在上学的时候，我们可能都有这样的经历，快下课的时候，老师说我再说五分钟，结果可能过了好久才讲完，这也可能会让学生们感到非常的烦躁。在上班的时候，有些人会经常开会，问题在于每次开会的时间可能都非常的漫长，从某个角度上来看，这也是沟通效率有待提高的表现。实际上我们可以把沟通这件事情简化一下，节约沟通的成本，对于每个忙碌的人来讲都是很重要的。另外多说一句，有心理学研究表明，人们喜欢开会的一个原因是这会让他们觉得自己正在努力工作，没有荒废时光，实际上的价值很可能并没有想象的那么大。在这本书中，重点提出了让对方采取超出期待的行动的沟通方法。作者不仅较为详细的告诉我们该怎样去表达自己的观点，怎么与别人的交流，还为我们指出了无法使别人行动起来的交流方法。也就是说我们既需要知道自己该怎样做，也需要去避免一些不好的沟通方法。

我被书名吸引来了，内容过于通俗简单，没有什么惊喜的地方。

这本书其实就是把五大经典沟通原则（Yes and 原则，金字塔法则，FFC 赞美法则，FFA 汇报法则，NVC 技巧），在实施办法上的又一次解读。已经知道这些原则的读者，可以快速浏览一遍，当做案例分析去看，不知道的读者，也可以收获一套新的沟通方法论，万变不离其宗，沟通这个无限游戏越深入研究、越多有意识的去使用，也就越有乐趣。

本书讲的本质是沟通。沟通能够将自己的想法准确地传达给他人，确实是一件很了不起的事。但如果对方认为 “我知道你想要做什么，但我不同意你的意见”，那你就无法取得任何成果将信息传达给他人之后，只有让对方接受并使项目顺利展开，才能取得成果。‘沟通，就是促进行动

道理都知道，却依然过不好这一生。。。

【首尾】结论 —— 在整个信息的开头和结尾，都要有 “希望对方做什么” 的 “结论”。开头先说结论，可以使对方把握你接下来要说的内容的主题。最后重复一遍结论，可以使对方更加牢固地记住你 “希望对方做什么”。毕竟人类是健忘的生物，所以最后的重复提醒很有必要。【内容】结论 —— 在每一句话之中，都要有这句话想要传达的 “结论”。结果法通过传达提议内容的 “结果”，使对方更容易接受你的提议。①结论：希望对方采取的行动。②现状：客观的事实。③理由：主观的内容。④结果：行动后会出现怎样的结果。⑤结论：希望对方采取行动（重复①）。

《高效能人士都这样说话》说话不仅仅是一场闲聊式沟通，而是要有明确目的的沟通。怎样说到别人心坎里，怎样能够达到自己的目的，怎样让人如沐春风？不是简简单单告诉你怎样就行，要不断的实践，摸索，才有可能掌握属于自己的沟通技巧。

对话的招数确实很受用