商业 类型
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189千字 字数
2021-12-01 发行日期
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主编推荐语

一本具有很强实操性的直播电商职业技能实训教材。

内容简介

直播电商目前已成为产品销售及品牌营销的主流形式。直播电商所需人才匮乏及相关人员能力缺失的情况与直播电商不断发展的供需矛盾日益突出。基于行业发展与对应人才强需求的情况，本书作者结合自身直播电商业务经营的多年经验，在走访相关企业及与多所院校进行研讨的基础上，完成了本书的撰写。

本书包含“直播之形、直播前筹备、选品与产品营销、主播职业化塑造、直播推广、直播运营、粉丝运营”七章，内容融合了直播行业、直播平台的特点，阐述了直播电商的具体工作流程和产品选品营销的关键，揭示了直播电商人员任职的关键技能的培养途经和方法，将直播推广、直播运营和打造千万价值粉丝群的破冰之法完整地呈现在读者面前。

同时，结合本书每节的“要点提示、教学目标、名词解释、知识要点、小结测试”的内容模块，本书为广大职业院校提供了完备的直播电商的职业岗位培训和人才培养的教学方案及商业案例。

目录

  • 版权信息
  • 第一章 直播之形
  • 第一节 直播行业发展概况
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 1.1.1 直播行业的发展历程
  • 1.1.2 直播行业的市场前景
  • 1.1.3 直播行业的发展趋势
  • 1.1.4 直播行业未来存在的挑战
  • 名词解释
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第二节 直播人、货、场
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 1.2.1 主播的分类
  • 1.2.2 主播的“马太效应”
  • 1.2.3 主播的发展路径
  • 知识要点
  • 课后作业
  • 1.2.4 适合直播的产品特点
  • 1.2.5 直播产品的类型
  • 1.2.6 直播场景的分类
  • 名词解释
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第三节 直播平台
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 1.3.1 头部流量直播平台
  • 1.3.2 腰部流量直播平台
  • 1.3.3 细分领域直播平台
  • 1.3.4 平台之间的相互关系
  • 名词解释
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第四节 直播带货类型
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 1.4.1 店铺型自主带货
  • 1.4.2 达人＆网红型带货直播
  • 1.4.3 明星带货主播
  • 1.4.4 直播带货主持人
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第五节 岗位设置
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 1.5.1 直播电商—电商的团队组织架构
  • 1.5.2 直播电商—选品师岗位
  • 1.5.3 直播电商—企划师岗位
  • 1.5.4 直播电商—主播岗位
  • 1.5.5 直播电商—主播助理岗位
  • 1.5.6 直播电商—推广岗位
  • 1.5.7 直播电商—直播优化师
  • 1.5.8 直播电商—粉丝运营经理
  • 1.5.9 直播电商—直播运营岗位
  • 1.5.10 电商直播—直播团队组织构架
  • 1.5.11 电商直播—产品经理选品
  • 1.5.12 电商直播—产品经理企划
  • 1.5.13 电商直播—行业主播
  • 1.5.14 电商直播—推广经理
  • 1.5.15 电商直播—运营
  • 名词解释
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第六节 直播的流程
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 1.6.1 大型活动直播总流程
  • 1.6.2 大型活动直播当场流程
  • 1.6.3 单场直播流程
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第二章 直播前筹备
  • 第一节 直播设备
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 2.1.1 入门级及专业级推流直播设备
  • 2.1.2 直播设备的组装方法
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第二节 直播软件
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 2.2.1 直播推流软件的安装与使用
  • 2.2.2 直播美颜修形软件的安装与使用
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第三节 直播间设计与搭建
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 2.3.1 直播间物料准备
  • 2.3.2 直播间布光
  • 2.3.3 直播间构图设计
  • 2.3.4 主流直播间设计类型与风格
  • 2.3.5 直播间搭建
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第四节 账号注册与直播创建
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 2.4.1 账号注册流程
  • 2.4.2 账号包装五要素
  • 2.4.3 直播间创建
  • 2.4.4 直播间悬浮栏设计
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第三章 选品与产品营销
  • 第一节 直播选品
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 3.1.1 主播定位对选品的影响
  • 3.1.2 供应链资源
  • 3.1.3 大数据分析
  • 3.1.4 产品四大身份
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第二节 产品定价
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 3.2.1 产品价值与成本
  • 3.2.2 目标用户支付能力
  • 3.2.3 市场与竞品调研
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第三节 产品卖点
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 3.3.1 FABE法则
  • 3.3.2 三五七原则
  • 3.3.3 卖点提炼角度
  • 3.3.4 爆款卖点原则
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第四节 场景策划
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 3.4.1 为什么需要场景设计
  • 3.4.2 基于卖点的场景设计
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第五节 产品话术卡
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 3.5.1 什么是产品话术卡
  • 3.5.2 产品话术卡的应用
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第六节 产品包装
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 3.6.1 产品主图
  • 3.6.2 产品详情页
  • 3.6.3 购物袋产品布局策略
  • 3.6.4 直播间产品背景
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第四章 主播职业化塑造
  • 第一节 主播IP设计与打造
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 4.1.1 什么是主播IP
  • 4.1.2 打造主播IP的意义
  • 4.1.3 如何设计主播IP
  • 4.1.4 如何打造主播IP
  • 4.1.5 主播IP在直播中的应用
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第二节 形象管理与设计
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 4.2.1 主播的颜值力
  • 4.2.2 主播的表演力
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第三节 表达管理与设计
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 4.3.1 主播的表达力
  • 4.3.2 主播的表达技巧
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第四节 产品理解力
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 4.4.1 业务角度
  • 4.4.2 研发角度
  • 4.4.3 客户角度
  • 4.4.4 竞品/替代品角度
  • 4.4.5 行业角度
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第五节 用户心理与主播策略
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 4.5.1 消费心理
  • 4.5.2 互动技巧
  • 4.5.3 “吸粉”策略
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第六节 助播的工作日常
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第五章 直播推广
  • 第一节 传统电商的专业知识
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 5.1.1 电商推广的发展
  • 5.1.2 电商推广三次技术升级
  • 5.1.3 电商推广专业名词术语
  • 5.1.4 电商推广的运营思维
  • 5.1.5 传统电商推广后台
  • 名词解释
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第二节 直播的预热推广
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 5.2.1 直播电商预热的重要性
  • 5.2.2 直播预热的路径
  • 5.2.3 如何做好直播预热推广——文案篇
  • 5.2.4 如何做好直播预热推广——海报设计
  • 5.2.5 直播预热流程分析
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第三节 直播推广
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 5.3.1 人群标签
  • 5.3.2 如何做出精准的人群画像
  • 5.3.3 如何做定向人群直播推广计划
  • 5.3.4 直播间导入流量的最佳时机
  • 5.3.5 直播推广的后台及推广运营逻辑
  • 5.3.6 直播推广经理岗位说明与考核
  • 名词解释
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第六章 直播运营
  • 第一节 直播间内容
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 6.1.1 产品组合
  • 6.1.2 产品内容设计
  • 6.1.3 产品促销
  • 名词解释
  • 小节测试
  • 第二节 直播间的营销活动
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 6.2.1 直播间活动之关注红包
  • 6.2.2 直播间活动之抽奖
  • 6.2.3 直播间活动之点赞上福利
  • 6.2.4 直播间活动之秒杀
  • 6.2.5 直播营销活动之助力榜
  • 6.2.6 直播营销活动之社群活动
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第三节 直播复盘
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 6.3.1 直播复盘的重要性
  • 6.3.2 直播复盘的四个阶段
  • 6.3.3 全息复盘之筹备篇
  • 6.3.4 全息复盘之主播篇
  • 6.3.5 全息复盘之推广篇
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第四节 大型直播活动运营总控
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 6.4.1 运营总控表
  • 6.4.2 运营总控表案例分析
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第七章 粉丝运营
  • 第一节 粉丝前后端设计
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 7.1.1 什么是前后端思维
  • 7.1.2 粉丝前后端设计是指什么
  • 7.1.3 建立私域流量转化路径
  • 7.1.4 私域流量沉淀内容设计
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第二节 打造千万价值的粉丝群
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 7.2.1 社群对粉丝运营的意义
  • 7.2.2 如何做社群
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第三节 有运营，粉丝才有价值
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 7.3.1 如何通过社群高效运维粉丝
  • 7.3.2 社群人员架构
  • 7.3.3 朋友圈运营
  • 名词解释
  • 课后作业 知识要点
  • 小节测试
  • 第四节 有互动，才有忠实粉丝
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 7.4.1 私聊破冰
  • 7.4.2 群破冰
  • 7.4.3 早安打卡
  • 7.4.4 常态化分享
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第五节 赋能粉丝成为传播者，实现快速裂变
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 7.5.1 种子用户
  • 7.5.2 超级诱饵
  • 7.5.3 奖励机制
  • 7.5.4 文案写作
  • 7.5.5 海报内容设计
  • 7.5.6 裂变工具
  • 7.5.7 裂变流程
  • 名词解释
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 第六节 粉丝运营的成交方法
  • 要点提示
  • 教学目标
  • 7.6.1 朋友圈养客
  • 课后作业
  • 7.6.2 视频号引流
  • 7.6.3 成交的九大要素
  • 7.6.4 如何通过社群再引流到直播间成交
  • 知识要点
  • 小节测试
  • 编写委员会
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出版方

中国人民大学出版社

中国人民大学出版社成立于1955年，是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足，我们在积聚书香与赓续文脉之时，也有一点小小的向往，在徜徉中拢住自我与他者的目光，给天下读书人一点点温暖。