主编推荐语
本书是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物，被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。
内容简介
本书阐明了：为什么关注用户是促销的关键，如何在顾客购买之前、购买阶段和售后阶段与他们沟通，如何和何时使用各种类型的促销活动？
本书包含了真实的获奖案例和实用简报，当客户当下就需要一个有创意的答案时，它可以作为一个立即上手的实操指南。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- 译者简介
- 前言
- 第一部分 什么是促销
- 第1章 消费者购买之前需要六次促销传播
- 促销对消费者有哪些影响？
- 营销人员必须针对有关消费者的购买过程的市场调研结果采取相应措施，并开展合理的促销活动
- 促销的范围
- 促销为何能持续发展？
- 科技对品牌的作用——消费者角度解读
- 品牌忠诚度、消费态度和行为是否在营销中发挥作用？
- 支付模型
- 本书阅读指南
- 案例研究与商业简报
- 第2章 如何让促销完美服务你的营销目标？
- 业务流程
- 业务与营销目标及其活动
- 营销与业务的关系
- 营销战略与战术
- 案例研究
- 营销计划
- 切记：生活没有“容易”二字
- 营销推广组合
- 案例研究
- 总结
- 第3章 激活消费者的“记忆文件”
- 以全新视角理解购买过程
- 了解消费者对品牌的看法
- 零售商面临的关于消费者的难题
- 对顾客群体的细分是否适用？
- 锁定目标顾客群体并开展市场调研
- 消费者购买过程中存在的隐患
- 优惠组合
- 优惠组合要满足消费者的需求
- 行动要点
- 主营线上销售的零售商
- 案例研究
- 总结
- 第二部分 推广品牌、产品以及企业的最佳手段
- 第4章 为什么创意是关键？
- 创意类型
- 创意促销案例研究
- 创造性地思考：想让谁做什么？
- 创作技巧
- 让创意发挥到极致
- 创新是创造力的延伸
- 案例研究
- 总结
- 第5章 成功的促销离不开靠谱的供应商
- 供应商
- 促销代理机构
- 案例研究
- 业务处理公司
- 买点广告制造商
- 促销风险管理公司
- 专业印刷商
- 现场营销和品牌体验代理
- 赠品采购商
- 案例研究
- 总结
- 第6章 没有促销优惠的营销传播该怎么做？
- 没有促销优惠的营销传播
- 协同合作
- 间接媒体
- 以个人或近乎个体为受众的信息媒体
- 实施环节：品牌经理／零售商如何使用媒体进行营销
- 案例研究
- 总结
- 第7章 由消费者拉动的促销
- 案例研究
- 技术
- 互联网网站和电子邮件
- 对营销人员的影响
- 针对客户或企业的移动营销
- 案例研究
- 总结
- 第8章 体验式促销：与消费者建立积极情感互动
- 品牌体验、现场营销、面对面销售
- 主动促销中的“主动”指的是什么？可以采用哪些辅助手段？
- 积极活动的范例
- 案例研究
- 总结
- 第9章 好的促销可以在任何场景下增添趣味
- 营销推广组合中的促销
- 12个核心促销目标
- 增值促销与降价促销
- 案例研究
- 总结
- 第10章 五种常见优惠手段
- 现成的优惠手段
- 案例研究
- 总结
- 联合促销
- 案例研究
- 总结
- 降价促销
- 案例研究
- 总结
- 赠品促销
- 案例研究
- 总结
- 有奖促销
- 碰运气活动
- 案例研究
- 总结
- 第三部分 如何运作实现最好的促销效果
- 第11章 如何调动企业内部资源支持促销？
- 组织和构建业务
- 提供见解
- 营销人员如何才能了解他们的顾客呢？
- 沟通和促销
- 安装规划和实施流程
- 衡量成功与否
- 总结
- 第12章 促销运作全流程指南
- 从促销目标到促销简报
- 促销手段
- 实施促销
- 结构化实施过程
- 案例研究
- 总结
- 第13章 如何实现国际促销？
- 什么是主流媒体？
- 国际促销形式
- 零售商应如何实施国际促销？
- 因地制宜
- 数据保护法
- 案例研究
- 总结
- 第14章 促销活动小心违法
- 英国行业自律
- 英国法律
- 欧洲大陆情况
- 案例研究
- 总结
- 第15章 如何制订衡量促销的效果KPI？
- 要做好营销量化！
- 保存评估信息
- 市场研究
- 市场测试
- 其他测量方法
- 案例研究
- 总结
- 补充资料
评分及书评
- 给这本书评了3.0
客户价值第一要给客户明显的益处，要让客户能够感受到这个促销是真实的，并且能够给他带来收益。要很好地利用成本感受的不同，要很好地利用成本感受不同的方法去进行促销资源的调动假如你能够想到一个近乎完美的促销方案，它应该是社会、企业、客户、渠道共赢的一个机制
给这本书评了5.0一本书把促销讲明白在读本书以前，对于促销的认知就是一个短期行为，为了能把产品更快速更大量地销售出去的行为，而读完本书以后，重新在脑子里构建了促销的定义。本书对于促销讲了一个核心概念 “让什么人做什么事”，看着很简单的一个结构，却能把促销的目标描述得清清楚楚，深刻理解了这个概念，也许就能把促销这件事理解了。除此之外，促销工作还需要各类专业的供应商，这个在国内可能一线城市会有一些吧，整个体系应该还没有非常普及，相对于创业者来说可能也是一个可以选择的方向。总之，本书是一本非常棒的营销类书籍，在看完科特勒的《营销管理》的人，读一读本书应该更有收获。
给这本书评了5.0促销相关理论讲的很清楚，营销经典书目
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出版方
磨铁图书
磨铁图书有限公司成立于2007年，是国内规模最大的大众类民营图书公司之一。磨铁图书是业内知名作者公认的最佳出版合作平台，目前公司已经签约王蒙、周国平、余秋雨、于丹、蒙曼、冯唐、南派三叔、当年明月、张德芬、今何在、阿桂、刘同、马东团队、白茶、郭斯特、使徒子、伟大的安妮、张悦然天下霸唱、雷米、Priest等众多业内知名作家。几乎涵盖所有类型的畅销小说作者和他们的作品。
