  • 第三章 牵手咨询
  • 第一节 咨询“很神奇”
  • 第二节 咨询公司到底能不能用
  • 第三节 正式牵手IBM
  • 第四章 脱胎换骨(上):战略、组织、流程
  • 第一节 战略:制定蓝图,共识路径
  • 第二节 组织架构:从“垂直管理”到“矩阵管理”
  • 第三节 流程:从“若有若无”到“全面覆盖”
  • 第五章 脱胎换骨(中):驱动力、队伍
  • 第一节 驱动力:从“领导推动”到“战略目标牵引”
  • 第二节 队伍:构建核心竞争力
  • 第六章 脱胎换骨(下):信息化
  • 第一节 打造以客户为中心的信息系统
  • 第二节 实现用同一种“语言”交流
  • 第三节 实现业务与IT融合
  • 第七章 进军快递,二次创业
  • 第一节 新格局,新机会
  • 第二节 坚定信心启新程
  • 下篇 借力咨询的17条经验
  • 第八章 树立正确的咨询观
  • 【经验1】正确理解,准确定位
  • 【经验2】务实合作,长期共赢
  • 第九章 想清楚自己要什么
  • 【经验3】战略清晰,咨询才有结果
  • 【经验4】项目规划:“磨刀不误砍柴工”
  • 第十章 选准咨询合作伙伴
  • 【经验5】知己知彼
  • 【经验6】遴选原则和比较标准
  • 第十一章 让咨询顾问超常发挥
  • 【经验7】融化咨询顾问
  • 【经验8】咨询顾问也需要管理
  • 第十二章 要结果,更要方法
  • 【经验9】2:1共建团队,全职跟进
  • 【经验10】这样“榨取”咨询顾问
  • 第十三章 管好咨询过程
  • 【经验11】里程碑管理与风险管理
  • 【经验12】项目的变更、验收与量化评价
  • 第十四章 保证落地效果
  • 【经验13】项目落地,先要思想落地
  • 【经验14】周密部署,持之以恒
  • 【经验15】顾问辅导+跟踪核查
  • 第十五章 项目经验,薪火相传
  • 【经验16】善用“小白鼠”
  • 【经验17】定期复盘
  • 德邦咨询项目一览
  • 后记与致谢
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评分及书评

4.6
8个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0

    咨询师首先是一名专业人员,对客户存在的管理问题进行专业系统的思考,对标杆企业相应问题的解决方案进行系统的研究。同时,咨询师要能够结合企业实际情况,结合企业团队的实际执行能力,给出切实可行的问题解决方案,这是咨询师必须提供的基础服务。至于咨询师能否帮助企业执行方案,必须谨慎对待,要避免越界成为管理者,过度介入企业政治;避免成为救世主,认为自己无所不能;避免将自己当成明星,过度炒作……

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    出版方

    博瑞森管理图书

    博瑞森管理图书成立于2005年,专注于本土管理类图书的策划与出版。产品定位:企业阅读 本土实践。与企业中的管理实践者一起,立足本土环境,追求卓越实践,传播最适合当下中国企业的管理实践知识。作者主要来源于管理咨询领域内的实战专家群体和企业管理一线的经营者或经理人。 博瑞森目前出版的图书分为经营、管理、营销、行业四大类,年出版新书80余种,已经成为国内本土原创管理类图书的知名品牌。 博瑞森图书最大的特点:“本土”——理论和思想可以来自古今中外,但一定要适应本土;“实战”——作者都是从企业市场中摸爬滚打出来的,实战性是渗到骨子里的。读者亲切地评价博瑞森图书的价值为“多读干货,少走弯路”。