马利克建议管理者，尤其是公司管理者应该怎样思考问题了。一般的管理者，可能脑中有很多商业理念，更厉害的管理者，在理念之上还有商业的模型。但是在马利克看来，这些都还不够。在理念和模型之上，还应该理解系统，在系统之上，还应该了解世界。世界→系统→模型→理念，由此层层推演，这是面对复杂性的时代，管理者正确的思考方式。

这是读了这么多战略书籍里面理论高度最高的，读起来略有难度，如果可以深度理解，相信对于企业战略的制定和分析有很大帮助。书中有很多工具和概念，需要花相当的时间去理解。战略地图的拆解是非常详尽的，每一个要素，每一层的叙述与举例都让人收获颇多。研究理论以及大公司的战略相关负责人应该要读一读本书。

重定向所需的知识不可能在旧有的来源中找到。它们不会来自经济学，也不会来自传统的自然科学。那里是旧有解决方案的源头，如今已经过时了。从今以后，关于复杂系统的深刻见解将是不可或缺的，它们来自于系统论、生命科学、神经科学以及进化论。在设计人为的组织和复杂系统时，我们需要拿生物系统做参考，因为它们有着惊人的生存能力和适应能力。我们可以并且也必须向它们学习。

阅读这本书的时候有种找到组织的感觉，这书是作者一系列控制论应用到管理学丛书中的一本，控制论本质上并不难，用简单的系统很好形容，无非就是煮汤控制咸淡，咸了加水，淡了加盐。但在复杂系统里需要解释的情况也变得复杂，而这种复杂性也促使很多人控制论思维的丢失。本书的附录也阐述了类似观点，也说复杂系统和控制论是 “做起来容易说起来难”，与其说明不如直接演示，而这一本侧重的 “战略” 就是控制论应用在管理演示的一部分，是类似给复杂系统建立” 知咸淡 “的手段，作者形容为导航仪，导航仪嘛，作用就是告知你当下在哪里以及怎么去那里。因为侧重演示，这本有不少的表格工具是需要有所带入的去边使用边琢磨，所以虽然看完了，但已经准备二刷了。另外这本书里有不少术语含义会和原本一般理解范畴有所出入，包括 “战略” 这词本身，这里也许有翻译的原因，但作者在附录里也有说现有的词汇难以描述复杂，以及为了方便很多术语都是沿用前人的论述。以及，欧美类社科真的好多都喜欢自我抬价，强调自己做了啥，同时很喜欢说书里的观点反驳了 XXX 或是得到 XXX 的支持这类论调，但并不会告诉你 XXX 的观点是啥，像脱口秀大会玩内部梗，对圈外人不太友好。

似乎讲德语的人有一种特殊的能力，以抽丝剥茧的耐心细致将一门极其复杂多变的知识系统，用结构扎实、思路清晰、周详精当的语言建构起来；在一个变革成为常态的时代里，这样的战略思考方法，已成为支撑组织核心竞争力和发展观的基石。

马利克教授的本书，整合了在不同维度上看到的企业运营管理面临的挑战，以及相应的整合性解决方案。最大的收获在于将组织管理的各模块，用控制论的框架来呈现，并尝试描述了各模块之间的互动和优先调整次序，从而能够将战略这个宏观层面的议题落实在组织管理的各层面，牵引整个组织成为一个有机体，应对外部环境和竞争对手的挑战。系统，不再是一个模糊的概念，而是可以辨识和分解出来的、可以尝试去影响和完成整合、协调改变的事物。

一个战略的反面，也应该是一个战略，战略必须能够被证伪，而不是永远不会错误的废话。比如：一家公司的战略可以是专注服务男性客户，因为它的对立面是专注服务女性客服，反面也是一个战略。我们要义客户为中心，为我们的客户提供优质服务，就不是一个战略，这只是一句正确的废话。没有公司会制定不以客户为中心的战略。大家都知道战略很重要，但是知道和做到之间有一道巨大的鸿沟。能够把战略定准确，能够把战略分解成一个个小目标，能够动员所有人形成共识，为了远景目标而努力等等也都很重要。事实上，对我们凡人而言，战术上必须勤奋，战略上也要清醒，两者不可偏废，要两手抓，两手都要硬。给本书三颗星的原因是没看懂，但是又怕因为自身水平有限，而给出了错误判断。

战略理念有一定的启发，比如说他的管理系统基于三门复杂性科学：系统论、控制论、仿生学；战略工具有些复杂，可以参考，比如马利克通用管理模型、马利克管理之轮、MG 导航系统等。行文言语啰嗦，不知是否翻译原因。个人认为战略一定要基于行业、企业，才有落地的价值。

面对复杂性，从控制论的视角看，定义战略，组织如何保障，管理者的重点工作；面对变革，跟随和引领应该如何落地，作者的一个思想：既然是变更，小变革不如不变革，要玩就要玩大的，阻碍变更的障碍要全部清除，风险是虽高，但可预期的收益也很大，很多企业最后倒闭大都是犹豫不决，根据财务报表做小事，最后温水煮青蛙式的退出。

一本大师教你让管理思维与管理实践一起成长的书。