互联网
类型
可以朗读
语音朗读
124千字
字数
2024-03-01
发行日期
展开全部
主编推荐语
详解产品调研原则。
内容简介
本书基于作者多年产品研发经验，提出9条产品调研基本原则，并通过实际案例详细阐释每条原则和具体实践方法，帮助读者更好地理解和应用这些原则。书中强调了明确目标的重要性，并提供了一些实用的技巧来帮助调研团队确定目标；同时，也介绍了如何进行深入的用户研究，括访谈、调查和观察等方法。
此外，本书还讨论了如何利用数据来驱动决策，并提供了一些数据分析工具和技术。本书适合希望提高产品调研效率和质量的产品团队与管理人员阅读。通过遵循这些原则和实践方法，他们可以更好地理解市场需求和用户需求，从而制定更秀的产品策略和解决方案。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- O'Reilly Media，Inc. 介绍
- 序
- 前言
- 第1章 拥抱错误
- 1.1 自负是产品调研的敌人
- 1.2 调研中的思维方式
- 1.2.1 交易式思维：我能怎样推销售卖它
- 1.2.2 确认式思维：我的想法是否正确
- 1.2.3 问题探寻式思维：我能怎样改进它
- 1.2.4 正确的思维方式——洞察式思维：我想了解
- 1.3 获得有效洞见的步骤
- 1.4 小结
- 1.5 真实案例：Zeplin的创始人出错了
- 1.6 要点总结
- 第2章 人人持有偏见，包括你
- 2.1 什么是偏见
- 2.1.1 调研人员的偏见
- 2.1.2 外部偏见
- 2.1.3 普遍性偏见
- 2.1.4 如何应对这些偏见
- 2.2 假设：什么是你自以为知晓的
- 2.3 真实案例：主题专家访谈
- 2.4 要点总结
- 第3章 好的洞见始于一个问题
- 3.1 什么是洞见
- 3.2 不以问题为导向的调研未免太过简单
- 3.2.1 模糊陷阱：我们需要全面了解
- 3.2.2 产出陷阱：我们需要用户画像
- 3.2.3 方法陷阱：我们需要做调研吗
- 3.3 从直觉到调研问题
- 3.3.1 从直觉到问题
- 3.3.2 从问题到调研问题
- 3.4 使用视角
- 3.4.1 事件追踪
- 3.4.2 用户细分与群组
- 3.4.3 用户心声
- 3.5 商业视角
- 3.5.1 商业模式
- 3.5.2 市场规模
- 3.5.3 运营
- 3.6 专家视角
- 3.6.1 启发式分析
- 3.6.2 现有调研
- 3.7 制定问题：运用QFT
- 3.8 尝试：这些是好的调研问题吗
- 3.9 真实案例：产品经理如何在调研中运用数据科学
- 3.10 要点总结
- 第4章 计划使调研行之有效
- 4.1 选择一种调研方法
- 4.1.1 已获技能和可用技能
- 4.1.2 方法成本
- 4.1.3 招募成本
- 4.1.4 尝试：挑选一种方法
- 4.2 寻找参与者
- 4.2.1 易于触达的受众陷阱
- 4.2.2 谨慎选择：用户筛选过程
- 4.2.3 收集参与者信息
- 4.2.4 建立情感化激励
- 4.2.5 到用户所在的地方去
- 4.2.6 寻找不同视角
- 4.3 动态二重奏：调研人员与记录员
- 4.4 准备调研指南
- 4.4.1 实地指南示例
- 4.4.2 拟定你的实地指南
- 4.4.3 尝试：改善一份实地指南
- 4.5 制订沟通计划
- 4.6 如果无法严格遵循计划怎么办
- 4.7 真实案例：如何确定视频通话能够拉近人们的距离
- 4.8 要点总结
- 第5章 访谈是一项基本技能
- 5.1 对话风格
- 5.1.1 追求其一，避免其他
- 5.1.2 有效的访谈模式
- 5.2 什么是访谈
- 5.3 访谈当日：准备访谈
- 5.4 访谈中
- 5.5 远程访谈
- 5.5.1 视频访谈技巧
- 5.5.2 电话访谈技巧
- 5.6 记录对话
- 5.6.1 结构化记录
- 5.6.2 数字化工具
- 5.7 访谈后
- 5.7.1 回顾总结
- 5.7.2 开始分析
- 5.8 要点总结
- 第6章 仅有对话不够
- 6.1 走出对话
- 6.1.1 收集素材
- 6.1.2 以画表意
- 6.1.3 购买功能
- 6.2 卡片分类
- 6.3 实地浸入
- 6.4 日记研究
- 6.5 可用性研究：这不是一项测试
- 6.6 真实案例：超越访谈，征服世界
- 6.7 要点总结
- 第7章 协作分析共同成长
- 7.1 在产品调研中分析数据
- 7.1.1 在呈现中分析
- 7.1.2 在构建中分析
- 7.1.3 在计算中分析
- 7.2 真实案例：组织协作分析，即便你有外部团队的帮助
- 7.3 要点总结
- 第8章 共享洞见
- 8.1 演示：勿长篇大论，直奔主题
- 8.2 叙述原型：展示和介绍
- 8.2.1 导航
- 8.2.2 个性化
- 8.2.3 共享
- 8.3 管理反馈
- 8.3.1 表现性反馈
- 8.3.2 指令性反馈
- 8.3.3 探究性反馈
- 8.4 更广泛地共享调研成果
- 8.5 调研成果的保存与存档
- 8.6 驱动受众采取行动
- 8.7 要点总结
- 第9章 好的调研习惯成就伟大的产品
- 9.1 打造调研的行为习惯闭环
- 9.2 自由分享调研成果
- 9.3 赋能他人开展产品调研
- 9.4 敏捷软件开发中的调研
- 9.5 提升调研能力
- 9.6 让调研成为习惯的团队故事
- 9.6.1 一个中心化团队如何开展用户研究
- 9.6.2 中心化市场调研团队、用户研究团队及多元化团队如何协同工作
- 9.6.3 调研人员如何让调研成为一种习惯
- 9.6.4 如何在整个组织内轻松定义调研问题
- 9.6.5 一个人的调研团队如何发挥影响力
- 9.7 下一步
- 封面简介
- 推荐阅读
展开全部
评分及书评
评分不足
1个评分
出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
