很少看到真正理论加实战的书，书中方法很实用，非常细致 也可以用在其他行业中。

1、全书通读，3 小时 57 分，因为是带着目的和问题来读，所以基本做到了有详有略。2、属于管理和执行类书籍 3、针对有一定基础粗矿式发展的口腔诊所，如何通过流程再造实现跃迁，进入精细化经营和管理状态。4、具体包括：接诊流程再造、顾问式医患沟通、夕会和周会、内训体系等。

应用性极强的牙科门诊管理书籍，难得。

书里有很多地方有可取之处，只是我个人觉得销冠和医生两个词放在一起是否合适？努力提高医术学习更多的技能为患者解决更多的疾病问题比书里写的那些各种会可能更加重要。