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293千字
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2018-01-01
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主编推荐语
管理概念、理论演进及实践应用
内容简介
本书主要介绍了管理的概念与性质、管理理论的演进、计划、决策、战略管理、组织、领导、激励、沟通、控制，以及管理伦理与社会责任等内容。全书体系完整、逻辑清晰、重点突出，同时特别注重基本原理、基本知识在本土化案例中的应用。
目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 目录
- 内容提要
- 第3版前言
- 第1版前言
- 第一章 管理与管理者
- 学习目标
- 第一节 管理的内涵与性质
- 一、管理的概念
- 二、管理的职能
- 三、管理的性质
- 第二节 管理者的类型及其角色
- 一、组织中人员类型及管理者类型
- 二、管理者的角色
- 第三节 管理者必备的基本技能
- 一、管理者必须具备的三大技能
- 二、管理层次与管理技能的关系
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第二章 管理理论的演进
- 学习目标
- 第一节 古典管理理论
- 一、泰勒的科学管理理论
- 二、法约尔的一般管理理论
- 三、韦伯的行政组织体系理论
- 第二节 行为科学理论
- 一、梅奥的人际关系学说
- 二、麦格雷戈的“X-Y”理论
- 三、超Y理论
- 第三节 现代管理理论
- 一、系统管理理论
- 二、权变管理理论
- 三、决策理论
- 四、管理科学理论
- 五、管理过程理论
- 第四节 管理思想的新发展
- 一、危机管理
- 二、人本管理
- 三、知识管理
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第三章 计划工作
- 学习目标
- 第一节 计划工作的内涵
- 一、计划的概念与内容
- 二、计划的特点
- 三、计划的重要性
- 四、对计划工作的认识
- 第二节 计划的类型与层次体系
- 一、计划的类型
- 二、计划的层次体系
- 第三节 计划工作的程序与组织实施
- 一、计划工作的程序
- 二、计划的编制方法
- 三、目标管理
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 第四章 决策
- 学习目标
- 第一节 决策的内涵
- 一、决策的概念
- 二、决策的类型
- 第二节 决策的原则与基本程序
- 一、决策的基本原则
- 二、决策的基本程序
- 三、决策的五个要素
- 第三节 决策的方法
- 一、定量决策方法
- 二、定性决策方法
- 第四节 决策的依据与前提
- 一、决策的依据
- 二、决策的前提
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第五章 战略管理
- 学习目标
- 第一节 战略及战略管理的内涵
- 一、战略的概念与特征
- 二、战略管理的内涵与基本过程
- 第二节 战略环境分析
- 一、外部环境分析
- 二、内部条件分析
- 三、企业内外部环境的综合分析法—SWOT分析法
- 第三节 组织战略的层次与类型
- 一、公司层战略
- 二、事业层战略
- 三、职能层战略
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第六章 组织结构设计
- 学习目标
- 第一节 组织工作概述
- 一、组织工作的含义
- 二、组织工作的基本程序
- 第二节 组织结构设计的任务与基本原则
- 一、组织结构的概念和内容
- 二、组织结构设计的任务
- 三、组织结构设计的基本原则
- 第三节 集权、分权与授权
- 一、集权与分权
- 二、（制度）分权与授权
- 第四节 组织结构的基本类型
- 一、直线制组织结构
- 二、职能制组织结构
- 三、直线职能制组织结构
- 四、事业部制组织结构
- 五、矩阵制组织结构
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 第七章 组织变革与组织文化
- 学习目标
- 第一节 组织变革
- 一、组织变革的内涵与动因
- 二、组织变革的内容
- 三、组织变革的过程与程序
- 四、组织变革的阻力及其克服
- 五、组织变革的潮流与方向
- 第二节 非正式组织
- 一、非正式组织的内涵
- 二、非正式组织与正式组织的关系
- 三、非正式组织的作用
- 四、正确对待非正式组织
- 第三节 组织文化
- 一、组织文化的概念
- 二、组织文化的特征及构成
- 三、组织文化的功能
- 四、塑造组织文化的主要途径
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第八章 领导工作
- 学习目标
- 第一节 领导及领导者
- 一、领导的含义
- 二、领导（者）的作用
- 三、领导者的影响力
- 四、领导（者）与管理（者）
- 第二节 领导者的素质理论
- 一、西方早期领导特质理论
- 二、现代领导者的素质理论
- 第三节 领导行为理论及其应用
- 一、勒温的领导风格理论
- 二、领导者行为连续统一体理论
- 三、四分图理论
- 四、管理方格理论
- 五、四分图理论和管理方格理论的应用
- 第四节 领导权变理论及其应用
- 一、费德勒模型及其对管理实践的启示
- 二、领导生命周期理论及其对管理实践的启示
- 三、途径-目标理论及其对管理实践的启示
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第九章 激励
- 学习目标
- 第一节 激励的基本模式
- 一、激励的内涵
- 二、激励的过程
- 三、激励的作用
- 第二节 经典激励理论及其启示
- 一、马斯洛的需要层次论及其启示
- 二、麦克莱兰的三种需要理论及其启示
- 三、赫茨伯格的双因素理论及其启示
- 四、弗鲁姆的期望理论及其启示
- 五、亚当斯的公平理论及其启示
- 六、斯金纳的强化理论及其启示
- 第三节 激励实务
- 一、激励的误区与对策
- 二、十种需要奖励的行为
- 三、十种奖励优良工作的方法
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第十章 沟通
- 学习目标
- 第一节 沟通概述
- 一、沟通的定义
- 二、沟通的作用
- 三、沟通的过程
- 四、常见的沟通方式及其特点
- 第二节 沟通的方向与网络
- 一、沟通的方向
- 二、正式沟通网络
- 三、非正式沟通网络
- 第三节 沟通的障碍与克服的方法
- 一、有效沟通的障碍
- 二、有效沟通的7C原则
- 三、改善沟通的策略
- 第四节 冲突管理
- 一、正确认识冲突
- 二、冲突产生的原因
- 三、处理冲突的行为意向与冲突管理技术
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第十一章 控制工作
- 学习目标
- 第一节 控制与控制的基本类型
- 一、控制的含义
- 二、控制的基本类型
- 第二节 控制的基本过程和基本要求
- 一、控制的基本过程
- 二、控制的基本要求
- 第三节 控制的重点对象和方法
- 一、控制的重点对象
- 二、常见的控制技术与方法
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 第十二章 管理伦理与社会责任
- 学习目标
- 第一节 管理与伦理
- 一、伦理与企业伦理
- 二、管理与伦理的关系
- 三、管理伦理及其产生与发展
- 四、企业伦理管理的内涵
- 五、实施伦理管理的意义
- 第二节 企业社会责任概述
- 一、企业社会责任的内涵
- 二、“企业社会责任”观的发展历程
- 三、企业社会责任的标准与表现形式
- 四、企业经营业绩与社会责任的联系
- 本章小结
- 知识巩固与思考实践
- 课外阅读推荐
- 主要参考文献
- 更新勘误表和配套资料索取示意图
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
