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83千字 字数
2020-04-01 发行日期
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主编推荐语

亚马逊如何实现指数级增长，这本书告诉你。

内容简介

本书深刻解析了贝佐斯提出的“对客户，要永远保持敬畏”——定义一家伟大的公司，要从为客户、用户创造多少价值出发；要精准洞悉客户需求，综合性地帮助客户提高效率，利用科技、系统化的服务，更好地帮助客户发展。

目录

  • 版权信息
  • 作者简介
  • 赞誉
  • 写在前面
  • 致谢
  • 导读 本书怎么读，时间回报更高
  • 亚马逊管理体系：是什么，对我们有什么用
  • 亚马逊管理体系，是什么
  • 模块1 业务模式：痴迷客户，拓展边界
  • 模块2 人才招募：极高标准，持续提升
  • 模块3 数据支撑：聚焦于因，智能管理
  • 模块4 创新引擎：颠覆开拓，发明创造
  • 模块5 决策机制：既要质量，更要速度
  • 模块6 组织文化：坚决反熵，始终创业
  • 了解亚马逊，对我们有什么用
  • 如果你是企业家、创始人
  • 如果你是公司高管
  • 如果你是中基层经理
  • 如果你是职场小白
  • 如果你是创业者
  • 模块1 业务模式：痴迷客户，拓展边界
  • 亚马逊的业务模式，如何演进
  • 1.0版：单品类电商，从图书开始
  • 2.0版：多品类电商，不断快速拓展
  • 3.0版：线上零售平台，构建生态，对外赋能
  • 4.0版：线上线下打通，加强基础设施，持续拓展边界
  • 模式演进的底层逻辑，是什么
  • 痴迷客户
  • 为客户创造
  • 长线思维
  • 投资未来
  • 亚马逊业务模式的成功，靠什么
  • 模块2 人才招募：极高标准，持续提升
  • 如何定义正确的人
  • 实干家：既有创新，又能实干
  • 主人翁：着眼长远，极有担当
  • 内心强大：特能扛事，特能抗压
  • 如何招到正确的人
  • 谁做表率：贝佐斯自己用的是什么方法
  • 谁来把关：如何坚持对人的极高标准
  • 招聘流程：如何提升组织的选人能力
  • 自我选择：如何让错误的人自我觉知
  • 如何把人用好留住
  • 帮助新人加速成长
  • 给予老将全新挑战
  • 如何吸引顶级人才
  • 模块3 数据支撑：聚焦于因，智能管理
  • 凡事要有数据支撑
  • 极为细致
  • 极为全面
  • 聚焦于因
  • 实时追踪
  • 核实求证
  • 推动智能经营管理
  • 智能推荐
  • 智能定价
  • 智能履约
  • 智能三方管理
  • 投资巨大，回报更大
  • 释放组织精力
  • 推动持续提升
  • 模块4 创新引擎：颠覆开拓，发明创造
  • 愿意付出什么代价
  • 敢于打造新的能力
  • 敢于颠覆现有业务
  • 敢于开创全新市场
  • 不怕失败，持续探索
  • 不畏艰难，保持耐心
  • 如何持续产生创意
  • 人人都有好的创意
  • 要为客户发明创造
  • 优势必须显著独特
  • 规模必须非常大
  • 如何打磨好的创意
  • 撰写新闻通稿
  • 目标客户是谁
  • 成功的标准是什么
  • 可能遇到的困难与障碍有哪些
  • 如何推动创意实现
  • 组建全职项目组
  • 选对项目负责人
  • 全程负责到底
  • 模块5 决策机制：既要质量，更要速度
  • 决策速度怎么提高
  • 决策分类：按性质不同，分成两类
  • 决策授权：第二类决策，大胆授权
  • 授权给谁：谁具体负责，就谁决策
  • 加快审批：从串联审批，改为并联审批
  • 常规决策：尽量数字化，智能决策
  • 重大决策如何既好又快
  • 挖掘真相：全面准确，不能有疏漏
  • 想象变化：放眼未来，想什么会变
  • 反对一团和气：不同观点，激烈碰撞
  • 不必全体同意：保留己见，服从大局
  • 遗憾最小模型：人生苦短，少留遗憾
  • 万一决策失误：充分吸取教训，持续学习提升
  • 组织决策能力如何提升
  • 统一原则：面临冲突，如何取舍
  • 独特方法：告别PPT，深度思考
  • 亲自践行：率先垂范，行胜于言
  • 模块6 组织文化：坚决反熵，始终创业
  • 为何强调“第一天”
  • 事关公司生死存亡：坚持与熵增做斗争
  • 事关超越客户预期：永不满足是神圣的
  • 如何防范“第二天”
  • 四条初级版建议
  • 三条高级版建议
  • 如何打造“第一天”的组织文化
  • 明确具体定义：从口号到具体行为
  • 设计落地方法：从理念到日常工作
  • 做到以身作则：在每个决策中践行
  • 赋予特殊意义：在独创奖项中强化
  • 本书小结 亚马逊核心管理思想及方法
  • 附录A 亚马逊9条管理及决策方法
  • 附录B 亚马逊14条领导力原则
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。