4.5 用户推荐指数
商业
类型
6.6
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83千字
字数
2020-04-01
发行日期
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主编推荐语
亚马逊如何实现指数级增长,这本书告诉你。
内容简介
本书深刻解析了贝佐斯提出的“对客户,要永远保持敬畏”——定义一家伟大的公司,要从为客户、用户创造多少价值出发;要精准洞悉客户需求,综合性地帮助客户提高效率,利用科技、系统化的服务,更好地帮助客户发展。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- 赞誉
- 写在前面
- 致谢
- 导读 本书怎么读,时间回报更高
- 亚马逊管理体系:是什么,对我们有什么用
- 亚马逊管理体系,是什么
- 模块1 业务模式:痴迷客户,拓展边界
- 模块2 人才招募:极高标准,持续提升
- 模块3 数据支撑:聚焦于因,智能管理
- 模块4 创新引擎:颠覆开拓,发明创造
- 模块5 决策机制:既要质量,更要速度
- 模块6 组织文化:坚决反熵,始终创业
- 了解亚马逊,对我们有什么用
- 如果你是企业家、创始人
- 如果你是公司高管
- 如果你是中基层经理
- 如果你是职场小白
- 如果你是创业者
- 模块1 业务模式:痴迷客户,拓展边界
- 亚马逊的业务模式,如何演进
- 1.0版:单品类电商,从图书开始
- 2.0版:多品类电商,不断快速拓展
- 3.0版:线上零售平台,构建生态,对外赋能
- 4.0版:线上线下打通,加强基础设施,持续拓展边界
- 模式演进的底层逻辑,是什么
- 痴迷客户
- 为客户创造
- 长线思维
- 投资未来
- 亚马逊业务模式的成功,靠什么
- 模块2 人才招募:极高标准,持续提升
- 如何定义正确的人
- 实干家:既有创新,又能实干
- 主人翁:着眼长远,极有担当
- 内心强大:特能扛事,特能抗压
- 如何招到正确的人
- 谁做表率:贝佐斯自己用的是什么方法
- 谁来把关:如何坚持对人的极高标准
- 招聘流程:如何提升组织的选人能力
- 自我选择:如何让错误的人自我觉知
- 如何把人用好留住
- 帮助新人加速成长
- 给予老将全新挑战
- 如何吸引顶级人才
- 模块3 数据支撑:聚焦于因,智能管理
- 凡事要有数据支撑
- 极为细致
- 极为全面
- 聚焦于因
- 实时追踪
- 核实求证
- 推动智能经营管理
- 智能推荐
- 智能定价
- 智能履约
- 智能三方管理
- 投资巨大,回报更大
- 释放组织精力
- 推动持续提升
- 模块4 创新引擎:颠覆开拓,发明创造
- 愿意付出什么代价
- 敢于打造新的能力
- 敢于颠覆现有业务
- 敢于开创全新市场
- 不怕失败,持续探索
- 不畏艰难,保持耐心
- 如何持续产生创意
- 人人都有好的创意
- 要为客户发明创造
- 优势必须显著独特
- 规模必须非常大
- 如何打磨好的创意
- 撰写新闻通稿
- 目标客户是谁
- 成功的标准是什么
- 可能遇到的困难与障碍有哪些
- 如何推动创意实现
- 组建全职项目组
- 选对项目负责人
- 全程负责到底
- 模块5 决策机制:既要质量,更要速度
- 决策速度怎么提高
- 决策分类:按性质不同,分成两类
- 决策授权:第二类决策,大胆授权
- 授权给谁:谁具体负责,就谁决策
- 加快审批:从串联审批,改为并联审批
- 常规决策:尽量数字化,智能决策
- 重大决策如何既好又快
- 挖掘真相:全面准确,不能有疏漏
- 想象变化:放眼未来,想什么会变
- 反对一团和气:不同观点,激烈碰撞
- 不必全体同意:保留己见,服从大局
- 遗憾最小模型:人生苦短,少留遗憾
- 万一决策失误:充分吸取教训,持续学习提升
- 组织决策能力如何提升
- 统一原则:面临冲突,如何取舍
- 独特方法:告别PPT,深度思考
- 亲自践行:率先垂范,行胜于言
- 模块6 组织文化:坚决反熵,始终创业
- 为何强调“第一天”
- 事关公司生死存亡:坚持与熵增做斗争
- 事关超越客户预期:永不满足是神圣的
- 如何防范“第二天”
- 四条初级版建议
- 三条高级版建议
- 如何打造“第一天”的组织文化
- 明确具体定义:从口号到具体行为
- 设计落地方法:从理念到日常工作
- 做到以身作则:在每个决策中践行
- 赋予特殊意义:在独创奖项中强化
- 本书小结 亚马逊核心管理思想及方法
- 附录A 亚马逊9条管理及决策方法
- 附录B 亚马逊14条领导力原则
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出版方
机械工业出版社有限公司
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。