城市由建筑组成，有建筑就需要物业管理，物业四大基础部门，客服，工程，安全和保洁，而保洁是最辛苦也是门槛最低的工作岗位，从保洁员的组成和待遇最能了解社会现状。本书作者典型的西北小镇（商洛）做题家，离开乡村成为深漂一族，母亲（68 年），2020 年 52 岁到深圳，在深圳做保洁，本书真实记述，值得一读。大部分人包括本书作者不明白，保洁工都是外包的，工作地点是甲方，因为劳保的问题，都是由保洁公司派遣，是临时工性质，虽然合同上要求年龄男 55，女 50 以下，但目前大城市根本做不到，普遍提高 10 岁。中国也分三个世界，40 年来北上广深保洁员的来源和工资待遇，反映出全国经济的不断蔓延区域，北京外来劳工从开始的四川，安徽，河南，陕西不断变化，再有 10 年可能也如同美日等国家，需要非法移民或外劳补充了，保洁的工资待遇才是最真实城市收入的底线，作者 90 后，这一代已经没人再去做保洁了。在城市退休人员还在抱怨的今天，中国还有大量的农村人口每月只有一百多元的退休金。现在的作者和母亲在深圳的艰苦奋斗，和 30 年前的上海人丁尚彪《含泪活着》在日本的奋斗过程是一样的。我在北京和深圳看到很多乡下人，从这些卑微辛苦的工作干起，有在大城市置业的，也有在家乡置业的，用一代人改变了命运，中国人散落世界的背井离乡都是同样的奋斗故事，希望随着乡村振兴的基建，让年轻人回到乡村，他们能够在故乡安度晚年，如丁尚彪回到的上海已经赶上了东京，近年内地的经济增长已经开始超越沿海。作者姐弟两人都是深漂，父母来深圳也是为了团聚，困扰年轻人的主要是深圳的高房价，北方人还是崇尚 “惟有读书高”，新老外出打工的移民，最需要积累和获取的不是金钱，而是观念，万科物业成立于 1990 年，一切都是从香港学习引进的，现在为万科等物业公司服务的保洁公司都是上市公司的规模了，各个行业都能出人头地，众多的家政公司都发展不错，底层群众陷入的坑大多数是因教育缺失的观念落后，比如子女婚姻和下一代的教育和身体健康，如果深入观察保洁行业，才能体会行业工会和社会主义保障劳工权益的重要，外国人感叹中国城市的清洁背后，是这一代人的辛苦奉献。

对于母亲的描述，有很多共鸣。有时候甚至也看到了我外婆的身影，一心为了子女筹谋未来，什么都舍不得，即使到了生病期间。 不管母亲家人从事什么工种，我觉得出发点就是好的，当子女的现状小于期待时，他们为了生存为了子女又出现了好多年的 “劳碌命” 体质。通过本书看到了很多真实的现象，中国式父母为了一代又一代，而忘记自己也需要享受，也需要休息和自我享受的意识。不管钱多钱少，在他们看来不让子女养活，自己能帮助家里即是心安了。

一座陌生的城市，因为有亲人在，异乡变家乡；两个陌生的人，因为同在一座城，不是熟人也胜似熟人。在深圳，所住的周边，工作的身边，总能见到、遇到甚至接触到做保洁的大姐或阿姨。我们公司就曾有位来自江西的保洁阿姨。还因为有这本《我的母亲做保洁》，让人更近距离，更直接地 “走” 近那群熟悉又陌生的群体，通一个个鲜活、热情、勤劳、独特、平凡而普通的保洁阿姨与大叔，带我们游走在深圳这座大都市的角角落落。政府机关、购物中心、小区垃圾房...... 每一个角落，每一条构成这个庞大城市运转的毛细血管，都有保洁群体的身影。这些身影的背后联系着中国广袤的农村、城镇、山南地北；这些身影的背后牵动着一个个家庭，一个个家族，一个个地域；甚至代表着一代同年人的群像。因此，这位来自陕南的保洁员春香妈妈，不再仅仅只是作者张小满的母亲，她更多的时候也代表着我的母亲，你的姑姑，他的婶婶...... 在当代的中国，从农村走到城市，是故土的迁徙，是思想的跃升，是心灵的蜕变，更是精神的超越，超越那个自我设限的自己！这，需要克服恐惧的勇气，也需要战胜困难的力量。感谢深圳千千万万的保洁员母亲！感谢天下千千万万勇敢且智慧的母亲！

昨天突然看到这个书名，一下子被吸引了，这本书我觉得好真实，也感同身受，因为我的父母也是农村的，弟弟读初中到高中的阶段，妈妈也是去一家网吧做保洁，一个月 2 千块，并且没有休息的，需要上早中晚班，如果有事需要找人顶班，我记得以前周末妈妈有事的时候还找小妹去帮忙顶班，然后男厕所就让其他阿姨帮忙打扫一下，小妹也是听话，愿意去帮忙做。特别喜欢作者的母亲，一辈子都是不怕吃苦，遇到困难努力把生活过好，遇到不公正的时候不卑不亢的态度，生活积极乐观，是个红火的人，从开始不愿意学习到后面可以写好自己的名字，使用微信和工作，到后来认识雨虹阿姨，发现她自学韩语做保姆，会的那么多，活的老学到老，愿意去学习很多新的东西。保洁员是城市的美容师，确实是的，很多和我父母这个年龄的人，特别是农村的，小时候大多吃过苦，所以不怕吃苦，顾的老的，又顾小的，总想把最好的给孩子，自己有什么从来不抱怨，他们用努力和勤劳来换取收入，每个人都有自己的活法，重要的是看见的希望，新的一年，希望家人健康平安。

本书真是太有趣了，很好看，我在此推荐给大家。—— 此条留言来自我可爱的小儿子。

全书分 3 部分，前情回顾、保洁视角看世界、母女关系。前情回顾：妈妈作为一个农村妇女到目前为止的一生 —— 生长婚育加打工史。保洁看世界：劳资关系那点事、谁管着谁的权力链条、保洁们这个社会群体的遭遇、阿姨们的故事。让大家明白了保洁在商场、写字楼、城市里是怎样一种存在，她们的生存环境如何等等。这些都是通过一个 52 岁农村阿姨的城市初冒险，一点点体现出来的。阿姨有种平民英雄的感觉。面对生活，她们都是生活的英雄。平时看着平平无奇的城市日常，在村里阿姨的视角里，也突然变得很有意思。跟现在短视频中的 “老外看中国” 系列，有异曲同工之妙。母女关系：一种相互纠缠、“你少她长，你长她老” 一生不断变化的关系。既有三观和教育差异导致的矛盾争吵，又有体贴温馨的理解场景。看完后，对妈妈辈的年长女性多了理解，明白了她们的成长环境、现在的老年担忧。为我如何理解我的妈妈，以什么样的态度跟我婆婆一个屋檐下生活相处，提供了思路跟启发。

那么近那么远。近是因为保洁我们都会接触到，我们享受到的干净整洁的环境都有他们的身影。那么远，因为就在身边的日常，我们其实一直并不了解这些背后的群体。在北京送快递，这个保洁的切入点，让我们开始用不同的眼光看待世界。我们总聊着那些大事情，可忘了身边这些习以为常的事情。爱生活也爱身边的日常。

这本书是我听完之后，今天在火车上读完的！今天告别父母和孩子又踏上了征途，亲了妈妈一下，心里酸酸的，以前上学，上班，总是不敢回头看妈妈，深怕眼泪止不住，从出来上学，到创业，结婚…. 妈妈一直在默默的支持，好容易熬出头了，疫情之下，我被瞬间击倒，巨额的损失！妈妈又一次肩负起她这个年纪不该承担的压力！妈妈明显老了，腰杆也没有那么直了，头发花白，一辈子没有穿金戴银的生活。这本书中就是读到了妈妈的故事，这似乎就是中国妈妈的缩影吧。这本书以极其平实的语言写出了一个伟岸的母亲的形象！希望我们所有的母亲健康平安！希望我们所有的生活平安顺利！

我们日常习以为常的干净整洁，其背后有多少个故事呢，在此之前我并不知晓。读完这本书后，才发现自己的确忽视了很多生活中的细节。不仅如此，还有与家人的关系。怎么处理，怎么表达爱与关心，也能从这本书中看到哪个未成表达出的自己。

被记录的小人物和她们的世界。

在她整个工作期间，她没有被罚过钱，但她却为奶茶的事气哭过好几次。写字楼里的职员们经常点奶茶，但点了又喝不完，就直接扔到了厕所垃圾桶里，好多次这些奶茶从杯子里淌出来，粘到垃圾桶的纸上、塑料上，甚至滴到地毯上，变得湿淋淋、黏糊糊，春香得费好大的工夫才把这 “残局” 收拾干净。

作者张小满在这本书中记录了母亲在深圳两年多时间里的工作和生活。陕南农村出生长大的母亲春香来到深圳，从事保洁工作，她一点一点学习如何将一个楼道、一间厕所、一个办公室打扫干净，也学习如何与深圳这座巨型城市打交道。在深圳，像春香一样的外来老年务工者还有很多，他们境况各异，但都一样的坚毅顽强，坚信自己能用体力为自己和下一代谋得一份生计。

这本书让我更加了解保洁员的重要性和他们的辛苦，以及在大城市打拼的都有多不容易。如果没有保洁员，商场也不会那么干净～

听书，泪崩了，感谢作者小满创作了这么一本动人的书，真实记录当下父母那一辈出来打工的境遇。

我今年刚刚 40 岁，但是我一直在想我退休以后应该干什么？    而《妈妈做保洁员》这本书真是给了我另一种思路和想法，也让自己更加坚定了工作到老（去世）的想法。    书中的 “妈妈” 今年应该才 55 岁，但是我感觉她和自己很相像，就是我的 “平行世界”。我认同她的很多生活理念，我认为我应该一直工作，因为工作是我生活的一种方式，也让我有安全感，价值感；我认为女子应该 “算计”，做事情应该用 “脑子” 想，因为我知道生活的苦，让我明白 “未雨绸缪” 的重要性，而不是 “浑浑噩噩” 事情发生以后的懊恼和后悔；我敬佩 “妈妈” 的坚韧不拔，因为 “为母则刚”，她文化水平不高，但是那是一个时代的错误，不在于 “妈妈”，但是她不回避问题，直面真实社会，上煤窑下田地，虽然很苦但是一直没有放弃勤劳致富的希望；我喜欢 “妈妈” 的性格，风风火火，勤劳简朴、敢于交际，敢于反抗，不自卑、即使在人生过半的时候来到中国发展最快的城市依旧敢于闯荡，孜孜不倦、终生学习，真是一个值得称赞的好姐姐。    书中的 “我” 今年应该 34 岁吧，但是我感觉自己也是书中 “我” 的影子。父母辛辛苦苦的供养我上大学，我是父母那一代背负的希望。我也和父母的关系艰难焦灼，成长过程就是一部 “与父母抗争” 的历史。    不听劝阻远嫁、异地他乡奔赴 “爱情”、生子、“被出轨”、“被负债”、异乡独自扶养孩子…… 母亲很是心疼我，也很生气和失望。她不知道为什么那个曾经她引以为傲的全村第一个 “大学生” 现在真是婚姻不堪、事业难成、真是啥啥不行。一边担心我自己独在异乡、一边又因为帮称不上我而暗暗着急。    唉，这也是就是成长，如果再给我一次机会我依旧会如此走过。每个人的成长均是在和自己、父母、孩子 “和解” 的过程，但是正是这一次次的 “和解”、一回回的 “经历” 才构建了 “自己” 呀。

看到了我妈的影子，她也过得很苦啊，一辈子操劳，现在还要为我的婚事担忧，虽然我在大城市生活，可是也没有能力把她接过来，也许不久后我也要离开这个地方了，生活还是要继续，不论在何处，都有一群努力赚钱的人，这个城市的底层到底是怎么运转的，这里可以窥见一斑，大城市的优势不言而喻，也正是大城市还有这样的机会，国家还要继续发展啊，有一天，大家都能够自由的生活

《我的母亲做保洁》是一部非虚构作品，由张小满所著，记录了她母亲在深圳的生活和工作，着重介绍了其母亲从保洁工作的事和人。这本书详细描绘了作者母亲春香的生活状态，她从陕南农村来到深圳从事保洁工作。书中展现了母亲在城市中的日常，包括她的工作环境、生活挑战以及与作者的关系等。** 生活记录 **：书中没有宏大的理想和未来的设想，而是聚焦于平凡生活中的琐碎事物和数字。这些数字包括母亲的工资、作者的房租、物品的编号以及深圳的房价等，它们象征着生活中的种种压力和现实问题。** 母女关系 **：作者张小满与母亲在深圳重新住在同一个屋檐下，书中也描述了她们之间的相处模式，包括争吵和对彼此生活方式的不理解。这些描写反映了现代社会中家庭成员之间的关系和冲突。** 出版信息 **：《我的母亲做保洁》由上海光启书局有限公司出版，全书约有 14.3 万字，通过作者的叙述，读者可以感受到一个普通家庭在现代城市生活中的真实面貌。总的来说，这本书不仅是对一位母亲工作和生活的记录，也是对当代社会中普通人生活状态的一种反映。通过阅读，我们可以更深入地理解那些在城市化进程中辛勤工作的人们的生活现状，以及他们所面临的社会和个人挑战。

《大国大城》里曾提到了底层劳动者对一个城市的巨大贡献。虽然这些人群被视为脏乱差的代表，有损城市光鲜亮丽的形象，可事实正是有了这群人的努力和付出，一座城市才得以正常运作。2017 年 11 月北京驱逐外来人口，刚过去没多久的疫情封控，想必很多人已经切身体会到了其存在的重要性。在纪录片《在武汉》里无数的外卖人员架起一座城市的生命线。在 2023 年即将接近尾声的时候我看完了《我的母亲做保洁》，全程阅读体验极为舒适，尤其是后半部分丝毫没有审美疲劳。读完全书让人忍不住想要和所有人分享。作者张小满以母亲的视角为我们展现了一个大城市鲜为人知的一面，也是更为真实的一面。1. 记者女儿虽说本书讲述的是保洁阿姨眼中的世界，但其还是通过母亲的观察和女儿的表述才完成的。两人合力的过程中，更有不少是女人像记者一样挖掘出来的好故事。陕西商南县山区出生，湖南大学毕业，深圳大厂上班，曾做过记者。以往的人生经历让如今的作品更加精彩。作者和母亲的故事更是在疫情影响下才有了新的改变。以往在外打工的母亲来到女儿所在的城市，从而开启了一段特别的旅程。故事刚开始之时，或许她们都没有设想到会有如此佳作的诞生。然而回顾过去进行梳理的过程中，读者通过她们的视角看到的不光是城市里不为人知的角落，更走进了一个又一个普通人的内心。作者母女确实有着做记者的天赋，从文字都能感受到那种真诚和亲和力，让人愿意敞开心扉。作者过往的记者经历中确实也更喜欢接触这些处于社会边缘的群体，如此看来，本书虽是意料之外，却是情理之中。在作者的笔下，我们看到的不是千篇一律的故事，更感受到每一个人的鲜活与真实。隔着文字仿佛都能触碰到这些人，脑海里也会不由自主浮现出相关的画面。2. 隐形群体保洁员确实如本书而言是商场的隐形人，身处边缘，却发挥着极为重要的作用。尽管书中不少人对于高级美容师的说法有些流于形式，但这些确实起到了相关的作用。事实上发挥重要作用可常常被遗忘，甚至得不到基本的尊重。和书中一样，现实中很多保洁阿姨也有类似经历。就我目前观察来说，除了个别相对高级的场合，这些人往往都带有疲态。每一个眼神里都诉说着劳动对人的无尽摧残。长期从事的身体难免会有各种大病小灾。说实话，干这份工，没病也会累出毛病来。除了日常工作的繁忙，还要遭受各种刁难。身处底层，每一个人都可能对其造成伤害。被批评可能事小，被扣钱辞退往往就相当于砸掉了饭碗。除了像作者母亲这样敢于反抗的，大多数都被生活拿捏了。当然即便是作者的母亲，也是抱着随时辞职的心态在工作。城市或许向这些人提供了一个生存的机会，可当其用体力和时间为成本赚钱的同时也付出了超乎预期的代价。每一个从业者都可以说是朝不保夕的。说不定因为一个投诉电话，或许是自身不适，也可能是突发事件。总之，虽然一点小事带来的动荡都可能会失去这份糊口的工作。3. 为了搞钱和每一个来到深圳的人一样，这些从事保洁行业的人，也是为了搞钱而来。不过就像作者引用的《毫无意义的工作》里所说的那样，这份工作属于妥妥的 “狗屎工作”。对他人不光是有用，简直是成为了支持他人生活的基石。可相比于努力付出，所得报酬也是勉强在最低收入之上。不少人需要干好几份工作，才勉强度日。至于买房扎根，这是想都不敢想的事。对于这座奉献了所有的城市，这些人终究只是外来人。欢迎你来，但想要生存很难，想要有尊严的体面生活更是难上加难。一批批人来，又大把大把流失，这不光是保洁行业的常态。那些维持城市基本运作的底层劳动行业也大致如此。这些行业的存在就像那些被诟病的城中村一样，提供了一个落脚地。《岂不怀归》里讲述的三和大神更是以一种难以想象的方式存活。对这群人来说，连离开回家的退路也没有了。在城市快速发展的步伐中逐渐将这些人遗忘。4. 朝不保夕看着书中人的故事，有些人可能会想《我在上东区里做家教》里的富家子弟，觉得这和自己没有太大的关系。作者在观察母亲的过程中意识到彼此之间有着太多的相似之处。《朝不保夕的人》更是以相当多的现实案例告诉读者，我们和这些人的处境可以说是一线之隔。哪怕你今天是在高级写字楼里打工的白领，下一刻都有可能落入到此等田地。至于那些从事灵活用工相关工作的更是如此。书中母亲的恐惧何尝又不是我们每一个人的恐惧。在如今高速发展的当下，向上攀登极其艰难，可向下坠落的发生概率大大提升。从某种角度上来讲，一个上升的机会里就隐藏着更多向下的风险。这就好像攀岩，费劲千辛万苦才有可能往上挪动一步，可稍不留神就会坠入万丈深渊。作者这样的白领，可能还有着一些资源和社会网络做支撑。可要是动荡来得再猛烈一点，这充其量只会暂时减缓下坠的速度。这不是在危言耸听，而是现实一次次告知我们的事实。普通人的世界里，类似情况发生的概率愈来愈高。或许，目前会有像保洁员这样的工作，可要是此类工作被机器取代了呢。事实上，有不少的商场就已经在实行了。5. 加速时代《加速》中 “滑溜溜的斜坡” 让人印象深刻，就像红桃皇后一样，你拼尽全力也只是停留在原地。这种跑步机上的运动还有可能在某一时刻突然消失，脚下悬空，身体失控。《追求精确》回顾了技术在人类社会的发展历史，每一项技术的诞生与发展，往往都会造成大批岗位的消失。不少人像卢德分子一样反对，终究也是螳臂当车。哪怕像《巨兽》里所说，是对卢德分子的误读。事实上我们的发展步伐不仅难以慢下来，还会越来越快。你再和自己较劲，再拼也干不过机器人，被淘汰只是早晚的事。既然所有人都可能遭遇此类困境，有些时候不妨换个思路看待问题。《思考如何超越思考》给我们提供了一个新的思路，那就是尽可能发挥人独有的优势。《“废除文科学部” 的冲击》提到了文科的无用以及社会的质疑，可对于我们这恰恰是一味解药。或许短期内效果不明显，但长期内必然有用。怕就怕很多人早已习惯了像机器一样运行，而忘记了做一个活生生的人。6. 写在最后不少人会拿这本书和《我在北京送快递》做比较，两者关注的都是社会底层。胡安焉可以说还是主动选择的结果，而像作者母亲春香这样的人恐怕是别无选择。从数量上来看，春香这样的人可能更多一点。就整个社会来说，这个群体也更值得被关注。不过单就书籍本身来说，我个人对本书的评价明显要高一些。除了和作者同为陕西人之外，在阅读的过程中带给我不少的启发和思考。在看书的时候我就想，怎么能写出这么好的书，都恨不得占为己有。开个玩笑，我确实很羡慕作者的文字和表达，关注了她的个人公众号以后努力学习靠拢。朋友在看了我的分享说看哭了，确实我在看的时候也时常会想到自己的母亲，甚至将自己代入。倘若有一天我要作保洁员，又该如何？要是陷入到类似的困境，又该如何？这些问题，我目前还没有一个满意的答案。不止你会怎么想，或许有更好的解答，或许和我一样。就先写到这里，让接下来的人生为我作答吧。

一个九零后白领，通过做保洁员的母亲观察一座城市，了解城市的底层群体，看清自己所处城市和职场的另一面。小满的父母亲靠年复一年地做苦力，让小满和弟弟完成大学教育，走入职场，在大都市生存下来。小满将母亲接到深圳后，母亲开启了三段保洁员工作，虽然不得不忍受严苛的监督和要求，赚取微薄的收入，但还是让母亲感叹，还是在深圳打工赚钱多。小满的母亲没有多少文化，但做事认真勤快，为人泼辣大胆，敢于反驳来自上级主管的无理的要求和指责，维护处于职场最底层–保洁员的尊严。小满通过与母亲的交流，用文字记录下母亲三段保洁员工作的点点滴滴，书中呈现一个个与母亲一样的中老年打工者的喜怒哀乐，放大视角看，他们的故事也是一个时代缩影。书中最让我感动的是两代人共处在一个狭小的屋檐下，彼此的包容与理解，尤其是小满的老公，不仅接纳了价值观和生活方式完全不同的岳父母，还帮助小满记录下与母亲交流的点点滴滴。小满也通过这本书的撰写摆脱了身份焦虑，坦然地接纳自己的原生家庭。

保洁这个工作，极其压榨人的时间，通俗地讲，就是在工作时间不闲着，稍微不注意，在深圳这个高效率的城市，就要被投诉，作者的母亲，要掌握几十种工具才能完成一天的任务。作者的母亲能干下去，就是和以前的不确定比较，才没得选干。作者母亲和自己姑姑换亲，满足各自家族男人的需求，有点不甘。到了深圳，可以满足她的一些心愿。不能苛责作者的母亲，因为深圳的人口红利慢慢丧失，五险一金对保洁遥遥无期，深圳需要像作者母亲这样的人，但给这些人的待遇没有跟上。