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主编推荐语

为商业分析从业者、项目经理提供更多有价值的指导。

内容简介

本书关注商业分析的实战层面,为商业分析从业者提供了实用的资源来解决与需求和商业分析相关的项目问题。本书描述了商业分析的具体工作,识别了要执行的任务,以及在项目和项目集中有效执行商业分析所需的基本知识和技能。

目录

  • 版权信息
  • 译者序 人人都是BA,人人都需要BA
  • 声明
  • 第1章 引论
  • 1.1 本实践指南的组织结构
  • 1.1.1 商业价值评估
  • 1.1.2 业务分析规划
  • 1.1.3 解决方案细化
  • 1.1.4 组织过渡与解决方案评估
  • 1.1.5 业务分析管理
  • 1.2 术语解释
  • 1.2.1 业务分析
  • 1.2.2 解决方案
  • 1.2.3 产品
  • 1.2.4 需求
  • 1.3 目标
  • 1.4 业务分析价值主张
  • 1.5 业务分析的演变
  • 第2章 商业价值评估领域
  • 2.1 引言
  • 2.1.1 本领域的预期内容
  • 2.1.2 本领域实践的主要收益
  • 2.1.3 本领域回答的关键问题
  • 2.2 理解情境
  • 2.2.1 概述
  • 2.2.2 理解情境的价值
  • 2.2.3 如何理解情境
  • 2.2.4 案例研究:理解情境
  • 2.3 发现差距
  • 2.3.1 概述
  • 2.3.2 发现差距的价值
  • 2.3.3 如何发现差距
  • 2.3.4 案例研究:发现差距
  • 2.4 定义解决方案
  • 2.4.1 概述
  • 2.4.2 定义解决方案的价值
  • 2.4.3 如何定义解决方案
  • 2.4.4 案例研究:定义解决方案
  • 第3章 业务分析规划领域
  • 3.1 引言
  • 3.1.1 本领域的预期内容
  • 3.1.2 本领域实践的主要收益
  • 3.1.3 本领域回答的关键问题
  • 3.2 理解业务分析治理
  • 3.2.1 概述
  • 3.2.2 理解业务分析治理的价值
  • 3.2.3 如何理解业务分析治理
  • 3.2.4 案例研究:理解业务分析治理
  • 3.3 确定干系人参与方法
  • 3.3.1 概述
  • 3.3.2 确定干系人参与方法的价值
  • 3.3.3 如何确定干系人参与方法
  • 3.3.4 案例研究:确定干系人参与方法
  • 3.4 规划业务分析工作
  • 3.4.1 概述
  • 3.4.2 规划业务分析工作的价值
  • 3.4.3 如何规划业务分析工作
  • 3.4.4 案例研究:规划业务分析工作
  • 第4章 解决方案细化领域
  • 4.1 引言
  • 4.1.1 本领域的预期内容
  • 4.1.2 本领域实践的主要收益
  • 4.1.3 本领域回答的关键问题
  • 4.2 启发解决方案信息
  • 4.2.1 概述
  • 4.2.2 启发解决方案信息的价值
  • 4.2.3 如何启发解决方案信息
  • 4.2.4 案例研究:启发解决方案信息
  • 4.3 分析解决方案信息
  • 4.3.1 概述
  • 4.3.2 分析解决方案信息的价值
  • 4.3.3 如何分析解决方案信息
  • 4.3.4 案例研究:分析解决方案信息
  • 4.4 打包解决方案信息
  • 4.4.1 概述
  • 4.4.2 打包解决方案信息的价值
  • 4.4.3 如何打包解决方案信息
  • 4.4.4 案例研究:打包解决方案信息
  • 第5章 组织过渡与解决方案评估领域
  • 5.1 引言
  • 5.1.1 本领域的预期内容
  • 5.1.2 本领域实践的主要收益
  • 5.1.3 本领域回答的关键问题
  • 5.2 促进组织过渡
  • 5.2.1 概述
  • 5.2.2 促进组织过渡的价值
  • 5.2.3 如何促进组织过渡
  • 5.2.4 案例研究:促进组织过渡
  • 5.3 协助做出继续/停止决策
  • 5.3.1 概述
  • 5.3.2 协助做出继续/停止决策的价值
  • 5.3.3 如何协助做出继续/停止决策
  • 5.3.4 案例研究:协助做出继续/停止决策
  • 5.4 评估解决方案绩效
  • 5.4.1 概述
  • 5.4.2 评估解决方案绩效的价值
  • 5.4.3 如何评估解决方案绩效
  • 5.4.4 案例研究:评估解决方案绩效
  • 第6章 业务分析管理领域
  • 6.1 引言
  • 6.1.1 本领域的预期内容
  • 6.1.2 本领域实践的主要收益
  • 6.1.3 本领域回答的关键问题
  • 6.2 提升业务分析有效性
  • 6.2.1 概述
  • 6.2.2 提升业务分析有效性的价值
  • 6.2.3 如何提升业务分析有效性
  • 6.2.4 案例研究:提升业务分析有效性
  • 6.3 提升业务分析能力
  • 6.3.1 概述
  • 6.3.2 提升业务分析能力的价值
  • 6.3.3 如何提升业务分析能力
  • 6.3.4 案例研究:提升业务分析能力
  • 6.4 以诚信引领业务分析
  • 6.4.1 概述
  • 6.4.2 以诚信引领业务分析的价值
  • 6.4.3 如何以诚信引领业务分析
  • 6.4.4 案例研究:以诚信引领业务分析
  • 第7章 模型、方法和工件
  • 7.1 概述
  • 7.2 工具和技术列表
  • 7.2.1 验收标准
  • 7.2.2 亲和图
  • 7.2.3 脑力写作
  • 7.2.4 业务规则
  • 7.2.5 购买特性
  • 7.2.6 能力表
  • 7.2.7 可行性分析
  • 7.2.8 “5 Why”法
  • 7.2.9 焦点小组
  • 7.2.10 力场分析
  • 7.2.11 关键绩效指标
  • 7.2.12 MoSCoW模型
  • 7.2.13 洋葱图
  • 7.2.14 人物画像
  • 7.2.15 产品树
  • 7.2.16 准备就绪评估
  • 7.2.17 实质选择权
  • 7.2.18 需求跟踪矩阵
  • 7.2.19 干系人参与度评估矩阵
  • 7.2.20 故事地图
  • 7.2.21 调查
  • 7.2.22 调查数据分析
  • 7.2.23 线框图
  • 7.3 附加资源
  • 参考文献
  • 附录X1 《业务分析:实践指南》(第2版)贡献者与审阅者
  • X1.1 贡献者与审阅者
  • X1.2 PMI员工
  • X1.3 《业务分析:实践指南》(第2版)中文版翻译贡献者
  • 术语表(英文排序)
  • 术语表(中文排序)
  • 索引
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评分及书评

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出版方

电子工业出版社

电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。