#管中窥豹读书计划第 862 本（135）#《工作分解结构 WBS》🚢项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。通常，在项目中包括大量的不确定性。就其整体而言，项目是一项此前从未进行过的工作，因此，它带有一定程度的风险。无论采用何种项目生命周期，成功的项目管理都取决于一个全面、完整的规划过程，其本质是多学科的，并且涉及技术和主题等方面的内容。在规划阶段，对范围、进度计划、成本和风险有不同观点是至关重要的。🚢WBS 是项目团队为实现项目目标并创建所需的可交付成果所要进行的全部工作范围的层级分解。项目范围说明书描述了项目范围及其主要的可交付成果、假设和约束，而 WBS 则通过定义和层级组织的方法对项目的全部范围进行了进一步的详细描述。WBS 代表经批准的当前项目范围中所规定的全部工作。🚢从项目生命周期的角度来看，“创建 WBS” 过程发生在项目的早期阶段。在范围管理规划之后，将进行需求的收集和记录及范围说明的准备工作。随后，根据可用的范围信息开始创建 WBS。在正式实施整体变更控制过程时，需要对 WBS 进行更新。🚢WBS 为项目管理团队和项目相关方提供了用于项目规划和控制的可视化框架。它还是项目范围、进度计划、预算、风险和绩效跟踪的基准。WBS 可作为一种跨学科机制，以统一和标准的方式报告项目状态和进展。WBS 还可作为一种机制，通过展现不同的详细程度来平衡管理层对工作控制的需求。🚢WBS 被定义为：◆ W = 工作（Work）。通过持续的体力或脑力劳动、自动化过程完成的动作，或者运用技术来克服困难并实现目标。工作通常指的是一项特定的活动、职责、功能，或者某个较大任务的一部分或一个阶段的任务，以及通过努力、付出或运用技术生产或实现的事物。在本标准中，工作指的是输出、工作结果或可交付成果，即付出努力的成果，而非努力本身。◆ B = 分解（Breakdown）。将工作划分成不同部分或类别；分离成更简单且可识别的事物；分解。◆ S = 结构（Structure）。用确定的组织方式来安排事物。🚢WBS 具有以下特点：◆ 支持对实现输出、目标、可交付成果或具体结果所需的所有工作的定义。◆ 用来说明并定义可交付成果（“是什么”）的层级结构，此层级结构是以 “母子” 关系的形式建立起来的。◆ WBS 有一个客观或具体的结果（“是什么”），这个结果被称为可交付成果、输出或结果。🚢WBS 最低层次的全部工作会汇总到（Rolls Up）更高的层次。这个原则被称为 100% 原则。100% 原则可以确保 WBS 捕获所有已知的范围和项目可交付成果。这个原则适用于 WBS 的所有层次，因此子层次工作的总和就是母层次工作的总和。100% 原则也适用于活动层次。在每个工作包中，由活动表示的工作总和应 100% 等于完成此工作包所需要的所有工作。如果工作或活动存在于 WBS 之外，则应重新评估 WBS，并整合所有的工作。需要明确的是，活动不是 WBS 的一部分，因为活动表示 “怎么做（How）”，而 WBS 表示 “是什么（What）”。🚢创建 WBS 是一个迭代思考的过程，这需要考虑项目的目的和目标（包括商业和技术两方面）、功能和性能设计标准、项目范围、技术性能要求及其他技术特性等。在项目的早期筹划阶段，一般会创建一个高层级的 WBS。在明确了项目定义、需求分析和规范准备后，再进一步细化并完善 WBS。WBS 的定制和裁剪基于项目特定的需要和要求。

在日常工作中，经常会用到 WBS 分解，是项目管理中的常用工具。这本书算是比较标准的对 WBS 的解释了，从多维度进行解析，同时能够与项目管理的其他模块相衔接。尤其是对不同类型项目中 WBS 的应用特点进行对比，非常实用的一本工具书。

工作分解结构是项目管理工作中很重要的一项工具，他可以很明确项目的总体目标，并将其分解为可交付的成果，此分解结构有助于进行进度规划，设置里程碑目标，以及对工作分解结构的最小可交付成果进行成本估算，进行绩效分析，风险分析，与相关方协商项目的相关目标，可交付成果，都是很重要的一项工具，其中本书还详细介绍了，wbs 的一些质量标准，核心要素，表现形式，等等，如何制作高质量 wbs 的方法，以及大多数行业的实用性模板。很有利于对项目管理工作指导，一个好的 wbs，将会是你后续项目管理工作的重要基础

我理解做 WBS 分解其实是让大家对项目目标、范围、交付物、组织架构进一步共识的过程。虽然有项目立项书，但是立项书比较宏观，存在大家对同样一句话理解不一致的情况，可能在做立项汇报的现场大家口头上对异议内容做了澄清，但汇报结束后会大家就遗忘或者记偏了。WBS 就是对项目的每一个目标、每一个关键举措，从规划层面往落地层面进行细化。细化到具体的行动、具体交付物、具体要讨论决策的问题、具体时间和责任人。同时把项目目标和具体任务单元拉通，确保每一项任务都是围绕项目目标而展开。目前我手下的 6 个项目组还没有非常重视 wbs 分解工作 ，甚至普遍大家都不知道正确的 WBS 分解方法。严肃认真地对待 WBS 是后续我在过项目管理过程中，必须要重视的工作。